老Listing被再次要求過認證審核(已變狗)，但是后臺制造商與報告不一致，有什么辦法改過來？

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listing已經(jīng)變狗了，沒有編輯權。
ABC加ABCD這種不成功，24小時也不成功。
服務商說沒編輯權改不了，還有什么辦法呢，歡迎有辦法的人聯(lián)系我，錢好說。

13 個回復

你這種情況之前操作過，如果不更改制造商信息的話，可以讓供應商出示一份證明：說明你所提交的產(chǎn)品品牌和型號與測試文件中所列的品牌和型號完全相同，文件帶供應商的法人簽名+蓋章，地址，也可以過審。
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?如果要更改listing制造商再進行申訴的話，listing制造商內(nèi)容修改的思路，和brand name有點相似。之前試過的方法，匯總給樓主做參考：
1.表格模板刷新。
關于表格刷新方面，這里補充幾點細節(jié)：
先partial update，如果無效，就刪除listing（建議北京時間下午操作），再用update更新。
如果還是不行，表格填好信息，開英文case，問客服上傳失敗的原因，檢查后再讓客服幫你上傳，注意是讓客服幫你把表格上傳，通過客服渠道來提交表格。
如果還是不行，找客服，申請老版本的表格，因為你在后臺下載下來普遍都是最新的版本表格，老版更新可能會有效，當然這種是最不濟的操作選擇了。
一般需要48小時更新，快的話24左右。
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2.如果是后臺編輯或者跟賣鏈接修改時，可以通過逐個字符調(diào)整的方式來測試保存。比如制造商原本是huawei，你先直接后綴添加你需要改的制造商信息：xiaomi，即先改為huaweixiaomi，如果沒有報錯的話，就先保存。保存生效之后，再進入編輯頁面，把huawei的字眼逐步刪除，注意是逐字符刪除，最終留下你需要的制造商信息 xiaomi，保存即可。這種方式的邏輯是，通過這種字符修改，讓系統(tǒng)減少對制造商這一欄信息的鎖定概率，繼而觸發(fā)可修改的機制。
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3.跨站點創(chuàng)建跟賣鏈接修改，你在日本站，可以通過在北美或其他站點，創(chuàng)建跟賣這個鏈接，在其他站點進行修改，方式可以參考1和2.其他站點修改生效后，日本站可以刪除SKU（通過模板），之后再上傳，預期可以同步制造商信息，會增加修改可行性。
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4.通過商品頁面團隊，fix pages case發(fā)起修改，客服如果拒絕或糊弄回復的話，把你的產(chǎn)品實物圖，包裝圖（貼標，帶SKU UPC 產(chǎn)品名），采購發(fā)票（帶SKU，體現(xiàn)供應商信息產(chǎn)品名）二次回復，強調(diào)你修改的合理性，且如果無修改會影響亞馬遜買家的購買體驗，通常會有更高權限的客服來處理你的case。
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5.制造商填N/A保存看看能否生效，如果可以，按照第二點的思路進行操作修改。
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6.表格delete SKU填x徹底刪除鏈接之后，用表格刷新上傳，如果再次顯示制造商沖突的話，刪除多一次，下次上傳時，制造商空著不填，或者填N/A，上傳之后，再修改。
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7.如果比較急，建議找服務商，費用也不高。找那種有VC資源的服務商，編輯權限會高一些。
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其他的參考帖子：
http://xrfireworks.com.cn/question/69084
http://xrfireworks.com.cn/question/68630
http://xrfireworks.com.cn/question/68421
http://xrfireworks.com.cn/question/63741