社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜自發(fā)貨大件產(chǎn)品,亞馬遜自動批準(zhǔn)退貨...
亞馬遜自發(fā)貨大件產(chǎn)品,亞馬遜自動批準(zhǔn)退貨,有海外倉,但是郵件多次聯(lián)系不上賣家,應(yīng)該怎么處理呀
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可以怎么聯(lián)系賣家, 電話聯(lián)系又應(yīng)該怎么聯(lián)系,嘗試了whatsapp登錄不上
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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匿名用戶
贊同來自: 娜娜123456csx
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如果退貨地址是你所說的海外倉。平臺會在客戶退回產(chǎn)品后,給與客戶退款(不是等退貨到了海外倉,而是客戶將包裹交給快遞員,包裹狀態(tài)顯示攬收掃描后,平臺就會給他退款,而不需經(jīng)你操作)。
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如果退貨地址是中國。那么除非你提供給客戶退貨到中國的預(yù)付費標(biāo)簽,否則平臺將直接給予退款,不會要求他退貨。
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你聯(lián)系客戶需求是什么,協(xié)商退貨地址還是協(xié)商退款?