社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 在亞馬遜多賬戶運營，關(guān)聯(lián)了賬號就會違規(guī)...
在亞馬遜多賬戶運營，關(guān)聯(lián)了賬號就會違規(guī)嗎？ 在亞馬遜上可不可以同時擁有多個賣家賬戶賬戶？ 賬戶關(guān)聯(lián)了，要如何申訴？ 該如何確保所有賬戶都正常運營？
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做亞馬遜的人，或多或少都會聽說關(guān)聯(lián)或者真的遇到關(guān)聯(lián)問題。并且會產(chǎn)生幾個問題，在亞馬遜多賬戶運營，關(guān)聯(lián)了賬號就會違規(guī)嗎？在亞馬遜上可不可以同時擁有多個賣家賬戶賬戶？? 賬戶關(guān)聯(lián)了，要如何申訴？? 該如何確保所有賬戶都正常運營？
——首先，什么叫做多銷售賬戶/關(guān)聯(lián)賬戶？？
簡單來說，賣家持有、經(jīng)營、參與或有權(quán)訪問多個亞馬遜賣家賬戶，就會被亞馬遜視為擁有多個相關(guān)聯(lián)的賣家賬戶。
舉個例子：賣家A，擁有亞馬遜賣家賬戶a。同時，賣家A又是亞馬遜賣家賬戶b的受益人之一。那么，亞馬遜就會認為賣家A同時擁有賬戶a和賬戶b。即賬戶a和賬戶b存在關(guān)聯(lián)。
——與此同時，在亞馬遜上到底能不能多賬戶運營？
根據(jù)“亞馬遜銷售政策和賣家行為準則”關(guān)于多賬戶政策的要求，亞馬遜賣家在有合理業(yè)務(wù)需求的情況下，是可以開設(shè)多個亞馬遜賣家賬戶的。僅需要保證所有賣家賬戶均為正常的銷售狀態(tài)即可。合理業(yè)務(wù)需要的示例包括：
擁有多個品牌，并分別維護每個品牌的業(yè)務(wù)
兩家不同的獨立公司制造商品
受招募參與需要使用單獨賬戶的亞馬遜
合理業(yè)務(wù)需求開設(shè)多賬戶示例：賣家A在一個賬戶上銷售品牌D， 之后又想銷售品牌C， 那么賣家可根據(jù)經(jīng)營需要開設(shè)一個新的賬戶來進行此操作。
此外，如果賣家需要多賬戶經(jīng)營，是不需要向亞馬遜申請批準來多開設(shè)一個銷售賬戶的。只需要有合理業(yè)務(wù)需求，且保證每一個賬戶都在正常狀態(tài)即可。
——為何賣家會因關(guān)聯(lián)賬戶而被關(guān)店？
亞馬遜依據(jù)賣家行為準則的多賬戶政策，對關(guān)聯(lián)非正常銷售狀態(tài)的賣家賬戶進行停用。
如果賣家在同一地區(qū)或不同地區(qū)運營多個賬戶，需要確保所有的賬戶都保持良好的信譽。
如果有任何一個賬戶因違反政策而被停用，亞馬遜可能會停用擁有的其他賬戶，直至所有賬戶擁有良好的信譽。
——亞馬遜是如何判定多個賬戶是否存在關(guān)聯(lián)
亞馬遜可以判定兩個賬戶存在關(guān)聯(lián)，是通過人工智能和強大的信息數(shù)據(jù)庫對比進行判定的。如果你的賬戶因關(guān)聯(lián)其他亞馬遜賬戶而被停用，亞馬遜是掌握了確切的關(guān)聯(lián)信號，基本不存在誤判的可能性（除了亞馬遜在測試新的系統(tǒng)功能時會出現(xiàn)烏龍事件，一般情況下是不會的）。那么亞馬遜是通過那些信息進行關(guān)聯(lián)判定的呢？可以通過一個樹狀圖進行了詳細的解釋：
判定關(guān)聯(lián)的例子：
示例A：賣家A，在賬戶a使用了“1234”結(jié)尾的信用卡。在某日，賣家A所擁有的另外一個賬戶b提示信用卡無效。賣家A誤將“1234”結(jié)尾的信用卡添加到了賬戶b。那么，賬戶a和賬戶b將會因為“1234”結(jié)尾的信用卡產(chǎn)生關(guān)聯(lián)信號。即使兩個賬戶都不再使用并刪除“1234”結(jié)尾的信用卡，信號依舊存在。
示例B：賣家A，自己注冊的賬戶a，所有資料均使用的是自己的信息。使用的收款賬戶從某第三方收款公司開具的“567”結(jié)尾銀行賬戶。在曾經(jīng)/未來的一個時間，某賬戶注冊服務(wù)商，在注冊賬戶b時，隨即填寫的銀行賬戶剛好為“567”結(jié)尾。那么，賬戶a和賬戶b將因為“567”結(jié)尾的銀行賬戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，且賣家A并不認識賬戶b。
根據(jù)體檢報告，亞馬遜主要通過以下信息，判定賬戶關(guān)聯(lián)。如：銀行賬戶（ACH）、信用卡（CC）、郵箱（Email）。
——賬戶與其他賬戶關(guān)聯(lián)而被停用了，該如何申訴呢？
對于關(guān)聯(lián)申訴，需要分為三種情況：
第一種情況：我知道另外一個賬戶，該賬戶屬于我
對于這種情況，賣家朋友需要登錄已經(jīng)停用的賣家賬戶。查看業(yè)績通知，分析賬戶停用原因。在提交申訴并重新激活改賬戶后。再通過申訴來恢復(fù)因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的銷售賬戶。
如何撰寫行動計劃書？
提供一份具體有效的行動計劃（POA），說明導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的賬戶的信息（店鋪名稱、停用原因、恢復(fù)時間等），表明已了解亞馬遜的多銷售賬戶政策，以及具體說明已采取了何種措施來確保所有擁有賬戶的合規(guī)經(jīng)營, 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
需要提交哪些材料？
關(guān)聯(lián)到的賬戶申訴成功后，收到的已經(jīng)恢復(fù)正常銷售的業(yè)績通知。
營業(yè)執(zhí)照、身份證
近90天的天然煤氣、水電、互聯(lián)網(wǎng)賬單
其他
第二種情況：我知道另外一個賬戶，但該賬戶不屬于我
如何撰寫行動計劃書？
撰寫行動計劃書時，應(yīng)提供一份具體且有效的行動計劃（POA），詳細闡述為何賬戶會與關(guān)聯(lián)賬戶產(chǎn)生聯(lián)系。在行動計劃書中，需詳細描述事件的經(jīng)過。此外，還需明確說明未來為確保賬戶信息安全所采取的具體措施，以防止類似關(guān)聯(lián)賬戶的情況再次發(fā)生。
在提交行動計劃書時，需要準備以下材料：
身份證、營業(yè)執(zhí)照
最近90天的水、電、煤氣或互聯(lián)網(wǎng)賬單等。
證明您不再擁有該關(guān)聯(lián)賬戶或不再有任何關(guān)系的相關(guān)支持文件
準備這些材料并撰寫一份詳盡的行動計劃書，將有助于向相關(guān)平臺或機構(gòu)展示對賬戶安全的重視，并有助于解決問題，確保賬戶能夠正常運營。
第三種情況：我不知道另外一個賬戶
如何撰寫一份詳盡的行動計劃書？
撰寫行動計劃書的第一步，是對自賬戶創(chuàng)建以來所發(fā)生的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動及營運操作進行全面細致的梳理。
需要重點排查可能導(dǎo)致賬戶與其他未知賬戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的所有潛在事件。在行動計劃書中，詳細記錄這些可疑事件。同時，確保提供在進行排查時所收集的所有詳細資料。
此外，您還需要在行動計劃書中明確闡述未來您將采取哪些措施來確保賬戶信息的安全，從而預(yù)防類似關(guān)聯(lián)賬戶的情況再次發(fā)生。
哪些常見事件可能導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)？
以下是一些排查的參考方向：
1. 是否曾有他人（如前員工、親友）協(xié)助管理或操作賬戶？
2. 是否使用過任何外部服務(wù)（如服務(wù)商、代理、VPN工具等）來輔助操作賬戶？
3. 是否曾與他人分享過賬戶權(quán)限或相關(guān)信息？
4. 是否收到過來源不明的可疑電子郵件？
5. 有權(quán)訪問賬戶的人員是否曾在公共WIFI環(huán)境下登錄過賣家平臺或亞馬遜賣家APP？
6. 是否有其他賣家使用您的電話或郵箱在亞馬遜上創(chuàng)建賬戶？
7. 是否使用過多臺設(shè)備或不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境登錄賬戶？
8. 自賬戶開通以來，是否有過任何信息變更？如果有，這些變更是否可能與其他賬戶產(chǎn)生交叉或共享？
在提交行動計劃書時，您需要準備以下材料：
身份證、營業(yè)執(zhí)照
最近90天的水、電、煤氣或互聯(lián)網(wǎng)賬單等。
與行動計劃書中提及的可能導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的事件相關(guān)的所有支持性文件和資料。
通過提交這些詳盡的資料和行動計劃書，您將能夠更好地向相關(guān)平臺或機構(gòu)展示您對賬戶安全的重視，并有助于解決問題，確保您的賬戶正常運營。
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——首先，什么叫做多銷售賬戶/關(guān)聯(lián)賬戶？？
簡單來說，賣家持有、經(jīng)營、參與或有權(quán)訪問多個亞馬遜賣家賬戶，就會被亞馬遜視為擁有多個相關(guān)聯(lián)的賣家賬戶。
舉個例子：賣家A，擁有亞馬遜賣家賬戶a。同時，賣家A又是亞馬遜賣家賬戶b的受益人之一。那么，亞馬遜就會認為賣家A同時擁有賬戶a和賬戶b。即賬戶a和賬戶b存在關(guān)聯(lián)。
——與此同時，在亞馬遜上到底能不能多賬戶運營？
根據(jù)“亞馬遜銷售政策和賣家行為準則”關(guān)于多賬戶政策的要求，亞馬遜賣家在有合理業(yè)務(wù)需求的情況下，是可以開設(shè)多個亞馬遜賣家賬戶的。僅需要保證所有賣家賬戶均為正常的銷售狀態(tài)即可。合理業(yè)務(wù)需要的示例包括：
擁有多個品牌，并分別維護每個品牌的業(yè)務(wù)
兩家不同的獨立公司制造商品
受招募參與需要使用單獨賬戶的亞馬遜
合理業(yè)務(wù)需求開設(shè)多賬戶示例：賣家A在一個賬戶上銷售品牌D， 之后又想銷售品牌C， 那么賣家可根據(jù)經(jīng)營需要開設(shè)一個新的賬戶來進行此操作。
此外，如果賣家需要多賬戶經(jīng)營，是不需要向亞馬遜申請批準來多開設(shè)一個銷售賬戶的。只需要有合理業(yè)務(wù)需求，且保證每一個賬戶都在正常狀態(tài)即可。
——為何賣家會因關(guān)聯(lián)賬戶而被關(guān)店？
亞馬遜依據(jù)賣家行為準則的多賬戶政策，對關(guān)聯(lián)非正常銷售狀態(tài)的賣家賬戶進行停用。
如果賣家在同一地區(qū)或不同地區(qū)運營多個賬戶，需要確保所有的賬戶都保持良好的信譽。
如果有任何一個賬戶因違反政策而被停用，亞馬遜可能會停用擁有的其他賬戶，直至所有賬戶擁有良好的信譽。
——亞馬遜是如何判定多個賬戶是否存在關(guān)聯(lián)
亞馬遜可以判定兩個賬戶存在關(guān)聯(lián)，是通過人工智能和強大的信息數(shù)據(jù)庫對比進行判定的。如果你的賬戶因關(guān)聯(lián)其他亞馬遜賬戶而被停用，亞馬遜是掌握了確切的關(guān)聯(lián)信號，基本不存在誤判的可能性（除了亞馬遜在測試新的系統(tǒng)功能時會出現(xiàn)烏龍事件，一般情況下是不會的）。那么亞馬遜是通過那些信息進行關(guān)聯(lián)判定的呢？可以通過一個樹狀圖進行了詳細的解釋：
判定關(guān)聯(lián)的例子：
示例A：賣家A，在賬戶a使用了“1234”結(jié)尾的信用卡。在某日，賣家A所擁有的另外一個賬戶b提示信用卡無效。賣家A誤將“1234”結(jié)尾的信用卡添加到了賬戶b。那么，賬戶a和賬戶b將會因為“1234”結(jié)尾的信用卡產(chǎn)生關(guān)聯(lián)信號。即使兩個賬戶都不再使用并刪除“1234”結(jié)尾的信用卡，信號依舊存在。
示例B：賣家A，自己注冊的賬戶a，所有資料均使用的是自己的信息。使用的收款賬戶從某第三方收款公司開具的“567”結(jié)尾銀行賬戶。在曾經(jīng)/未來的一個時間，某賬戶注冊服務(wù)商，在注冊賬戶b時，隨即填寫的銀行賬戶剛好為“567”結(jié)尾。那么，賬戶a和賬戶b將因為“567”結(jié)尾的銀行賬戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，且賣家A并不認識賬戶b。
根據(jù)體檢報告，亞馬遜主要通過以下信息，判定賬戶關(guān)聯(lián)。如：銀行賬戶（ACH）、信用卡（CC）、郵箱（Email）。
——賬戶與其他賬戶關(guān)聯(lián)而被停用了，該如何申訴呢？
對于關(guān)聯(lián)申訴，需要分為三種情況：
第一種情況：我知道另外一個賬戶，該賬戶屬于我
對于這種情況，賣家朋友需要登錄已經(jīng)停用的賣家賬戶。查看業(yè)績通知，分析賬戶停用原因。在提交申訴并重新激活改賬戶后。再通過申訴來恢復(fù)因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的銷售賬戶。
如何撰寫行動計劃書？
提供一份具體有效的行動計劃（POA），說明導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的賬戶的信息（店鋪名稱、停用原因、恢復(fù)時間等），表明已了解亞馬遜的多銷售賬戶政策，以及具體說明已采取了何種措施來確保所有擁有賬戶的合規(guī)經(jīng)營, 以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
需要提交哪些材料？
關(guān)聯(lián)到的賬戶申訴成功后，收到的已經(jīng)恢復(fù)正常銷售的業(yè)績通知。
營業(yè)執(zhí)照、身份證
近90天的天然煤氣、水電、互聯(lián)網(wǎng)賬單
其他
第二種情況：我知道另外一個賬戶，但該賬戶不屬于我
如何撰寫行動計劃書？
撰寫行動計劃書時，應(yīng)提供一份具體且有效的行動計劃（POA），詳細闡述為何賬戶會與關(guān)聯(lián)賬戶產(chǎn)生聯(lián)系。在行動計劃書中，需詳細描述事件的經(jīng)過。此外，還需明確說明未來為確保賬戶信息安全所采取的具體措施，以防止類似關(guān)聯(lián)賬戶的情況再次發(fā)生。
在提交行動計劃書時，需要準備以下材料：
身份證、營業(yè)執(zhí)照
最近90天的水、電、煤氣或互聯(lián)網(wǎng)賬單等。
證明您不再擁有該關(guān)聯(lián)賬戶或不再有任何關(guān)系的相關(guān)支持文件
準備這些材料并撰寫一份詳盡的行動計劃書，將有助于向相關(guān)平臺或機構(gòu)展示對賬戶安全的重視，并有助于解決問題，確保賬戶能夠正常運營。
第三種情況：我不知道另外一個賬戶
如何撰寫一份詳盡的行動計劃書？
撰寫行動計劃書的第一步，是對自賬戶創(chuàng)建以來所發(fā)生的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動及營運操作進行全面細致的梳理。
需要重點排查可能導(dǎo)致賬戶與其他未知賬戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的所有潛在事件。在行動計劃書中，詳細記錄這些可疑事件。同時，確保提供在進行排查時所收集的所有詳細資料。
此外，您還需要在行動計劃書中明確闡述未來您將采取哪些措施來確保賬戶信息的安全，從而預(yù)防類似關(guān)聯(lián)賬戶的情況再次發(fā)生。
哪些常見事件可能導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)？
以下是一些排查的參考方向：
1. 是否曾有他人（如前員工、親友）協(xié)助管理或操作賬戶？
2. 是否使用過任何外部服務(wù)（如服務(wù)商、代理、VPN工具等）來輔助操作賬戶？
3. 是否曾與他人分享過賬戶權(quán)限或相關(guān)信息？
4. 是否收到過來源不明的可疑電子郵件？
5. 有權(quán)訪問賬戶的人員是否曾在公共WIFI環(huán)境下登錄過賣家平臺或亞馬遜賣家APP？
6. 是否有其他賣家使用您的電話或郵箱在亞馬遜上創(chuàng)建賬戶？
7. 是否使用過多臺設(shè)備或不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境登錄賬戶？
8. 自賬戶開通以來，是否有過任何信息變更？如果有，這些變更是否可能與其他賬戶產(chǎn)生交叉或共享？
在提交行動計劃書時，您需要準備以下材料：
身份證、營業(yè)執(zhí)照
最近90天的水、電、煤氣或互聯(lián)網(wǎng)賬單等。
與行動計劃書中提及的可能導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的事件相關(guān)的所有支持性文件和資料。
通過提交這些詳盡的資料和行動計劃書，您將能夠更好地向相關(guān)平臺或機構(gòu)展示您對賬戶安全的重視，并有助于解決問題，確保您的賬戶正常運營。
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