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一個美國的客戶想在美國亞馬遜上面銷售我們的產(chǎn)品,但是使用EAN碼上架lsting的時候不成功,一個日本的客戶想在日本亞馬遜上面銷售我們的產(chǎn)品,也不成功......

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背景:我們公司是一個做產(chǎn)品研發(fā)的,跟工廠合作生產(chǎn)產(chǎn)品。有自有品牌。我們公司自己在美國亞馬遜有店鋪和品牌備案。
目前遇到的問題以下兩個情況:
1、一個美國的客戶想在美國亞馬遜上面銷售我們的產(chǎn)品,但是使用EAN碼上架lsting的時候不成功,給亞馬遜開CASE提示客服的回復(fù)如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20231207/e9c6dd45012365f34b592ad4fc17a5b8.png
2、一個日本的客戶想在日本亞馬遜上面銷售我們的產(chǎn)品,也不成功??蛻艚o我們發(fā)的郵件如下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20231207/7c5d0b1027fffb1f45947642865b05d8.png
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補充:這兩個客戶在做以上操作的時候,我們美國站的品牌剛好是處于品牌濫用被撤銷品牌的階段。目前已經(jīng)申述回來,是亞馬遜判定錯了。
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目前我想知道的是:
1、是否是通過我們備案有品牌的美國站亞馬遜店鋪給這兩個客戶的亞馬遜店鋪去做授權(quán)就能解決他們的問題,讓他們能上架我們的產(chǎn)品?
2、給他們的店鋪做授權(quán)會有一些什么風(fēng)險嗎?
3、是否有具體的操作步驟
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總之就是,要怎么解決這兩個問題,讓他們能賣我們的產(chǎn)品,還有可能有什么風(fēng)險
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謝謝大家
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品牌授權(quán)之后,一般是可以在多店鋪買同一個品牌的東西的。
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品牌授權(quán)的特點是:一榮俱榮,一損俱損。如果你的客戶不熟悉操作,不小心踩雷了,亞馬遜判定品牌非正常運營,那很有可能就影響整個品牌,不只是單一的店鋪。當(dāng)然了,如果大家都擅長運營,品牌在全球的知名度會逐步提升,這對于品牌打造是很有利的。
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品牌授權(quán)的具體操作不難,后臺打開品牌界面,分配一下角色就好了。如有不懂,客服也是知道的。
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有沒有什么其他方案可以解決風(fēng)險問題又同時可以讓客戶正常銷售的?
客戶備案其他品牌,買你的品牌。類似于一個品牌旗艦店,一個品牌專賣店。
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品牌授權(quán)之后,一般是可以在多店鋪買同一個品牌的東西的。
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品牌授權(quán)的特點是:一榮俱榮,一損俱損。如果你的客戶不熟悉操作,不小心踩雷了,亞馬遜判定品牌非正常運營,那很有可能就影響整個品牌,不只是單一的店鋪。當(dāng)然了,如果大家都擅長運營,品牌在全球的知名度會逐步提升,這對于品牌打造是很有利的。
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品牌授權(quán)的具體操作不難,后臺打開品牌界面,分配一下角色就好了。如有不懂,客服也是知道的。
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有沒有什么其他方案可以解決風(fēng)險問題又同時可以讓客戶正常銷售的?
客戶備案其他品牌,買你的品牌。類似于一個品牌旗艦店,一個品牌專賣店。
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