社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國站點(diǎn)燈具產(chǎn)品被海關(guān)查驗(yàn)：產(chǎn)品標(biāo)簽不清...
英國站點(diǎn)燈具產(chǎn)品被海關(guān)查驗(yàn)：產(chǎn)品標(biāo)簽不清晰，目前申訴已通過，但是亞馬遜說：要恢復(fù)ASIN之前，要將所有庫存從履行中心移除，有沒有可能通過一些方法：把本來需要移除的變?yōu)椴挥靡瞥哪兀?
發(fā)帖4次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)25次
歷史交流熱度62.86%
歷史交流深度0%
英國站點(diǎn)，燈具類目，被海關(guān)查驗(yàn)扣留，然后說我們一個(gè)產(chǎn)品：標(biāo)簽不清晰，導(dǎo)致這個(gè)鏈接被下架了。具體海關(guān)查驗(yàn)不通過的點(diǎn)如下：
?
（1）此樣品未標(biāo)記USB端口的電氣規(guī)格詳細(xì)信息。
（2）這些說明被認(rèn)為是不充分的，因?yàn)樗鼈儧]有包含足夠的信息來確保設(shè)備能夠正確、安全地安裝、使用和維護(hù)。沒有提到USB端口。
（3）制造商的名稱/商標(biāo)。此外，設(shè)備需要標(biāo)記一個(gè)單一的郵政地址，以便與制造商聯(lián)系
（4）這些燈具沒有標(biāo)明制造商的名稱或商標(biāo)。
（5）這些說明被認(rèn)為是不充分的，因?yàn)樗鼈儧]有包含足夠的信息來確保設(shè)備的正確和安全使用
（6）沒有進(jìn)口商的詳細(xì)信息。包裝上標(biāo)有英國代表的詳細(xì)信息。如果該代表還承擔(dān)進(jìn)口商的責(zé)任，則該要求已得到滿足。
（7）這些燈具沒有標(biāo)有UKCA標(biāo)志或CE標(biāo)志。
海關(guān)查驗(yàn)總結(jié)：該樣本不符合《2016年電氣設(shè)備（安全）條例》的主要安全要素。與英國標(biāo)準(zhǔn)的偏離被認(rèn)為存在USB電路過熱的風(fēng)險(xiǎn)。還有其他偏離經(jīng)濟(jì)運(yùn)營商要求的地方需要注意。
?
后面我以承認(rèn)的角度去申訴：跟亞馬遜承認(rèn)我們確實(shí)產(chǎn)品標(biāo)簽確實(shí)存在不清晰的行為，目前已經(jīng)完成正確的標(biāo)簽設(shè)計(jì)，然后把我們正確標(biāo)簽設(shè)計(jì)全部截圖發(fā)給亞馬遜了，而且也說明造成產(chǎn)品標(biāo)簽不清晰的原因是什么，以及我后面采取了什么糾正措施來避免這種情況再次發(fā)生。?
?經(jīng)過幾輪的申訴，今天收到亞馬遜回復(fù)，意思應(yīng)該：是申訴通過了 （不知道這樣是不是默認(rèn)我的申訴文件已經(jīng)通過，但是后臺賬戶狀況的紅色感嘆號還在 ，按道理來說，如果申訴通過不應(yīng)該這個(gè)紅色警告會消失嗎，見以下截圖），但是說要恢復(fù)我asin之前，要把我所有庫存從履行中心移除。具體內(nèi)容如下：
? ??
像這種情況，有沒有可能通過一些方法：讓本來需要移除的庫存變成 不用移除直接銷售呢？因?yàn)槟壳拔业膸齑嬉彩秋@示無法移除的? （ps:之前我有同事就經(jīng)歷過，她當(dāng)時(shí)申訴也是說要移除，后面她重新開case跟亞馬遜反饋：庫存移除不了之類的一系列操作，成功恢復(fù)了asin）? ?望得到各位大佬的指導(dǎo)和點(diǎn)撥，感激不盡~
?
（1）此樣品未標(biāo)記USB端口的電氣規(guī)格詳細(xì)信息。
（2）這些說明被認(rèn)為是不充分的，因?yàn)樗鼈儧]有包含足夠的信息來確保設(shè)備能夠正確、安全地安裝、使用和維護(hù)。沒有提到USB端口。
（3）制造商的名稱/商標(biāo)。此外，設(shè)備需要標(biāo)記一個(gè)單一的郵政地址，以便與制造商聯(lián)系
（4）這些燈具沒有標(biāo)明制造商的名稱或商標(biāo)。
（5）這些說明被認(rèn)為是不充分的，因?yàn)樗鼈儧]有包含足夠的信息來確保設(shè)備的正確和安全使用
（6）沒有進(jìn)口商的詳細(xì)信息。包裝上標(biāo)有英國代表的詳細(xì)信息。如果該代表還承擔(dān)進(jìn)口商的責(zé)任，則該要求已得到滿足。
（7）這些燈具沒有標(biāo)有UKCA標(biāo)志或CE標(biāo)志。
海關(guān)查驗(yàn)總結(jié)：該樣本不符合《2016年電氣設(shè)備（安全）條例》的主要安全要素。與英國標(biāo)準(zhǔn)的偏離被認(rèn)為存在USB電路過熱的風(fēng)險(xiǎn)。還有其他偏離經(jīng)濟(jì)運(yùn)營商要求的地方需要注意。
?
后面我以承認(rèn)的角度去申訴：跟亞馬遜承認(rèn)我們確實(shí)產(chǎn)品標(biāo)簽確實(shí)存在不清晰的行為，目前已經(jīng)完成正確的標(biāo)簽設(shè)計(jì)，然后把我們正確標(biāo)簽設(shè)計(jì)全部截圖發(fā)給亞馬遜了，而且也說明造成產(chǎn)品標(biāo)簽不清晰的原因是什么，以及我后面采取了什么糾正措施來避免這種情況再次發(fā)生。?
?經(jīng)過幾輪的申訴，今天收到亞馬遜回復(fù)，意思應(yīng)該：是申訴通過了 （不知道這樣是不是默認(rèn)我的申訴文件已經(jīng)通過，但是后臺賬戶狀況的紅色感嘆號還在 ，按道理來說，如果申訴通過不應(yīng)該這個(gè)紅色警告會消失嗎，見以下截圖），但是說要恢復(fù)我asin之前，要把我所有庫存從履行中心移除。具體內(nèi)容如下：
像這種情況，有沒有可能通過一些方法：讓本來需要移除的庫存變成 不用移除直接銷售呢？因?yàn)槟壳拔业膸齑嬉彩秋@示無法移除的? （ps:之前我有同事就經(jīng)歷過，她當(dāng)時(shí)申訴也是說要移除，后面她重新開case跟亞馬遜反饋：庫存移除不了之類的一系列操作，成功恢復(fù)了asin）? ?望得到各位大佬的指導(dǎo)和點(diǎn)撥，感激不盡~
倒計(jì)時(shí)：
5 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
?
和亞馬遜講人情是沒啥用的，亞馬遜就是需要作出一個(gè)移除的動(dòng)作。無法移除并不能解決現(xiàn)有庫存不合規(guī)的事實(shí)，
有一個(gè)辦法。之前有一些認(rèn)證不合規(guī)（非安全性的），或者放小卡片要求移除庫存的?？梢砸瞥龓讉€(gè)庫存，然后提供移除訂單給亞馬遜，有機(jī)會通過（就直接說移除了所有不合規(guī)的庫存了）
匿名用戶
贊同來自:
?
和亞馬遜講人情是沒啥用的，亞馬遜就是需要作出一個(gè)移除的動(dòng)作。無法移除并不能解決現(xiàn)有庫存不合規(guī)的事實(shí)，
有一個(gè)辦法。之前有一些認(rèn)證不合規(guī)（非安全性的），或者放小卡片要求移除庫存的?？梢砸瞥龓讉€(gè)庫存，然后提供移除訂單給亞馬遜，有機(jī)會通過（就直接說移除了所有不合規(guī)的庫存了）