社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜自發(fā)貨大件產(chǎn)品,亞馬遜自動(dòng)批準(zhǔn)退貨...
亞馬遜自發(fā)貨大件產(chǎn)品,亞馬遜自動(dòng)批準(zhǔn)退貨,有海外倉(cāng),但是郵件多次聯(lián)系不上賣(mài)家,應(yīng)該怎么處理呀
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可以怎么聯(lián)系賣(mài)家, 電話聯(lián)系又應(yīng)該怎么聯(lián)系,嘗試了whatsapp登錄不上
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見(jiàn),
喜悅或快意的君子之爭(zhēng)。
見(jiàn)智慧,見(jiàn)性情。
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匿名用戶
贊同來(lái)自: 娜娜123456csx
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如果退貨地址是你所說(shuō)的海外倉(cāng)。平臺(tái)會(huì)在客戶退回產(chǎn)品后,給與客戶退款(不是等退貨到了海外倉(cāng),而是客戶將包裹交給快遞員,包裹狀態(tài)顯示攬收掃描后,平臺(tái)就會(huì)給他退款,而不需經(jīng)你操作)。
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如果退貨地址是中國(guó)。那么除非你提供給客戶退貨到中國(guó)的預(yù)付費(fèi)標(biāo)簽,否則平臺(tái)將直接給予退款,不會(huì)要求他退貨。
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你聯(lián)系客戶需求是什么,協(xié)商退貨地址還是協(xié)商退款?