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5月11凌晨 亞馬遜大批量的掃號變體違規(guī) 讓許多賣家為之抓狂 下面分析一下具體原因

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收到亞馬遜違規(guī)變體停用郵件令每個亞馬遜賣家很頭疼。簡單來說,違規(guī)變體停用就是指你在亞馬遜上創(chuàng)建的某些產(chǎn)品變體因為違反了平臺的規(guī)定,而被亞馬遜停用了。這通常是因為賣家在創(chuàng)建變體時,沒有按照亞馬遜的規(guī)則來操作,導(dǎo)致產(chǎn)品信息的混亂或者誤導(dǎo)了消費者。

一、亞馬遜再次嚴查違規(guī)變體

5月11日凌晨,亞馬遜開始再次對違反規(guī)定的變體進行嚴格審查,許多濫用合并變體的賣家賬戶掛了。這次連提前警告都沒有,直接違反了商業(yè)解決方案協(xié)議的第3條,申訴只有一個框!
https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/7398fe7a9fee7199e336cede3a65d891.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/c48e3d87dfd3bb64f51da0f38dfc7887.png
二、違規(guī)變體影響

變體是亞馬遜平臺上的一個概念。指同款產(chǎn)品的不同型號,比如不同顏色、不同尺寸等,每個尺寸、顏色我們都將之稱為一個變體,共同存在于一條listing中。

亞馬遜官方對于變體的創(chuàng)建有著嚴苛的要求,符合這幾個條件的商品才能被合理地組建成一個變體體系:

① 商品信息必須準確無誤;

② 商品必須基本相同,采用相同的名稱;

③ 商品所屬的分類必須支持變體主題,在上傳Listing時必須提供variation選項供選擇;

④ 商品之間僅在變體主題屬性方面存在差異;

⑤ 不存在新舊版本之間的差異。

然而,有些賣家仍然會冒險通過變體黑科技提升銷量,這些行動可能導(dǎo)致被視為違規(guī):

① 銷售的商品并非基本相同;

② 變體主題的命名不符合規(guī)定;

③ 將一些長期未銷售的ASIN與其他商品組合成變體;

④ 子商品的圖片看起來不一致,尤其是主圖;

⑤ 更改商品詳情頁面(父商品或子商品),導(dǎo)致與最初發(fā)布的商品存在重大差異。

三、違規(guī)變體的申訴:

違規(guī)變體申訴是一個需要謹慎處理的過程,以下是具體的申訴步驟:

1. 查詢警告信息:首先,你需要仔細閱讀亞馬遜發(fā)出的違規(guī)警告郵件,確保理解違規(guī)的具體問題和涉及的變體。理解違規(guī)原因是解決問題的關(guān)鍵,因此請務(wù)必全面排查可能導(dǎo)致違規(guī)問題的行為。

2. 解除或刪除違規(guī)變體:針對警告中提到的ASIN,你需要去后臺進行必要的調(diào)整。這可能包括修改產(chǎn)品描述、圖片或整個變體的組合。確保你的修改能夠解決亞馬遜指出的違規(guī)問題,有時候甚至需要刪除那些無法調(diào)整到合規(guī)狀態(tài)的變體。

3. 撰寫有效的行動計劃書(POA):完成上述步驟后,你需要撰寫一份詳細的行動計劃(POA)。在這份POA中,你需要:

清楚地說明具體的違規(guī)行為是什么,以及這些違規(guī)行為是如何發(fā)生的。
詳細描述你已經(jīng)采取了哪些具體措施來解決這些違規(guī)問題,例如如何調(diào)整變體列表,以及對具體內(nèi)容進行了哪些修改。
闡述針對本次違規(guī),你未來將采取哪些預(yù)防措施,以確保不再出現(xiàn)同樣的問題。

請注意,申訴過程中不要過分依賴網(wǎng)上的“通用模板”,因為每個賣家的情況都是不同的,單一套模板并不能保證成功,同時,如果你確定自己沒有任何違規(guī),屬于亞馬遜誤判的話,也可以在申訴中明確指出并提供證據(jù)。

此外,有時候賣家可能并沒有實際違規(guī),但由于亞馬遜的系統(tǒng)誤判或人為錯誤,導(dǎo)致變體被判錯誤停用。這種情況下,賣家需要及時申訴,提供充分的證據(jù)來證明自己的合規(guī)性。

無論是哪種原因?qū)е碌倪`規(guī)變體錯誤停用,賣家都應(yīng)該認真對待,并及時查看并調(diào)整自己的listing,確保所以ASIN都符合亞馬遜的規(guī)定。


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早上還在跟同行討論這次封號事件,要想做得久還是要合規(guī)。我從21年6月加入現(xiàn)在的公司,除了找人測評之外(當然汽配類找真正有需求的買家做),基本沒有別的違規(guī)操作,成功避開了這幾年的刷單封號/品牌封號/變體封號。雖然在公司做出的成績一般,但是貴在穩(wěn)定,不用擔(dān)心這些風(fēng)險。我想那些碰到這次封店的運營和老板們,有多少人要離職或者破產(chǎn)呢?大家都是掙的辛苦錢,希望這次事件早日過去恢復(fù)賬號。
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