社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜丟失貨物索賠，沒(méi)有購(gòu)買發(fā)票怎么辦？...
亞馬遜丟失貨物索賠，沒(méi)有購(gòu)買發(fā)票怎么辦？所以該怎么索賠怎么提交材料？
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亞馬遜接收貨件時(shí)弄丟了我一些貨，以前我索賠的時(shí)候把物流那些信息提交上去就給賠償了，但這次物流信息提交后，亞馬遜又這樣回復(fù)我↓，但關(guān)鍵是這批貨是我用微信支付寶給廠家付款的，沒(méi)有發(fā)票，所以該怎么索賠怎么提交材料？
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匿名用戶
贊同來(lái)自: vivianzhu
首先，以下幾點(diǎn)是必填的（中英文都寫，是因?yàn)橛袝r(shí)候只寫中文會(huì)被拒絕）：
1.公司名
2.貨件ID（重要）
3.出貨日期
4.丟失貨件的產(chǎn)品名稱
5.丟失貨件的產(chǎn)品數(shù)量
6.出貨人簽字
7.公司蓋章
其他項(xiàng)可以忽略，刪除?不填都可。接下來(lái)是對(duì)必填項(xiàng)的具體說(shuō)明：
公司名：申請(qǐng)亞馬遜賬號(hào)時(shí)的公司
?
貨件ID：其實(shí)這個(gè)是重點(diǎn)，而且是很多人被拒絕的原因所在。這個(gè)貨件ID（Shipment?ID）就是貨件以FBA開(kāi)頭的編號(hào)。
公司蓋章：蓋在最后就行。亞馬遜后臺(tái)的公司的公章即可。
出貨日期：是貨件離開(kāi)工廠發(fā)往貨代的時(shí)間，注意這個(gè)時(shí)間要符合邏輯，也就是肯定會(huì)比貨代發(fā)貨時(shí)間早
出貨人簽字：這個(gè)簡(jiǎn)單，自己簽個(gè)字就可。驗(yàn)收人不填
可以根據(jù)以上必填項(xiàng)，自己做一份出貨單（其實(shí)挺簡(jiǎn)單）不必跟我這個(gè)一樣（我覺(jué)得我這個(gè)好簡(jiǎn)陋...），到這里申述資料就弄好了，接下來(lái)就是申述環(huán)節(jié)。
丟失貨件的產(chǎn)品名稱和數(shù)量：1.?只需要填寫需要調(diào)查的貨件產(chǎn)品即可。2.?產(chǎn)品名稱是亞馬遜后臺(tái)完整的產(chǎn)品名稱，注意是完整的。3.?產(chǎn)品數(shù)量是你實(shí)際發(fā)出的數(shù)量，不是丟了幾件也不是亞馬遜收到幾件。
申述環(huán)節(jié)：打開(kāi)需要申述的貨件，提交貨件差異調(diào)查，這里只需要把提前弄好的出貨單上傳，同時(shí)說(shuō)明一下自己的制造商即可。