最近很多亞馬遜店鋪都收到了《消費(fèi)者法案》的審核，那么消費(fèi)者法案到底是什么呢？

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【消費(fèi)者在線零售市場誠信、通知和公平法案】（INFORM Consumers Act） （簡稱【消費(fèi)者告知法案】）于2023年6月27日起生效。
這是一項(xiàng)新的美國法律，旨在保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)，該法律規(guī)定在線零售商有義務(wù)手機(jī)、核實(shí)并披露達(dá)到一定要求的第三方賣家的相關(guān)信息。
由此可以得知消費(fèi)者告知法案主要就是為了驗(yàn)證賣家賬戶的各項(xiàng)信息真實(shí)性。

該法案適用于在亞馬遜商城上進(jìn)行銷售活動的，滿足如下條件的第三方賣家：

①在過去24個月中，新商品（或未使用的商品）銷量連續(xù)12個月達(dá)到（或超過）200件，且交易總額超過5000美元！

②每年都會觸發(fā)一次（官方說法）。

該法案一共有五種驗(yàn)證類型：
1.?身份驗(yàn)證? ?
2.?電話驗(yàn)證? ?
3. 銀行驗(yàn)證（銀行驗(yàn)證階段驗(yàn)證的是賣家的收款方式，不會驗(yàn)證信用卡。）
4.?地址驗(yàn)證?
5. 稅號驗(yàn)證

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身份驗(yàn)證：
在材料方面需要準(zhǔn)備：
1. 營業(yè)執(zhí)照(營業(yè)執(zhí)照要求無任何異常，注銷的不行，營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍沒有特別的要求。）
2. 法人身份證（身份證應(yīng)該處于有效期內(nèi)，過期的不行。）
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注意：
①上述文件需要保證畫質(zhì)清晰，露出四個角。
②特殊情況：公司狀態(tài)異常（注銷、吊銷、經(jīng)營異常），需要準(zhǔn)備新的營業(yè)執(zhí)照。
③身份驗(yàn)證只有一次機(jī)會，一旦提交注銷的營業(yè)執(zhí)照或者身份證過期，極有可能導(dǎo)致身份驗(yàn)證拒死。
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這是拒死后的兩種狀態(tài)，大家可以參考一下：
1. 會直接提示驗(yàn)證失敗

2. 另一種情況就是獲取幫助的界面，這也代表著身份驗(yàn)證被拒死了。

銀行驗(yàn)證：
材料方面：
收款賬戶對賬單上必須包含：銀行名稱、銀行標(biāo)識、賬號和賬戶持有人信息。

注意：
銀行賬號需要與亞馬遜賣家平臺中綁定的銀行賬號一致，銀行卡賬戶持有人信息需要與亞馬遜賣家平臺中的法人信息、主要聯(lián)系人信息或公司名稱一致。（銀行賬戶驗(yàn)證一般需要48-72小時完成）

? ?地址驗(yàn)證：
公司地址驗(yàn)證是一個使用包含代碼的明信片來驗(yàn)證在賣家賬戶提交的地址的過程。所以需要確保賣家提供地址是真實(shí)的，可以接收郵件的地址，這個地址可以不與營業(yè)執(zhí)照地址一致。
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電話驗(yàn)證：
電話號碼驗(yàn)證是一個要求賣家重新確認(rèn)或更新賣家中心的電話號碼的過程。這將通過短信或電話觸發(fā)一個OTP（驗(yàn)證碼），賣家必須在系統(tǒng)中輸入該OTP（驗(yàn)證碼）以符合要求。
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稅號驗(yàn)證：
補(bǔ)充亞馬遜賬戶上的稅務(wù)信息，上傳營業(yè)執(zhí)照
材料會用到營業(yè)執(zhí)照（營業(yè)執(zhí)照要求無任何異常，注銷的不行。對于中國和中國香港賣家，營業(yè)執(zhí)照有效期需＞45天。）
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準(zhǔn)備好以上材料，當(dāng)出現(xiàn)驗(yàn)證時我們就可以冷靜應(yīng)對了。
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相信很多小伙伴會有疑問，如果我的信息沒有更改，是否需要再次驗(yàn)證？
如果亞馬遜已經(jīng)驗(yàn)證了您提供的所有必要信息，且這些信息沒有更改，則無需再次驗(yàn)證。但是根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》，所有高銷量的第三方賣家都必須及時更新信息，并在信息發(fā)生變化時通知亞馬遜。亞馬遜必須驗(yàn)證所做的任何更新。

如果亞馬遜要求您采取進(jìn)一步措施驗(yàn)證您當(dāng)前的信息，將通過電子郵件與您聯(lián)系，并提供具體說明。亞馬遜還會要求所有高銷量賣家至少每年一次確認(rèn)信息仍正確無誤。為避免您的業(yè)務(wù)受到任何中斷，請?jiān)谥付〞r間內(nèi)回復(fù)這些消息。
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還有一些反骨小伙伴說，如果我不提供亞馬遜要求的信息，會怎么樣呢？
如果亞馬遜通過電子郵件聯(lián)系您并要求進(jìn)行驗(yàn)證，亞馬遜將提供具體說明和回復(fù)時間。而您未在要求的時間內(nèi)回復(fù)，或者亞馬遜無法驗(yàn)證您的信息，亞馬遜可能會扣留您的付款或停用您的銷售賬戶，直到您提供必要的信息成功完成驗(yàn)證。
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一旦驗(yàn)證了，需要多久才能恢復(fù)提現(xiàn)？
亞馬遜的指示表明：按照"賬戶狀況"頁面/"賬戶信息"頁面/郵件的提示，完成【消費(fèi)者告知法案】要求您完成的驗(yàn)證，在提交信息、核實(shí)您的身份后，亞馬遜將在24小時內(nèi)解除對您的提現(xiàn)暫停。

解除暫停后，在您的賬戶狀況頁面中，通知您體現(xiàn)暫停的橫幅將消失，您還可能收到一封郵件通知，告知您體現(xiàn)已恢復(fù)，余額將在您的下一個預(yù)定結(jié)算日期重新變成可支配狀態(tài)。

總結(jié)：
亞馬遜消費(fèi)者法案驗(yàn)證流程是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和安全而設(shè)立的，確保交易的可靠性和信譽(yù)度。通過正確地提供身份信息、居住地址以及參與用戶評價(jià)系統(tǒng)，消費(fèi)者可以增加賬戶的可信度和信用等級。
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同時，理解亞馬遜的退貨和退款政策，并保護(hù)自己的賬戶安全也是重要的。通過合理的驗(yàn)證流程，亞馬遜為消費(fèi)者提供了安全可靠的在線購物體驗(yàn)。