社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 遇到銷量激增怎么辦,會不會被判物流欺詐?
遇到銷量激增怎么辦,會不會被判物流欺詐?

首先,什么是銷量激增
亞馬遜認(rèn)為賣家當(dāng)前的銷售額于買家反饋或者是當(dāng)前的銷售歷史記錄不符,對賣家的賬戶進(jìn)行審核,比如,一個剛開的店鋪剛上架一個產(chǎn)品就爆單,你覺得有多大概率是正常的呢,而且亞馬遜的機(jī)制一旦認(rèn)為異常就會進(jìn)行審核,而且賣家在短時間內(nèi)收到了大量的訂單,但是沒有收到比以往多的回復(fù),亞馬遜會暫時封號,并對帳號進(jìn)行審核,直到亞馬遜確定訂單有效,賣家銷售出的產(chǎn)品是實際發(fā)貨的。
為什么會導(dǎo)致銷量激增的問題
1. 新創(chuàng)建的賬戶沒有任何明顯的流量,卻平白無故有很多的訂單
2. 買家反饋較少,與實際銷售量不成比例,主要因素是訂單量太大,因為貨源不穩(wěn)定,導(dǎo)致庫存不足,補(bǔ)貨需要周期,物流延遲導(dǎo)致收貨時間延長,客戶的反饋不多
3. FBM訂單增長的太過于迅速,亞馬遜懷疑你自身的實力能否滿足,或者是不是虛假發(fā)貨
亞馬遜為什么會出現(xiàn)銷量激增呢?
因為之前有賣家利用FBM發(fā)空包,收錢不發(fā)貨,想白嫖,還有的是發(fā)一部分貨試圖欺騙亞馬遜
總的來說,觸發(fā)銷量激增就是店鋪的流量大了,出單變多,亞馬遜不相信你會突然之間出這么多單,要對你的店鋪進(jìn)行審核,核查你訂單的真實性,他審核主要就是核實你的訂單,看你是不是因為測評才導(dǎo)致店鋪銷量突然增加,測評這種情況,店鋪后面很有可能會收到欺詐的郵件,如果確實那一段時間你的店鋪生意很火爆,天天爆單,只要核實清楚了,后面申訴成功,店鋪還是沒什么問題的。
該怎么去申訴呢?
測評的后面多半會被判欺詐,正常銷售的,統(tǒng)計好全部的物流訂單號
申訴思路是這樣的
1. 關(guān)于近期已收訂單的信息,賣家需要解釋清楚訂單信息,包括單價、數(shù)量、金額、是否按時輸入、追蹤號,提供真實物流單號,按類分析等
2. 說明你的產(chǎn)品的市場潛力,我現(xiàn)在的特殊情況,或者買家購買的意向,證明你的商品很暢銷,質(zhì)量很好,有大規(guī)模購買的可能性 ,你的資源充足供應(yīng),你的線下渠道很豐富,你會在亞馬遜上發(fā)力,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)等等
3. 如果是自發(fā)貨,就捧他,說出于提升買家的消費體驗度的考慮,后面會選擇FBA服務(wù)
4. 改進(jìn)erp,物流系統(tǒng),增加打包人員,提升發(fā)貨速度等等一些措施提高效率
最重要的是一定要能統(tǒng)計真實發(fā)貨的全部物流訂單號
0 個回復(fù)