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求助:美國站安全帶被系統(tǒng)判定為登山用鎖扣,標(biāo)題無法編輯,請(qǐng)求批準(zhǔn)被提示您的賬戶不符合條件該如何解決?

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懇請(qǐng)各位大俠不吝相助:我在美國站上傳了一個(gè)安全帶的Listing,標(biāo)題非常簡單,只是初步寫了LOGO及安全帶的核心關(guān)鍵詞Climbing harness,原本想要等圖片拍攝完畢一起更新豐富標(biāo)題。沒想到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被系統(tǒng)判定為“登山用鎖扣”且標(biāo)題已無法編輯。點(diǎn)擊編輯會(huì)出來如下提示:
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您需要獲得批準(zhǔn),才能發(fā)布“登山用鎖扣”商品。??
翻新商品 條件
在這種情況下,您不能發(fā)布商品。轉(zhuǎn)至您的賣家賬戶?????請(qǐng)求批準(zhǔn)
https://assert.wearesellers.com/questions/20230530/0a327107f3bd2b7a02d0aeb8b685c94e.jpg
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但是點(diǎn)擊“請(qǐng)求批準(zhǔn)”的時(shí)候系統(tǒng)又會(huì)出來提示:您的賬戶不符合條件。?
https://assert.wearesellers.com/questions/20230530/30f42c051eee34e0506c22479a22253c.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20230530/e72a632f08a9bb06f04237018ffb3cc8.jpg
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基于以上,開case溝通了兩次,都是建議用表格更新上傳產(chǎn)品信息。但是更新了四五次,把自認(rèn)為可能的敏感詞都刪了,單還是報(bào)錯(cuò),提示賬戶不符合條件。
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請(qǐng)問大俠們,以上情況該如何恢復(fù)Listing的編輯權(quán),以及怎么判定哪些是敏感詞,又怎么在系統(tǒng)更新呢? 真誠求教,萬分感謝!
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已邀請(qǐng):
1.幫助-支持-商品頁面,找頁面團(tuán)隊(duì)開case,讓團(tuán)低檢查下鏈接哪個(gè)詞導(dǎo)致的觸發(fā)誤判。然后用表格模板刪除掉SKU,確保刪除干凈后,用表格update ASIN上架,SKU可以填不一樣的(避免被標(biāo)記),上架的時(shí)候不要填安全帶相關(guān)的敏感詞,然后再開case檢查是否還存在違規(guī)信息,如何客服回復(fù)正常,帶著case id,和聊天記錄,進(jìn)行誤判申訴:
受限制產(chǎn)品被凍結(jié):pq-internalreports@amazon.com
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2.把這個(gè)sku的采購發(fā)票、產(chǎn)品說明書、包裝實(shí)拍圖、listing頁面截圖和登山鎖扣對(duì)比圖,開case,讓團(tuán)隊(duì)幫你轉(zhuǎn)申訴,品牌團(tuán)隊(duì)開會(huì)比較有效一些。
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