社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜賬號違反直送政策，被永久關(guān)閉自配送...
亞馬遜賬號違反直送政策，被永久關(guān)閉自配送權(quán)限怎么辦？這種情況我的店鋪是屬于被重點關(guān)注了么？操作FBA有沒有需要特別注意的地方??？
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US站點發(fā)的第一單自配送，就被封了，申訴三次以后被告知永久關(guān)閉啦我的自配送權(quán)限，但FBA還可以用，請教各位大佬怎么辦?。窟`反原因找到了但審核團隊不鳥我，怎么才能恢復(fù)權(quán)限呢？
另外這種情況我的店鋪是屬于被重點關(guān)注了么？操作FBA有沒有需要特別注意的地方?。扛兄x！
另外這種情況我的店鋪是屬于被重點關(guān)注了么？操作FBA有沒有需要特別注意的地方?。扛兄x！
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匿名用戶
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直送政策，首先要確定一下被封的原因，現(xiàn)在審核團隊不理你可能是因為拒死了你的申訴，但是也不是沒有機會，你每隔一周去后臺提交申訴信
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1、配送裝箱單、發(fā)票、外包裝或其他信息所表明的賣家名稱、聯(lián)系信息，不是你的店鋪信息
2、填寫的單號是其他平臺的
?先寒暄感謝提供申訴機會，承認過失不隱瞞;
在核心問題上陳述、證明和合理表達清楚;
表示歉意，說明犯錯原因和無奈。（例如對新合作的海外倉缺乏了解，導(dǎo)致包裹貼標(biāo)疏忽、疫情和物流成本壓力下匆匆選擇該模式，卻沒提前了解平臺合規(guī)政策等）;這里可以列出來海外倉的信息
針對這些問題采取的解決計劃
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1、與您的供應(yīng)商達成一致，在所有裝箱單、發(fā)票、外包裝以及商品附帶或提供的與商品相關(guān)的其他信息中，應(yīng)將您（而不是任何其他人）標(biāo)識為賣家（Have an agreement with our supplier that they will identify us (and no one else) As a seller of our products on all packing slips, invoices, external packaging, and other information included or provided in connection with the products;），這里展開怎么和海外倉達成一致的
2、Remove any packing slips, invoices, external packaging, or other information identifying a third-party drop shipper prior to shipping the order;，這里展開，在具體哪個時間安排的海外倉的哪個人員去除掉了這些信息
3、Be responsible for accepting and processing customer returns of your products; ，如果買家因為識別不出是我們店鋪的產(chǎn)品而退貨，我們將積極退款，做好售后，讓買家滿意
4、Comply with all other terms of seller agreement and applicable Amazon policies.
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5、取消了和這家海外倉的合作，因為他們沒有按事先的合作要求，沒有貼上含有我們自己賣家信息的配送裝箱單
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6、公司召開會議，批評xx負責(zé)人，安排專員專門對接海外倉的整改，處理買家的退款