社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 法國站的所有Listing突然丟失購物車...
法國站的所有Listing突然丟失購物車,檢查了價格、績效、庫存等都是正常的,該如何快速恢復(fù)購物車?求各位大佬們支招
大部分產(chǎn)品都是去年12月份上架的,價格也是最低價,沒有績效問題,近期也沒有對Listing修改過,都在穩(wěn)定出單,就是突然一下子沒了購物車
看了論壇上也有很多同行6 7月份遇到了丟失購物車的情況,說是亞馬遜Bug,我這9月份了還是亞馬遜Bug嗎?
也有開了Case,回復(fù)的基本就是在說我不符合推薦報價,有多種影響因素,也不告知具體是啥。



?
沒了購物車,現(xiàn)在廣告也打不上,單量也受影響了
求各位支招~~如何快速回復(fù)我的購物車?是不是還有什么潛在問題我沒發(fā)現(xiàn)?
9 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
1. 績效要求,退貨率、投訴、差評等排查。
2.亞馬遜在考慮購物車時,會通過商品價格、供貨情況、配送速度和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行選擇,可以通過后臺定價狀況頁面查找沒有獲得購物車的原因;
3.如果第二點沒問題,那得看看是不是價格方面,降價幅度大一些,看看能否獲得購物車,同時要找找是否被站外同款的價格影響了,或者是被系統(tǒng)誤抓導(dǎo)致購物車丟失。
4.歐洲的泛歐計劃也會影響,因為泛歐會導(dǎo)致配送時效拉低,詳情可以可以:https://mp.weixin.qq.com/s/WgLHwbx2t0yI3zYilBK62A
也可以試著刷幾單免評,看看能否把購物車恢復(fù)。
如果是泛歐的影響得找賬戶經(jīng)理解決會比較高效一些。
或者把你的情況充分說明,截圖(無購物車)、績效合規(guī)等各方面羅列出來,說明你具備購物車的條件,但店鋪鏈接依舊沒有購物車,發(fā)郵件到jeff@amazon.com,其他情況可以參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/70833
http://xrfireworks.com.cn/question/72805
匿名用戶
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1. 績效要求,退貨率、投訴、差評等排查。
2.亞馬遜在考慮購物車時,會通過商品價格、供貨情況、配送速度和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行選擇,可以通過后臺定價狀況頁面查找沒有獲得購物車的原因;
3.如果第二點沒問題,那得看看是不是價格方面,降價幅度大一些,看看能否獲得購物車,同時要找找是否被站外同款的價格影響了,或者是被系統(tǒng)誤抓導(dǎo)致購物車丟失。
4.歐洲的泛歐計劃也會影響,因為泛歐會導(dǎo)致配送時效拉低,詳情可以可以:https://mp.weixin.qq.com/s/WgLHwbx2t0yI3zYilBK62A
也可以試著刷幾單免評,看看能否把購物車恢復(fù)。
如果是泛歐的影響得找賬戶經(jīng)理解決會比較高效一些。
或者把你的情況充分說明,截圖(無購物車)、績效合規(guī)等各方面羅列出來,說明你具備購物車的條件,但店鋪鏈接依舊沒有購物車,發(fā)郵件到jeff@amazon.com,其他情況可以參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/70833
http://xrfireworks.com.cn/question/72805