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法國站的所有Listing突然丟失購物車,檢查了價(jià)格、績效、庫存等都是正常的,該如何快速恢復(fù)購物車?求各位大佬們支招

發(fā)帖13次 被置頂3次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)42次 歷史交流熱度15.95% 歷史交流深度0%
歐洲站做德法意西,9月2號(hào)早上發(fā)現(xiàn)法國站所有Listing突然就都沒了購物車,F(xiàn)BA和FBM都沒有了
大部分產(chǎn)品都是去年12月份上架的,價(jià)格也是最低價(jià),沒有績效問題,近期也沒有對(duì)Listing修改過,都在穩(wěn)定出單,就是突然一下子沒了購物車
看了論壇上也有很多同行6 7月份遇到了丟失購物車的情況,說是亞馬遜Bug,我這9月份了還是亞馬遜Bug嗎?
也有開了Case,回復(fù)的基本就是在說我不符合推薦報(bào)價(jià),有多種影響因素,也不告知具體是啥。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230904/437f118dfd3d17106f081653f2be87c1.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20230904/8b020d8e59a7fc0b84f27d147bd4d54b.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20230904/8c24c7c9d53c73feb81e4370103ea84f.png
?
沒了購物車,現(xiàn)在廣告也打不上,單量也受影響了
求各位支招~~如何快速回復(fù)我的購物車?是不是還有什么潛在問題我沒發(fā)現(xiàn)?
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商品沒有購物車的常見類型以及調(diào)查思路:
1. 績效要求,退貨率、投訴、差評(píng)等排查。
2.亞馬遜在考慮購物車時(shí),會(huì)通過商品價(jià)格、供貨情況、配送速度和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行選擇,可以通過后臺(tái)定價(jià)狀況頁面查找沒有獲得購物車的原因;
3.如果第二點(diǎn)沒問題,那得看看是不是價(jià)格方面,降價(jià)幅度大一些,看看能否獲得購物車,同時(shí)要找找是否被站外同款的價(jià)格影響了,或者是被系統(tǒng)誤抓導(dǎo)致購物車丟失。
4.歐洲的泛歐計(jì)劃也會(huì)影響,因?yàn)榉簹W會(huì)導(dǎo)致配送時(shí)效拉低,詳情可以可以:https://mp.weixin.qq.com/s/WgLHwbx2t0yI3zYilBK62A
也可以試著刷幾單免評(píng),看看能否把購物車恢復(fù)。
如果是泛歐的影響得找賬戶經(jīng)理解決會(huì)比較高效一些。
或者把你的情況充分說明,截圖(無購物車)、績效合規(guī)等各方面羅列出來,說明你具備購物車的條件,但店鋪鏈接依舊沒有購物車,發(fā)郵件到jeff@amazon.com,其他情況可以參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/70833
http://xrfireworks.com.cn/question/72805
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1. 績效要求,退貨率、投訴、差評(píng)等排查。
2.亞馬遜在考慮購物車時(shí),會(huì)通過商品價(jià)格、供貨情況、配送速度和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行選擇,可以通過后臺(tái)定價(jià)狀況頁面查找沒有獲得購物車的原因;
3.如果第二點(diǎn)沒問題,那得看看是不是價(jià)格方面,降價(jià)幅度大一些,看看能否獲得購物車,同時(shí)要找找是否被站外同款的價(jià)格影響了,或者是被系統(tǒng)誤抓導(dǎo)致購物車丟失。
4.歐洲的泛歐計(jì)劃也會(huì)影響,因?yàn)榉簹W會(huì)導(dǎo)致配送時(shí)效拉低,詳情可以可以:https://mp.weixin.qq.com/s/WgLHwbx2t0yI3zYilBK62A
也可以試著刷幾單免評(píng),看看能否把購物車恢復(fù)。
如果是泛歐的影響得找賬戶經(jīng)理解決會(huì)比較高效一些。
或者把你的情況充分說明,截圖(無購物車)、績效合規(guī)等各方面羅列出來,說明你具備購物車的條件,但店鋪鏈接依舊沒有購物車,發(fā)郵件到jeff@amazon.com,其他情況可以參考帖子:
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