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店鋪信息頁面因為技術問題顯示訪問權限受限，并且call me now和申訴case回復顯示內部錯誤。有什么辦法能催促相關團隊盡快了解到我們需求并且處理這個bug嗎？
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背景：
1. 我們店鋪之前是全球站點，歐洲KYC審核了好幾個月的時候也是顯示訪問權限受限需要我們等待5天，經理幫我們催促后恢復正常。后來因為擔心掃號二審，我們就把不用的站點都關了，只留下北美站點。
2. 沒過多久賬戶頁面又顯示訪問受限，理由是技術問題，并且到現在也沒有解決
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3.今天我們打算回復品牌申訴的case，根本無法提交，顯示內部錯誤，請重試
4.我們又試了一下call me now，發(fā)現同上有一樣的問題（幫助頁面case可以用）
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已經做了的行動：
1.從一開始發(fā)現賬戶顯示受限我們就開了case通過聊天路徑和電話路徑詢問了客服是不是我們的帳戶正在審查。他們都回答說，我們的帳戶是正常的。這個問題的原因是系統(tǒng)的技術錯誤，正在和技術一起解決。（這個時候還可以開call me now）
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2.付費經理也幫我們問了，說是還在技術問題處理中，不是一個賣家遇到的，不影響售賣，不用太擔心
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3.今天申訴case和call me now顯示內部錯誤這個問題，客服經理也幫我們提交了，我們自己在幫助頁面提交了，并且也發(fā)給了jeff團隊和亞馬遜論壇。
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問題：
請問大家有遇到過類似問題嗎？因為是技術問題，這就像個無底洞，根本不知道什么時候能處理好，我們現在急著回復申訴（是找的服務商，他們拒絕提供poa給經理幫我們提交，我們也能理解），那唯一的辦法就是解決這個bug。
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還有什么辦法能催促相關團隊盡快了解到我們需求并且處理這個bug嗎？
1. 我們店鋪之前是全球站點，歐洲KYC審核了好幾個月的時候也是顯示訪問權限受限需要我們等待5天，經理幫我們催促后恢復正常。后來因為擔心掃號二審，我們就把不用的站點都關了，只留下北美站點。
2. 沒過多久賬戶頁面又顯示訪問受限，理由是技術問題，并且到現在也沒有解決
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3.今天我們打算回復品牌申訴的case，根本無法提交，顯示內部錯誤，請重試
4.我們又試了一下call me now，發(fā)現同上有一樣的問題（幫助頁面case可以用）
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已經做了的行動：
1.從一開始發(fā)現賬戶顯示受限我們就開了case通過聊天路徑和電話路徑詢問了客服是不是我們的帳戶正在審查。他們都回答說，我們的帳戶是正常的。這個問題的原因是系統(tǒng)的技術錯誤，正在和技術一起解決。（這個時候還可以開call me now）
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2.付費經理也幫我們問了，說是還在技術問題處理中，不是一個賣家遇到的，不影響售賣，不用太擔心
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3.今天申訴case和call me now顯示內部錯誤這個問題，客服經理也幫我們提交了，我們自己在幫助頁面提交了，并且也發(fā)給了jeff團隊和亞馬遜論壇。
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問題：
請問大家有遇到過類似問題嗎？因為是技術問題，這就像個無底洞，根本不知道什么時候能處理好，我們現在急著回復申訴（是找的服務商，他們拒絕提供poa給經理幫我們提交，我們也能理解），那唯一的辦法就是解決這個bug。
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還有什么辦法能催促相關團隊盡快了解到我們需求并且處理這個bug嗎？
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