社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被判定關(guān)聯(lián)了如何快速準(zhǔn)確的進(jìn)行申訴呢？
被判定關(guān)聯(lián)了如何快速準(zhǔn)確的進(jìn)行申訴呢？
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YMX在官方網(wǎng)站公布的“禁止的賣家行為”中的第一條就是“使用多個(gè)賣家賬戶”。這就意味著，一旦亞馬遜確認(rèn)賣家無(wú)合理理由擁有多個(gè)賬戶，就會(huì)封掉這些賬戶。
賬戶因關(guān)聯(lián)賬戶被停用，該如何申訴？
一、先自行排查關(guān)聯(lián)賬戶和自己賬戶的關(guān)系，一般分成4種情況：
1. 關(guān)聯(lián)賬戶自己其他違規(guī)停用的賬戶；
2.關(guān)聯(lián)賬戶名稱和自己的一樣，自己的賬戶關(guān)聯(lián)到了自己
3. 關(guān)聯(lián)賬戶是我認(rèn)識(shí)的賬戶，但目前跟我沒(méi)有任何關(guān)系?
4.誤判情形，關(guān)聯(lián)賬戶是陌生的并不認(rèn)識(shí)，這個(gè)賬戶也和我無(wú)關(guān)。
二、排查與關(guān)聯(lián)到的賬戶之間的交集，所有有過(guò)交集的點(diǎn)都可能是判定關(guān)聯(lián)的原因
1. 關(guān)聯(lián)賬戶是我目前擁有或正在經(jīng)營(yíng)的賬戶，該如何申訴？
（1）需要登入已經(jīng)停用的關(guān)聯(lián)賬戶，查看業(yè)績(jī)通知了解該賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)關(guān)聯(lián)賬戶后，再通過(guò)申訴來(lái)恢復(fù)因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的銷售賬戶。
最好提供一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA），說(shuō)明導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的賬戶的信息（店鋪名稱、停用原因、恢復(fù)時(shí)間等），表明已了解亞馬遜的多銷售賬戶政策，以及具體說(shuō)明已采取了何種措施來(lái)確保所有賬戶的合規(guī)經(jīng)營(yíng), 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
（2）如果之前已經(jīng)停用的關(guān)聯(lián)賬戶申訴失敗，或無(wú)法救回，這種情況就可以放棄之前掛的賬戶，單獨(dú)申訴關(guān)聯(lián)問(wèn)題也可以成功救回。需要先理清兩個(gè)賬戶之間所有的關(guān)聯(lián)因素，行動(dòng)計(jì)劃需向亞馬遜說(shuō)明具體導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的原因，并采取整改措施等等。
3. 關(guān)聯(lián)賬戶我認(rèn)識(shí)，但我們目前并無(wú)關(guān)聯(lián)關(guān)系，該如何申訴？
可以直接提供一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA），將為何會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)，包括事情的經(jīng)過(guò)以及時(shí)間點(diǎn)等詳細(xì)地表明，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，以及具體說(shuō)明將來(lái)會(huì)如何確保賬戶信息安全, 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
4. 關(guān)聯(lián)賬戶，我根本不認(rèn)識(shí)，該怎么辦？
需要梳理排查所有自賬戶創(chuàng)建開(kāi)始所出現(xiàn)的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動(dòng)、營(yíng)運(yùn)操作等，列出所有認(rèn)為會(huì)在不知情或沒(méi)注意到的情況下導(dǎo)致與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。
建議在行動(dòng)計(jì)劃（POA）中詳細(xì)記錄排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過(guò)程等，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)；以及具體說(shuō)明將來(lái)會(huì)如何確保賬戶信息安全，以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
排查方向：
1）您是否曾有他人（前員工、家人朋友）協(xié)助操作您的賬戶？
2）您是否有使用過(guò)任何服務(wù)（服務(wù)商、代理中介、“威皮恩”工具等）以協(xié)助操作您的賬戶（如ASIN合并、Listing美化等）？
3）除了您以外，是否曾和他人分享過(guò)有關(guān)您的賬戶權(quán)限的任何信息？
4）您是否收到過(guò)來(lái)自不明來(lái)源的可疑電子郵件？
5）您或其他有權(quán)限登入您賣家賬戶的人是否使用過(guò)公共WIFI登入過(guò)賣家平臺(tái)或亞馬遜賣家app？
6）是否有其他賣家使用您的電話或郵箱在亞馬遜上創(chuàng)建其他賬戶？
7）您是否有使用過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò)或者設(shè)備登入您的賬戶？
8）您從開(kāi)通賬戶至今，有沒(méi)有更改過(guò)任何信息？如果有 ，更換的信息是否有任何可能造成跟他人共用？
下面附上關(guān)聯(lián)申訴模板以及關(guān)聯(lián)了如何排查。
賬戶因關(guān)聯(lián)賬戶被停用，該如何申訴？
一、先自行排查關(guān)聯(lián)賬戶和自己賬戶的關(guān)系，一般分成4種情況：
1. 關(guān)聯(lián)賬戶自己其他違規(guī)停用的賬戶；
2.關(guān)聯(lián)賬戶名稱和自己的一樣，自己的賬戶關(guān)聯(lián)到了自己
3. 關(guān)聯(lián)賬戶是我認(rèn)識(shí)的賬戶，但目前跟我沒(méi)有任何關(guān)系?
4.誤判情形，關(guān)聯(lián)賬戶是陌生的并不認(rèn)識(shí)，這個(gè)賬戶也和我無(wú)關(guān)。
二、排查與關(guān)聯(lián)到的賬戶之間的交集，所有有過(guò)交集的點(diǎn)都可能是判定關(guān)聯(lián)的原因
1. 關(guān)聯(lián)賬戶是我目前擁有或正在經(jīng)營(yíng)的賬戶，該如何申訴？
（1）需要登入已經(jīng)停用的關(guān)聯(lián)賬戶，查看業(yè)績(jī)通知了解該賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)關(guān)聯(lián)賬戶后，再通過(guò)申訴來(lái)恢復(fù)因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的銷售賬戶。
最好提供一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA），說(shuō)明導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的賬戶的信息（店鋪名稱、停用原因、恢復(fù)時(shí)間等），表明已了解亞馬遜的多銷售賬戶政策，以及具體說(shuō)明已采取了何種措施來(lái)確保所有賬戶的合規(guī)經(jīng)營(yíng), 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
（2）如果之前已經(jīng)停用的關(guān)聯(lián)賬戶申訴失敗，或無(wú)法救回，這種情況就可以放棄之前掛的賬戶，單獨(dú)申訴關(guān)聯(lián)問(wèn)題也可以成功救回。需要先理清兩個(gè)賬戶之間所有的關(guān)聯(lián)因素，行動(dòng)計(jì)劃需向亞馬遜說(shuō)明具體導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的原因，并采取整改措施等等。
3. 關(guān)聯(lián)賬戶我認(rèn)識(shí)，但我們目前并無(wú)關(guān)聯(lián)關(guān)系，該如何申訴？
可以直接提供一份具體有效的行動(dòng)計(jì)劃（POA），將為何會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)，包括事情的經(jīng)過(guò)以及時(shí)間點(diǎn)等詳細(xì)地表明，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，以及具體說(shuō)明將來(lái)會(huì)如何確保賬戶信息安全, 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
4. 關(guān)聯(lián)賬戶，我根本不認(rèn)識(shí)，該怎么辦？
需要梳理排查所有自賬戶創(chuàng)建開(kāi)始所出現(xiàn)的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動(dòng)、營(yíng)運(yùn)操作等，列出所有認(rèn)為會(huì)在不知情或沒(méi)注意到的情況下導(dǎo)致與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。
建議在行動(dòng)計(jì)劃（POA）中詳細(xì)記錄排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過(guò)程等，并提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)；以及具體說(shuō)明將來(lái)會(huì)如何確保賬戶信息安全，以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
排查方向：
1）您是否曾有他人（前員工、家人朋友）協(xié)助操作您的賬戶？
2）您是否有使用過(guò)任何服務(wù)（服務(wù)商、代理中介、“威皮恩”工具等）以協(xié)助操作您的賬戶（如ASIN合并、Listing美化等）？
3）除了您以外，是否曾和他人分享過(guò)有關(guān)您的賬戶權(quán)限的任何信息？
4）您是否收到過(guò)來(lái)自不明來(lái)源的可疑電子郵件？
5）您或其他有權(quán)限登入您賣家賬戶的人是否使用過(guò)公共WIFI登入過(guò)賣家平臺(tái)或亞馬遜賣家app？
6）是否有其他賣家使用您的電話或郵箱在亞馬遜上創(chuàng)建其他賬戶？
7）您是否有使用過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò)或者設(shè)備登入您的賬戶？
8）您從開(kāi)通賬戶至今，有沒(méi)有更改過(guò)任何信息？如果有 ，更換的信息是否有任何可能造成跟他人共用？
下面附上關(guān)聯(lián)申訴模板以及關(guān)聯(lián)了如何排查。
倒計(jì)時(shí)：
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