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所在分類(lèi):  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon后臺(tái)操作

老Listing被再次要求過(guò)認(rèn)證審核(已變狗),但是后臺(tái)制造商與報(bào)告不一致,有什么辦法改過(guò)來(lái)?

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listing已經(jīng)變狗了,沒(méi)有編輯權(quán)。
ABC加ABCD這種不成功,24小時(shí)也不成功。
服務(wù)商說(shuō)沒(méi)編輯權(quán)改不了,還有什么辦法呢,歡迎有辦法的人聯(lián)系我,錢(qián)好說(shuō)。
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你這種情況之前操作過(guò),如果不更改制造商信息的話,可以讓供應(yīng)商出示一份證明:說(shuō)明你所提交的產(chǎn)品品牌和型號(hào)與測(cè)試文件中所列的品牌和型號(hào)完全相同,文件帶供應(yīng)商的法人簽名+蓋章,地址,也可以過(guò)審。
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?如果要更改listing制造商再進(jìn)行申訴的話,listing制造商內(nèi)容修改的思路,和brand name有點(diǎn)相似。之前試過(guò)的方法,匯總給樓主做參考:
1.表格模板刷新。
關(guān)于表格刷新方面,這里補(bǔ)充幾點(diǎn)細(xì)節(jié):
先partial update,如果無(wú)效,就刪除listing(建議北京時(shí)間下午操作),再用update更新。
如果還是不行,表格填好信息,開(kāi)英文case,問(wèn)客服上傳失敗的原因,檢查后再讓客服幫你上傳,注意是讓客服幫你把表格上傳,通過(guò)客服渠道來(lái)提交表格。
如果還是不行,找客服,申請(qǐng)老版本的表格,因?yàn)槟阍诤笈_(tái)下載下來(lái)普遍都是最新的版本表格,老版更新可能會(huì)有效,當(dāng)然這種是最不濟(jì)的操作選擇了。
一般需要48小時(shí)更新,快的話24左右。
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2.如果是后臺(tái)編輯或者跟賣(mài)鏈接修改時(shí),可以通過(guò)逐個(gè)字符調(diào)整的方式來(lái)測(cè)試保存。比如制造商原本是huawei,你先直接后綴添加你需要改的制造商信息:xiaomi,即先改為huaweixiaomi,如果沒(méi)有報(bào)錯(cuò)的話,就先保存。保存生效之后,再進(jìn)入編輯頁(yè)面,把huawei的字眼逐步刪除,注意是逐字符刪除,最終留下你需要的制造商信息 xiaomi,保存即可。這種方式的邏輯是,通過(guò)這種字符修改,讓系統(tǒng)減少對(duì)制造商這一欄信息的鎖定概率,繼而觸發(fā)可修改的機(jī)制。
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3.跨站點(diǎn)創(chuàng)建跟賣(mài)鏈接修改,你在日本站,可以通過(guò)在北美或其他站點(diǎn),創(chuàng)建跟賣(mài)這個(gè)鏈接,在其他站點(diǎn)進(jìn)行修改,方式可以參考1和2.其他站點(diǎn)修改生效后,日本站可以刪除SKU(通過(guò)模板),之后再上傳,預(yù)期可以同步制造商信息,會(huì)增加修改可行性。
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4.通過(guò)商品頁(yè)面團(tuán)隊(duì),fix pages case發(fā)起修改,客服如果拒絕或糊弄回復(fù)的話,把你的產(chǎn)品實(shí)物圖,包裝圖(貼標(biāo),帶SKU UPC 產(chǎn)品名),采購(gòu)發(fā)票(帶SKU,體現(xiàn)供應(yīng)商信息 產(chǎn)品名)二次回復(fù),強(qiáng)調(diào)你修改的合理性,且如果無(wú)修改會(huì)影響亞馬遜買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),通常會(huì)有更高權(quán)限的客服來(lái)處理你的case。
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5.制造商填N/A保存看看能否生效,如果可以,按照第二點(diǎn)的思路進(jìn)行操作修改。
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6.表格delete SKU填x徹底刪除鏈接之后,用表格刷新上傳,如果再次顯示制造商沖突的話,刪除多一次,下次上傳時(shí),制造商空著不填,或者填N/A,上傳之后,再修改。
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7.如果比較急,建議找服務(wù)商,費(fèi)用也不高。 找那種有VC資源的服務(wù)商,編輯權(quán)限會(huì)高一些。
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其他的參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/69084
http://xrfireworks.com.cn/question/68630
http://xrfireworks.com.cn/question/68421
http://xrfireworks.com.cn/question/63741
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