社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜法國(guó)站園藝工具類產(chǎn)品錯(cuò)誤被標(biāo)記‘亞...
亞馬遜法國(guó)站園藝工具類產(chǎn)品錯(cuò)誤被標(biāo)記‘亞馬遜禁止來(lái)自歐盟境外的賣(mài)家在Amazon.fr上銷(xiāo)售種子、燈泡和活體植物?！诳头_認(rèn)移除標(biāo)記后，產(chǎn)品仍然不可售，重新上傳反復(fù)操作了多次，仍舊不可恢復(fù)該怎么辦？
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亞馬遜法國(guó)站有一個(gè)產(chǎn)品，之前收到亞馬遜‘受限商品移除通知’的業(yè)績(jī)通知郵件，業(yè)績(jī)通知中提到在amazon.fr上不允許銷(xiāo)售該產(chǎn)品，但未表明不能銷(xiāo)售的原因。
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經(jīng)亞馬遜客服查實(shí)，產(chǎn)品有標(biāo)記‘亞馬遜禁止來(lái)自歐盟境外的賣(mài)家在amazon.fr上銷(xiāo)售種子，燈泡和活體植物?！头藢?shí)我們的鏈接之后，回復(fù)說(shuō)系統(tǒng)已無(wú)相關(guān)銷(xiāo)售限制報(bào)錯(cuò)。
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但是我們的管理商品頁(yè)面仍然顯示不可售，點(diǎn)開(kāi)‘不可售’會(huì)被帶到一個(gè)‘請(qǐng)求批準(zhǔn)’的頁(yè)面，然而點(diǎn)請(qǐng)求批準(zhǔn)后并未顯示相關(guān)操作指引，而是會(huì)被帶到添加商品SKU,報(bào)價(jià)等信息的頁(yè)面（和跟賣(mài)商品的頁(yè)面一樣），新添加的SKU仍然不可售。
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客服建議我們用模板加載工具刪除，等24小時(shí)再上傳，我們按這個(gè)方法操作了多次，也都不能解決問(wèn)題，目前已經(jīng)持續(xù)了兩三個(gè)月了。期間客服查詢多次，都表示產(chǎn)品不受限，找不出任何問(wèn)題，客服也將case提交給相關(guān)團(tuán)隊(duì)去調(diào)查，但一直都沒(méi)有找到突破口，希望大佬們不吝賜教，分享一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)或新的思路。謝謝！
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經(jīng)亞馬遜客服查實(shí)，產(chǎn)品有標(biāo)記‘亞馬遜禁止來(lái)自歐盟境外的賣(mài)家在amazon.fr上銷(xiāo)售種子，燈泡和活體植物?！头藢?shí)我們的鏈接之后，回復(fù)說(shuō)系統(tǒng)已無(wú)相關(guān)銷(xiāo)售限制報(bào)錯(cuò)。
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但是我們的管理商品頁(yè)面仍然顯示不可售，點(diǎn)開(kāi)‘不可售’會(huì)被帶到一個(gè)‘請(qǐng)求批準(zhǔn)’的頁(yè)面，然而點(diǎn)請(qǐng)求批準(zhǔn)后并未顯示相關(guān)操作指引，而是會(huì)被帶到添加商品SKU,報(bào)價(jià)等信息的頁(yè)面（和跟賣(mài)商品的頁(yè)面一樣），新添加的SKU仍然不可售。
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客服建議我們用模板加載工具刪除，等24小時(shí)再上傳，我們按這個(gè)方法操作了多次，也都不能解決問(wèn)題，目前已經(jīng)持續(xù)了兩三個(gè)月了。期間客服查詢多次，都表示產(chǎn)品不受限，找不出任何問(wèn)題，客服也將case提交給相關(guān)團(tuán)隊(duì)去調(diào)查，但一直都沒(méi)有找到突破口，希望大佬們不吝賜教，分享一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)或新的思路。謝謝！
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倒計(jì)時(shí)：
4 個(gè)回復(fù)
謙受益
贊同來(lái)自:
或者把這些證據(jù)，發(fā)送給pq-internalreports@amazon.com，listing-evaluation@amazon.com 申請(qǐng)恢復(fù)鏈接。
電話渠道：
International customers: 1-206-577-1205
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SKU表格模板刪除提交后，確保文件狀態(tài)提交成功。
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然后商品不受限的話，要確定類目是否受限，類目受限就會(huì)顯示你說(shuō)的“請(qǐng)求批準(zhǔn)”頁(yè)面。
同時(shí)排查下，除了FR，其他站點(diǎn)也沒(méi)有刷新過(guò)標(biāo)簽，如果FR標(biāo)簽移除了，其他站點(diǎn)也被標(biāo)記的話，也會(huì)導(dǎo)致FR無(wú)法恢復(fù)可售。
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可以參考相關(guān)帖子：
http://xrfireworks.com.cn/question/30346
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謙受益
贊同來(lái)自:
或者把這些證據(jù)，發(fā)送給pq-internalreports@amazon.com，listing-evaluation@amazon.com 申請(qǐng)恢復(fù)鏈接。
電話渠道：
International customers: 1-206-577-1205
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SKU表格模板刪除提交后，確保文件狀態(tài)提交成功。
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然后商品不受限的話，要確定類目是否受限，類目受限就會(huì)顯示你說(shuō)的“請(qǐng)求批準(zhǔn)”頁(yè)面。
同時(shí)排查下，除了FR，其他站點(diǎn)也沒(méi)有刷新過(guò)標(biāo)簽，如果FR標(biāo)簽移除了，其他站點(diǎn)也被標(biāo)記的話，也會(huì)導(dǎo)致FR無(wú)法恢復(fù)可售。
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可以參考相關(guān)帖子：
http://xrfireworks.com.cn/question/30346
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