社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接變狗?各種變狗原因一篇文章整合,涵蓋...
鏈接變狗?各種變狗原因一篇文章整合,涵蓋了所有鏈接變狗情況,總之遇到鏈接變狗,大家不必驚慌,只能說鏈接變狗像個牛皮癬一樣……看完不再頭疼。
?亞馬遜的商品鏈接,我們通常稱之為“l(fā)isting”,它是每個賣家在亞馬遜平臺上的核心。然而,一旦商品鏈接“變狗”,意味著產(chǎn)品從亞馬遜前臺消失,點擊商品鏈接會看到一個狗狗的頁面,這通常意味著鏈接已經(jīng)失效。當商品鏈接“變狗”時,其實就等同于我們常見的404頁面,這表示該鏈接已經(jīng)失效,商品無法被找到。
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如下圖:

那么具體都有哪些情況呢,今天仔細幫大家分析下,如有其他見解歡迎補充!
一:亞馬遜商品上架后鏈接變狗的常見原因與解決策略:
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1.?違規(guī)內(nèi)容:確保您的產(chǎn)品描述、標題、關(guān)鍵詞、圖片和視頻不侵犯任何品牌權(quán)益或使用敏感詞匯。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī),您需要立即修改并重新提交。
2.?新產(chǎn)品未獲得銷售權(quán):新上傳的產(chǎn)品默認是自發(fā)貨狀態(tài),您需要手動轉(zhuǎn)換為FBA發(fā)貨。在此轉(zhuǎn)換期間,產(chǎn)品鏈接可能暫時不可用。確保在上傳后立即進行此操作。
3.?FBA庫存問題:如果FBA庫存不足或全部售罄,您的產(chǎn)品可能會下架。保持足夠的庫存以避免此類問題,并確保及時補貨。
4.?共享變體評價:不要將不同類目的產(chǎn)品評價合并共享。這不僅違反亞馬遜政策,還可能導(dǎo)致鏈接失效。
5.?競爭對手打壓:競爭對手可能會通過篡改listing或注冊您的未注冊商標來使您的鏈接變狗。保持警惕,并注冊與您業(yè)務(wù)相關(guān)的所有商標和類別。
6.?大量負面評價:如果產(chǎn)品收到大量差評或投訴,這可能導(dǎo)致鏈接變狗。解決產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問題,并考慮是否需要暫時下架產(chǎn)品以減少進一步損害。
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這些常見的變狗情況呢,建議立即聯(lián)系亞馬遜客服進行申訴。準備好相關(guān)證明材料,如產(chǎn)品圖片、六面圖、銷售權(quán)證明等,以便快速恢復(fù)您的商品鏈接。
二:如何恢復(fù)因品牌更改變狗的亞馬遜鏈接,當產(chǎn)品是同一個,但為了綁定變體而更改了另一條鏈接的品牌信息時,可能會導(dǎo)致鏈接失效,亞馬遜稱之為“變狗”。如果您因為品牌名稱變更被亞馬遜檢測到,您的商品鏈接可能會受到影響。許多賣家都因為更改品牌名稱而導(dǎo)致鏈接變狗。
?以下是一些方法,可以幫助您恢復(fù)因更改品牌變狗的鏈接:
1.?確定原因并解決:檢查商品鏈接是否存在商標、外觀或?qū)@謾?quán)問題,以及文案中是否存在敏感詞??梢哉埱罂头f(xié)助查找敏感詞,并在找到后使用表格重新上傳商品信息。
2.?檢查是否被投訴:在訂單中查找可能被投訴的訂單,如留有差評的訂單或買家之聲中有負面反饋的訂單。與這些買家溝通并提供解決方案,同時審查產(chǎn)品質(zhì)量。另外,可以通過開case提交商品帶UPC的圖片、產(chǎn)品發(fā)票、產(chǎn)品證書或商標授權(quán)證書,以審核鏈接。
3.?跨站點修復(fù)鏈接:嘗試在不同的站點使用表格刷新鏈接,這有助于恢復(fù)鏈接的正常狀態(tài)。
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三:亞馬遜鏈接變狗沒有郵件通知
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亞馬遜鏈接在沒有收到郵件或績效通知的情況下突然被刪除變狗,且后臺沒有申訴按鈕,Case也無法給出明確原因。下面是解決此類問題的方法和思路。
1.?檢查亞馬遜賣家后臺:確保登錄到正確的賬戶,并檢查“業(yè)績通知”或“消息中心”等區(qū)域,看是否有關(guān)于鏈接刪除的相關(guān)通知或警告。
2.?查看亞馬遜客服支持:嘗試聯(lián)系Case,詢問關(guān)于鏈接被刪除的原因。不同客服的權(quán)限和知識水平可能有所不同,因此建議嘗試多次聯(lián)系,并選擇高級或?qū)<抑С?,以便獲得更專業(yè)的幫助。
3.?檢查電子郵件:確保你的電子郵件賬戶已正確配置,并檢查垃圾郵件文件夾,看是否有來自亞馬遜的任何通知或警告。
4.?嘗試申訴:盡管后臺沒有申訴按鈕,但你可以通過賣家支持頁面或聯(lián)系客服進行申訴。提供與鏈接相關(guān)的所有信息,包括產(chǎn)品描述、SKU、FBA發(fā)貨信息等,以便亞馬遜能夠更好地了解情況。
5.?持續(xù)跟進:由于亞馬遜的客服系統(tǒng)可能不夠智能,且不同客服的權(quán)限和態(tài)度可能有所不同,因此需要持續(xù)跟進此問題。不斷與客服溝通并嘗試解決問題,直到獲得滿意的答復(fù)。
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四:盤點五大亞馬遜“變狗”黑科技及DMCA申訴關(guān)鍵要素
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以下總結(jié)了五種常見的“變狗”黑科技,供賣家們警惕:
1.?版權(quán)、商標與專利侵權(quán)投訴:涉及他人知識產(chǎn)權(quán)的未經(jīng)授權(quán)使用,是觸發(fā)“變狗”的常見原因。
2.?ASIN重復(fù)創(chuàng)建:在上架產(chǎn)品時,錯誤地或故意地創(chuàng)建重復(fù)的ASIN,違反了平臺規(guī)則。
3.?違反受限商品政策:銷售平臺明確禁止或限制的商品。
4.?二手或瑕疵商品投訴:買家對商品的真實性提出質(zhì)疑,尤其是當商品被標記為新品但實際為二手或存在瑕疵時。
5.?惡意標記競爭對手:例如,錯誤地將對手的產(chǎn)品標記為殺蟲劑或成人用品,試圖通過誤導(dǎo)手段影響其銷售。
當面臨鏈接被下架或侵權(quán)投訴時,DMCA(數(shù)字千年版權(quán)法)申訴是一種有效的恢復(fù)手段。但要確保申訴成功,需準備以下七個關(guān)鍵要素:
1.?發(fā)票:作為購買商品的憑證,證明產(chǎn)品的合法來源。
2.?備案截圖:顯示產(chǎn)品在平臺上的狀態(tài)和歷史記錄。
3.?商標信息:如果涉及商標問題,提供相關(guān)的商標注冊證明。
4.?商標所有人資料:證明你或你的公司與商標的關(guān)聯(lián)。
5.?獨立站證明:如有自己的網(wǎng)站,提供網(wǎng)站信息作為輔助證據(jù)。
6.?商標所有人證明文件:如授權(quán)書、營業(yè)執(zhí)照等,證明商標的合法使用。
7.?鏈接證明:提供被投訴鏈接的詳細信息,包括URL、ASIN等。
?確保這些要素齊全且真實有效,可以大大提高DMCA申訴的成功率,據(jù)經(jīng)驗統(tǒng)計,成功率基本可達95%以上。
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五:競爭對手如何利用不正當手段打擊合規(guī)賣家
1.?利用listing全球共享的漏洞:一些不正當競爭者會在其他國家的小站點上架競爭對手在美國的主鏈接,并在上傳過程中故意填寫違禁詞,導(dǎo)致競爭對手的美國站鏈接遭遇安全審核或被錯誤地標記為成人用品,從而被下架變狗。
2.?利用VC賬號:通過VC賬號,不正當競爭者可以惡意篡改競爭對手的鏈接,故意觸發(fā)亞馬遜的審核機制,使鏈接直接“變狗”。
3.?注冊品牌:某些賣家在注冊品牌時只覆蓋了部分類別,為不正當競爭者留下了可乘之機。這些競爭者會搶注賣家的未注冊類目商標,使賣家在該類目下的鏈接全部“變狗”。
4.?利用獨立站發(fā)起版權(quán)投訴:不正當競爭者會建立一個品牌獨立站,將競爭對手的所有商品信息搬至該站,并以此向亞馬遜投訴競爭對手侵犯其版權(quán)。由于版權(quán)主要涉及文案和圖片,此類投訴往往會導(dǎo)致亞馬遜迅速下架受害者的鏈接。
當賣家們收到版權(quán)侵權(quán)的警告信時,大家其實往往困惑不解,因為自己并未侵權(quán)。事實上,問題出在自己身上:可能是自己抄襲了自己的文案或圖片。這使得受害者有口難辯,短期內(nèi)難以解決。
六:作為亞馬遜賣家,您可能還會遇到前臺頁面無法打開或頻繁“變狗”的情況。以下是4類常見問題的解決方法:
問題1:cookie堆積導(dǎo)致的問題
表現(xiàn):更換瀏覽器后可正常顯示。
解決步驟:
1.?進入瀏覽器設(shè)置頁面
2.?找到隱私和安全性設(shè)置中的cookies選項
3.?點擊查看所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)
4.?在搜索框中輸入“amazon”,并點擊刪除按鈕清除數(shù)據(jù)
5.?也可以在第2步中選擇清除瀏覽數(shù)據(jù),時間范圍選擇過去一周
問題2:科學(xué)上網(wǎng)后代理未自動關(guān)閉
解決步驟:
1.?按住電腦的“win + r”鍵,輸入“inetcpl.cpl”
2.?點擊“連接”-“局域網(wǎng)設(shè)置”
3.?取消勾選“為lan使用代理服務(wù)器”選項
問題3:VPS配置低或網(wǎng)速不穩(wěn)定
建議:考慮提升帶寬或更換為美國服務(wù)器。
問題4:本地寬帶運營商限制了亞馬遜訪問
解決方法:可以嘗試谷歌翻譯改host的方法,強制解析IP。
好了,上面總結(jié)這些基本涵蓋了所有鏈接變狗情況,總之遇到鏈接變狗,大家不必驚慌,只能說鏈接變狗像個牛皮癬一樣,反反復(fù)復(fù)去了又來,確實糟心,現(xiàn)在幫大家總結(jié)了這些情況,遇到這類情況大家去針對性排查申訴就好,不要自亂陣腳,其余有關(guān)亞馬遜任何問題都可以交流探討,共同進步!
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