社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪信息頁(yè)面因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題顯示訪問(wèn)權(quán)限受限...
店鋪信息頁(yè)面因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題顯示訪問(wèn)權(quán)限受限，并且call me now和申訴case回復(fù)顯示內(nèi)部錯(cuò)誤。有什么辦法能催促相關(guān)團(tuán)隊(duì)盡快了解到我們需求并且處理這個(gè)bug嗎？
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背景：
1. 我們店鋪之前是全球站點(diǎn)，歐洲KYC審核了好幾個(gè)月的時(shí)候也是顯示訪問(wèn)權(quán)限受限需要我們等待5天，經(jīng)理幫我們催促后恢復(fù)正常。后來(lái)因?yàn)閾?dān)心掃號(hào)二審，我們就把不用的站點(diǎn)都關(guān)了，只留下北美站點(diǎn)。
2. 沒(méi)過(guò)多久賬戶頁(yè)面又顯示訪問(wèn)受限，理由是技術(shù)問(wèn)題，并且到現(xiàn)在也沒(méi)有解決
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3.今天我們打算回復(fù)品牌申訴的case，根本無(wú)法提交，顯示內(nèi)部錯(cuò)誤，請(qǐng)重試
4.我們又試了一下call me now，發(fā)現(xiàn)同上有一樣的問(wèn)題（幫助頁(yè)面case可以用）
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已經(jīng)做了的行動(dòng)：
1.從一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)賬戶顯示受限我們就開(kāi)了case通過(guò)聊天路徑和電話路徑詢問(wèn)了客服是不是我們的帳戶正在審查。他們都回答說(shuō)，我們的帳戶是正常的。這個(gè)問(wèn)題的原因是系統(tǒng)的技術(shù)錯(cuò)誤，正在和技術(shù)一起解決。（這個(gè)時(shí)候還可以開(kāi)call me now）
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2.付費(fèi)經(jīng)理也幫我們問(wèn)了，說(shuō)是還在技術(shù)問(wèn)題處理中，不是一個(gè)賣(mài)家遇到的，不影響售賣(mài)，不用太擔(dān)心
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3.今天申訴case和call me now顯示內(nèi)部錯(cuò)誤這個(gè)問(wèn)題，客服經(jīng)理也幫我們提交了，我們自己在幫助頁(yè)面提交了，并且也發(fā)給了jeff團(tuán)隊(duì)和亞馬遜論壇。
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問(wèn)題：
請(qǐng)問(wèn)大家有遇到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題嗎？因?yàn)槭羌夹g(shù)問(wèn)題，這就像個(gè)無(wú)底洞，根本不知道什么時(shí)候能處理好，我們現(xiàn)在急著回復(fù)申訴（是找的服務(wù)商，他們拒絕提供poa給經(jīng)理幫我們提交，我們也能理解），那唯一的辦法就是解決這個(gè)bug。
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還有什么辦法能催促相關(guān)團(tuán)隊(duì)盡快了解到我們需求并且處理這個(gè)bug嗎？
1. 我們店鋪之前是全球站點(diǎn)，歐洲KYC審核了好幾個(gè)月的時(shí)候也是顯示訪問(wèn)權(quán)限受限需要我們等待5天，經(jīng)理幫我們催促后恢復(fù)正常。后來(lái)因?yàn)閾?dān)心掃號(hào)二審，我們就把不用的站點(diǎn)都關(guān)了，只留下北美站點(diǎn)。
2. 沒(méi)過(guò)多久賬戶頁(yè)面又顯示訪問(wèn)受限，理由是技術(shù)問(wèn)題，并且到現(xiàn)在也沒(méi)有解決
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3.今天我們打算回復(fù)品牌申訴的case，根本無(wú)法提交，顯示內(nèi)部錯(cuò)誤，請(qǐng)重試
4.我們又試了一下call me now，發(fā)現(xiàn)同上有一樣的問(wèn)題（幫助頁(yè)面case可以用）
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已經(jīng)做了的行動(dòng)：
1.從一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)賬戶顯示受限我們就開(kāi)了case通過(guò)聊天路徑和電話路徑詢問(wèn)了客服是不是我們的帳戶正在審查。他們都回答說(shuō)，我們的帳戶是正常的。這個(gè)問(wèn)題的原因是系統(tǒng)的技術(shù)錯(cuò)誤，正在和技術(shù)一起解決。（這個(gè)時(shí)候還可以開(kāi)call me now）
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2.付費(fèi)經(jīng)理也幫我們問(wèn)了，說(shuō)是還在技術(shù)問(wèn)題處理中，不是一個(gè)賣(mài)家遇到的，不影響售賣(mài)，不用太擔(dān)心
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3.今天申訴case和call me now顯示內(nèi)部錯(cuò)誤這個(gè)問(wèn)題，客服經(jīng)理也幫我們提交了，我們自己在幫助頁(yè)面提交了，并且也發(fā)給了jeff團(tuán)隊(duì)和亞馬遜論壇。
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問(wèn)題：
請(qǐng)問(wèn)大家有遇到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題嗎？因?yàn)槭羌夹g(shù)問(wèn)題，這就像個(gè)無(wú)底洞，根本不知道什么時(shí)候能處理好，我們現(xiàn)在急著回復(fù)申訴（是找的服務(wù)商，他們拒絕提供poa給經(jīng)理幫我們提交，我們也能理解），那唯一的辦法就是解決這個(gè)bug。
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還有什么辦法能催促相關(guān)團(tuán)隊(duì)盡快了解到我們需求并且處理這個(gè)bug嗎？
倒計(jì)時(shí)：
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冬馬赤赤
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