社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜丟失貨物索賠，沒有購買發(fā)票怎么辦？...
亞馬遜丟失貨物索賠，沒有購買發(fā)票怎么辦？所以該怎么索賠怎么提交材料？
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亞馬遜接收貨件時弄丟了我一些貨，以前我索賠的時候把物流那些信息提交上去就給賠償了，但這次物流信息提交后，亞馬遜又這樣回復我↓，但關(guān)鍵是這批貨是我用微信支付寶給廠家付款的，沒有發(fā)票，所以該怎么索賠怎么提交材料？
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匿名用戶
贊同來自: vivianzhu
首先，以下幾點是必填的（中英文都寫，是因為有時候只寫中文會被拒絕）：
1.公司名
2.貨件ID（重要）
3.出貨日期
4.丟失貨件的產(chǎn)品名稱
5.丟失貨件的產(chǎn)品數(shù)量
6.出貨人簽字
7.公司蓋章
其他項可以忽略，刪除?不填都可。接下來是對必填項的具體說明：
公司名：申請亞馬遜賬號時的公司
?
貨件ID：其實這個是重點，而且是很多人被拒絕的原因所在。這個貨件ID（Shipment?ID）就是貨件以FBA開頭的編號。
公司蓋章：蓋在最后就行。亞馬遜后臺的公司的公章即可。
出貨日期：是貨件離開工廠發(fā)往貨代的時間，注意這個時間要符合邏輯，也就是肯定會比貨代發(fā)貨時間早
出貨人簽字：這個簡單，自己簽個字就可。驗收人不填
可以根據(jù)以上必填項，自己做一份出貨單（其實挺簡單）不必跟我這個一樣（我覺得我這個好簡陋...），到這里申述資料就弄好了，接下來就是申述環(huán)節(jié)。
丟失貨件的產(chǎn)品名稱和數(shù)量：1.?只需要填寫需要調(diào)查的貨件產(chǎn)品即可。2.?產(chǎn)品名稱是亞馬遜后臺完整的產(chǎn)品名稱，注意是完整的。3.?產(chǎn)品數(shù)量是你實際發(fā)出的數(shù)量，不是丟了幾件也不是亞馬遜收到幾件。
申述環(huán)節(jié)：打開需要申述的貨件，提交貨件差異調(diào)查，這里只需要把提前弄好的出貨單上傳，同時說明一下自己的制造商即可。