社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 日本站銷量激增，申訴后說要賣家反饋后才能...
日本站銷量激增，申訴后說要賣家反饋后才能恢復(fù)，不知道這個過程要多久？我的想法是挨個打電話給客戶索要評價，不知道會不會好點，風險高不高
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發(fā)FBA的一個老賬號，因為上了新品庫存沒到發(fā)了會FBM，出了100多單，觸發(fā)了銷量激增審查，遞交資料審核后收到“等待賣家反饋”回復(fù)，這個過程不知道要等多久，要多少個反饋？日本消費者向來不怎么喜歡評論，買了個把月才評論也有可能。而且日本人向來喜歡打3星.2星，萬一反饋差被亞馬遜認為欺詐且不是很冤。站內(nèi)合法的發(fā)催評信都發(fā)了，好在日語口語不錯，現(xiàn)在我的想法是挨個打電話給客戶索要評價，不知道會不會好點，風險高不高。各位還有沒好的計策。
倒計時：
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阿海@三只螞蟻 - 長風破浪會有時 直掛云帆濟滄海
贊同來自: 一顆黃逗
一般而言，新賬號上線前三個月為重點考核期，建議新賣家在這三個月內(nèi)，既把握好產(chǎn)品上架速度，又要控制好銷售速度，任何的飛速增長或者大起大落的波動性發(fā)展都會引起平臺對賬號的再審核。
雖然這種審核本身并無大礙，但對賬號的正常運營還是會有比較大的影響的。比如審核中，可能原本較小的問題會被波及，而被要求提供各種采購單據(jù)、授權(quán)書等，同樣的，對于已經(jīng)投入資金和精力運營打造的Listing，也有可能在審核期間被暫停銷售，而暫停銷售必然會影響Listing的曝光、流量和排名。
從經(jīng)驗的角度來說，建議在新賬號的前三個月，無論自有產(chǎn)品數(shù)量多少，盡可能的把產(chǎn)品發(fā)布速度控制在第一個月發(fā)布總數(shù)量150條以內(nèi)，第二月發(fā)布后產(chǎn)品總數(shù)量在450條以內(nèi)，第三個月發(fā)布后產(chǎn)品總數(shù)量在1000條以內(nèi)，整個店鋪的最終產(chǎn)品數(shù)量控制在2000-3000條為宜；就銷售速度而言，建議第一個月的月銷售金額控制在$3000.00以內(nèi)，第二月的月銷售金額控制在$5000.00左右，第三個月的月銷售金額控制在$10000.00左右，且盡可能的保證日銷售金額呈平穩(wěn)增長趨勢，絕對要避免的是大起大落、大幅波動的情況發(fā)生。
銷量陡增的申訴，如果是自發(fā)貨，且訂單量大的話，是無法短時間內(nèi)申訴回來的，亞馬遜在考察訂單的完成度。
如果是FBA發(fā)貨，有可能在短時間內(nèi)要回來。
如果是自發(fā)貨，但是訂單量并不多，只是產(chǎn)品單價高，也有可能在短時間內(nèi)要回來。
阿海@三只螞蟻 - 長風破浪會有時 直掛云帆濟滄海
贊同來自: 一顆黃逗
一般而言，新賬號上線前三個月為重點考核期，建議新賣家在這三個月內(nèi)，既把握好產(chǎn)品上架速度，又要控制好銷售速度，任何的飛速增長或者大起大落的波動性發(fā)展都會引起平臺對賬號的再審核。
雖然這種審核本身并無大礙，但對賬號的正常運營還是會有比較大的影響的。比如審核中，可能原本較小的問題會被波及，而被要求提供各種采購單據(jù)、授權(quán)書等，同樣的，對于已經(jīng)投入資金和精力運營打造的Listing，也有可能在審核期間被暫停銷售，而暫停銷售必然會影響Listing的曝光、流量和排名。
從經(jīng)驗的角度來說，建議在新賬號的前三個月，無論自有產(chǎn)品數(shù)量多少，盡可能的把產(chǎn)品發(fā)布速度控制在第一個月發(fā)布總數(shù)量150條以內(nèi)，第二月發(fā)布后產(chǎn)品總數(shù)量在450條以內(nèi)，第三個月發(fā)布后產(chǎn)品總數(shù)量在1000條以內(nèi)，整個店鋪的最終產(chǎn)品數(shù)量控制在2000-3000條為宜；就銷售速度而言，建議第一個月的月銷售金額控制在$3000.00以內(nèi)，第二月的月銷售金額控制在$5000.00左右，第三個月的月銷售金額控制在$10000.00左右，且盡可能的保證日銷售金額呈平穩(wěn)增長趨勢，絕對要避免的是大起大落、大幅波動的情況發(fā)生。
銷量陡增的申訴，如果是自發(fā)貨，且訂單量大的話，是無法短時間內(nèi)申訴回來的，亞馬遜在考察訂單的完成度。
如果是FBA發(fā)貨，有可能在短時間內(nèi)要回來。
如果是自發(fā)貨，但是訂單量并不多，只是產(chǎn)品單價高，也有可能在短時間內(nèi)要回來。