昨天辛苦一天現(xiàn)場聽完大會的演講，雖然都是思維框架的東西比較多，對于具體操作細節(jié)沒有太多的深入，不過分享會就是這樣，保持謙虛去查缺補漏是一個務(wù)實跨境賣家應(yīng)有的姿態(tài)，來給大家分享下自己的筆記，只是部分，后續(xù)會繼續(xù)，希望多點鼓勵與支持，不喜勿噴。。。
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一、關(guān)于亞馬遜搜索

• 46.7%的產(chǎn)品搜索開始于亞馬遜

點評：亞馬遜在電商購物中占據(jù)重要的地位，同時也暗示了仍有其它機會

• 2/3的點擊發(fā)生在搜索結(jié)果第一頁

點評：?強調(diào)核心關(guān)鍵詞占據(jù)首頁的重要性

• 1/3的點擊發(fā)生在搜索結(jié)果頂部

點評：拿下搜索結(jié)果頂部2個廣告位置以及"頭條廣告"位置很重要

補充：驗證搜索結(jié)果頂部2個廣告位置重要性可以通過下載"Placement"報表觀察去得出結(jié)論


二、關(guān)于站內(nèi)廣告知識

• 廣告競價原理：采用綜合競價排名收費模式，避免不必要收費

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• 每次點擊最終收費：大多數(shù)情況下，會基于競價排名第一位和第二位之間，簡而言之，就是在第二位的基礎(chǔ)上加一定溢價

點評：關(guān)于廣告出價其實很多時候就是參考亞馬遜建議出價、對關(guān)鍵詞的調(diào)研程度、個人經(jīng)驗做出的判斷，最終根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)再決定出價高低，我們很難了解競價排名第一位的出價是多少，因此沒有必要深究這個問題

個人建議，廣泛匹配的詞可以出稍低的價格，詞組匹配可以稍高，精準(zhǔn)的詞出價高些


三、廣告展示原理-排位影響因素



個人補充說明：

• Buy box：廣告沒有購物車是沒法運行的！多次有朋友詢問我這樣的問題，產(chǎn)品被跟賣，那么我不是白花錢給人訂單了么？不會的，如何查buy box獲取率？這個大家自己去找答案

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• 廣告商品類目：產(chǎn)品所處的類目跟產(chǎn)品是不是高度匹配跟你的廣告表現(xiàn)好壞有很大關(guān)系，有的人為了搶奪小類目會放在不是很相關(guān)的類目，這個對廣告影響其實是不利的，也會嚴(yán)重影響Compare to similar items板塊

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• 歷史點擊率和轉(zhuǎn)化率：我們不光要爭取更多點擊，也要注重廣告轉(zhuǎn)化率！如果你的廣告轉(zhuǎn)化率不好，光有點擊那么亞馬遜會在一段時間后驟降流量推送！

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• 產(chǎn)品價格：新品初期配合低價推廣咯

四、關(guān)于廣告調(diào)整

• 旺季期間提高廣告預(yù)算

點評：如果我們的廣告預(yù)算經(jīng)?；ú煌?，通常是很少去調(diào)整的，但是為了迎接旺季，我們還是很有必要去調(diào)高預(yù)算，預(yù)算不一定花完，但是至少給系統(tǒng)傳遞這樣一個信息：我愿意花錢做廣告，也許我們會獲得更好的曝光

• 計算店鋪內(nèi)單個ASIN廣告費用占比

計算方法：ASIN廣告費用占比=當(dāng)天廣告費/當(dāng)天銷售額

或者我們可以以周、月為周期去計算

然后我們根據(jù)廣告費用去調(diào)整每個ASIN的預(yù)算


五、近期賣家專屬客戶經(jīng)理服務(wù)邀請郵件解讀

近期各位有沒有收到來自亞馬遜賣家專屬服務(wù)的郵件呢？



通過收費標(biāo)準(zhǔn)我們可以判斷出一個店鋪處于什么層級

不過處于什么層級并不重要，重要的是賺到錢，而不是賺到庫存！
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來看看專屬客戶經(jīng)理提供什么樣的服務(wù)



再來看看收費標(biāo)準(zhǔn)，可以說這個最低收費標(biāo)準(zhǔn)2500美金/月并不便宜啊

家里有礦的可以考慮……
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知無不言粉絲大會-會議筆記分享（2）——更新版
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感謝各位知友們對我的支持，說實在這段時間比較忙，只能利用碎片化時間去整理11月15號的東西，所以更新不及時

如果接下來的東西對大家有用，請不要吝嗇點個Zan或者留言

繼續(xù)分享。。。

一、關(guān)于賣貨實操技巧與賣貨思維的思考



會上的嘉賓總結(jié)了"賣什么貨"的變遷

簡單總結(jié)下來就是兩點：

1、平臺紅利期海量SKU打法
2、平臺成熟期沉淀產(chǎn)品線、品牌和定位

對于第一點，其實就是鋪貨，發(fā)現(xiàn)趨勢并追求趨勢的做法，這是追求賺快錢的方式，另外有的賣家可能會考慮做其它站點或者新平臺的方式去賺錢

這并沒有對與錯，只有適不適合你，選擇這條路就注定要快節(jié)奏

如今已經(jīng)到了第二個時期，大家都覺得亞馬遜難做了！的確如此，亞馬遜是難做了，亞馬遜已經(jīng)不是依靠優(yōu)秀"賣貨實操技巧"就能做好的了，而是需要具備"賣貨思維"

"賣貨實操技巧"要跟上，"賣貨思維"更需要轉(zhuǎn)變！

當(dāng)我看到有人說這次大會沒什么干貨的時候，真的如此么？你所追求的"干貨"是不是就是指"賣貨實操技巧"？如果是那確實沒有太多的實操干貨而言

其實思維層面的東西才更重要，我非常認同分享"賣什么貨"變遷這位嘉賓的思維，他在PPT中直接分享了一本書叫《一個人的電商》

然后我立馬跑去Taobao查看這本書的目錄，的確是本好書，立馬加購了

注意這不是一本關(guān)于怎么做亞馬遜的書籍，里面沒有做亞馬遜的實操技巧！

這位嘉賓是把亞馬遜當(dāng)做一門生意去做，所以用商業(yè)思維去思考怎么做好亞馬遜！這點我是非常贊賞，因為我也是這么做的，因此今年以來購買了很多這方面的書籍，比如《商戰(zhàn)》《品類戰(zhàn)略》《視覺錘》《長尾戰(zhàn)略》……

想要在平臺成熟期沉淀產(chǎn)品線、品牌和定位的一定不要錯過《商戰(zhàn)》叢書

各位，千萬不要只追求實操技巧層面的東西，這些是不斷在變化的，是會過時的

什么是不變的？商業(yè)規(guī)律！

讀這些書給了我很多啟發(fā)，讓我更加清楚如何才能真正做好亞馬遜！

有的賣家朋友會問：我真不知道除了做亞馬遜，我還能做什么？

如果你有這樣的憂慮，我想你一定要跳出運營技巧層面，趕緊學(xué)習(xí)提升自己的思維吧，這樣你才不會受迷茫困擾

思維活，路則通！

二、當(dāng)下做亞馬遜的出路在哪里？



同樣是上面那位分享嘉賓，在"機會就是價值"里面提到"發(fā)展價值"和"生存價值"

個人觀點：
1、如果你是做品牌建設(shè)的，就參照發(fā)展價值吧
2、如果你是小賣家，你可以在細分領(lǐng)域做知名度(長遠角度)，也可以走"面包屑策略"，專找別人看不上的高利潤、銷量小的產(chǎn)品去做
3、喜歡快意人生的，可以追逐新興平臺紅利

關(guān)于客戶沉淀，其實這個很難，不建議小賣家花費太多精力去做這個事情，因為平臺本來就千方百計去斷絕賣家和買家之間的關(guān)系，做好選品+優(yōu)秀運營 即可

三、關(guān)于市面黑科技



平臺進入成熟期，"清理門戶策略"已經(jīng)是常規(guī)

北京專門成立反黑科技團隊專門收集市面主流玩法

相信大家今年已經(jīng)深刻感受到平臺今年的反應(yīng)變得很快了，動作也很大，比如新上的VP評價很快被發(fā)現(xiàn)并刪除、加密差評買家profile ID

所以記住，如果某項黑科技被放到臺面上講了，一定已經(jīng)是進入亞馬遜收網(wǎng)階段了，你確定還要跟著玩？？？

四、亞馬遜A9算法變化

說實在，在大W說A9的時候很多東西沒聽懂，太多技術(shù)參數(shù)的東西了……挑點可以被理解的說

1、2018-19亞馬遜更喜歡受歡迎程度"popularity"



2018-19年亞馬遜A9算法變化主要是針對站外——產(chǎn)品在社交媒體的分享量

酷哥本人在參加15號的粉絲會前發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品頁面上的Pinterest分享按鈕那里多了個"數(shù)字"的東西，碰巧在大會得到了滿意的答案←_←

為了迎合亞馬遜的變化，想必大家也知道運營社交媒體的重要性和方向了，受歡迎程度popularity也是會被計入權(quán)重的

2、listing優(yōu)化注意事項


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• 標(biāo)題有標(biāo)點符號，破折號有負面影響(PPT沒顯示完全，無法準(zhǔn)確判斷后面是指什么)

點評：使用標(biāo)點逗號(,)或者破折號(-)到底負面影響多大，暫時不知道，個人在寫標(biāo)題時為了美觀還是會使用破折號(-)，主要是考慮到用戶體驗
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• 變體產(chǎn)品中的某個子ASIN會代表整個listing

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點評：其實主要體現(xiàn)在主圖上，而且銷量影響比較大，如果一個子ASIN銷量最好，那么這個子ASIN的主圖會優(yōu)先在搜索頁面展現(xiàn)出來。這一點大家有什么補充？歡迎留言……
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• 標(biāo)題過長

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不同站點對標(biāo)題的長度要求是不一樣的，美國是200個字符，這個問題亞馬遜官方很早就已經(jīng)有發(fā)布消息，后臺NEWS可以找到
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• Bullet Points太長亞馬遜無法全部索引

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有的賣家寫bullet points就像寫作文一樣，一眼看過去人感覺壓力很大，其實不如簡短效果好，實際上買家很少去閱讀的，如今購物都是碎片化時間完成，大家還是盡量方便買家，能圖片表現(xiàn)的就不要文字去表達了
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• 品牌名稱帶有標(biāo)點符號

檢查下你的品牌名稱有沒有這個問題，尤其帶有破折號(-)，如果有趕緊改正，會影響品牌鏈接或者關(guān)鍵詞匹配

五、ASIN在前臺搜索不到



六、ASIN可以在搜索框可見，但是很難(通過關(guān)鍵詞)找到



主要影響因素：

• 銷量和庫存不足，找不到可以考慮使用長尾詞
• 新品尚未被亞馬遜搜索推薦
• 類目跟產(chǎn)品匹配度很差

七、亞馬遜站內(nèi)流量來源占比53%



前3來源分別是：

• Detail(關(guān)聯(lián)流量)
• Search(搜索流量)
• Gateway(？)

點評：站內(nèi)流量很大，新賣家或者小賣家還是考慮做好站內(nèi)吧，站內(nèi)流量沒抓住就跑去站外引流，沒必要

八、如何解決差評Review？




點評：如果來了差評或者惡意差評怎么辦？先找評價漏洞！根據(jù)以上提示去找，有理有據(jù)去請求亞馬遜刪除
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【歷史文章】
請求買家修改差評review的工作細節(jié)你做到位了么？
我是如何在2天內(nèi)將差評改為好評的？
只有4個評價的listing為何能夠拿下#Best Seller，該賣家做對了什么？
7種方法：如何判斷亞馬遜上競品的銷量？
如何發(fā)現(xiàn)紅海產(chǎn)品中的機會？
在公司上班的亞馬遜運營能有多大前途？
據(jù)說亞馬遜未來要打擊索評郵件？？？