社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 貨件已送倉(有POD證明),但是亞馬遜2...
貨件已送倉(有POD證明),但是亞馬遜2個月沒有登記并接收,現(xiàn)在出現(xiàn)貨件績效了。我開了Case,客服不懂,只會回復(fù)貨件不符合對賬條件,然而實際根本不是貨件數(shù)量差異,是就沒登記接收。求助。
我開了Case,客服不懂,只會回復(fù)貨件不符合對賬條件,然而實際根本不是貨件數(shù)量差異,是就沒登記接收。
有人出現(xiàn)過這種情況嗎?該怎么解決?

3.21更新
提交了卡派的預(yù)約單號給英文客服后,貨件狀態(tài)轉(zhuǎn)為“已送達(dá)”了。
但是由于時間太長了,被系統(tǒng)判定為已刪除和放棄貨件。找了中文客服在線聊天,說是要點擊解決貨件問題,也就是承認(rèn)貨件配置績效的錯誤,后續(xù)就會正常接收。
等后續(xù)。。。
21 個回復(fù)
CamiXiXi
贊同來自: LiJaime 、 豬豬可愛98