社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜法國站園藝工具類產(chǎn)品錯誤被標記‘亞...
亞馬遜法國站園藝工具類產(chǎn)品錯誤被標記‘亞馬遜禁止來自歐盟境外的賣家在Amazon.fr上銷售種子、燈泡和活體植物。’在客服確認移除標記后，產(chǎn)品仍然不可售，重新上傳反復(fù)操作了多次，仍舊不可恢復(fù)該怎么辦？
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亞馬遜法國站有一個產(chǎn)品，之前收到亞馬遜‘受限商品移除通知’的業(yè)績通知郵件，業(yè)績通知中提到在amazon.fr上不允許銷售該產(chǎn)品，但未表明不能銷售的原因。
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經(jīng)亞馬遜客服查實，產(chǎn)品有標記‘亞馬遜禁止來自歐盟境外的賣家在amazon.fr上銷售種子，燈泡和活體植物?！头藢嵨覀兊逆溄又螅貜?fù)說系統(tǒng)已無相關(guān)銷售限制報錯。
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但是我們的管理商品頁面仍然顯示不可售，點開‘不可售’會被帶到一個‘請求批準’的頁面，然而點請求批準后并未顯示相關(guān)操作指引，而是會被帶到添加商品SKU,報價等信息的頁面（和跟賣商品的頁面一樣），新添加的SKU仍然不可售。
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客服建議我們用模板加載工具刪除，等24小時再上傳，我們按這個方法操作了多次，也都不能解決問題，目前已經(jīng)持續(xù)了兩三個月了。期間客服查詢多次，都表示產(chǎn)品不受限，找不出任何問題，客服也將case提交給相關(guān)團隊去調(diào)查，但一直都沒有找到突破口，希望大佬們不吝賜教，分享一些寶貴的經(jīng)驗或新的思路。謝謝！
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經(jīng)亞馬遜客服查實，產(chǎn)品有標記‘亞馬遜禁止來自歐盟境外的賣家在amazon.fr上銷售種子，燈泡和活體植物?！头藢嵨覀兊逆溄又螅貜?fù)說系統(tǒng)已無相關(guān)銷售限制報錯。
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但是我們的管理商品頁面仍然顯示不可售，點開‘不可售’會被帶到一個‘請求批準’的頁面，然而點請求批準后并未顯示相關(guān)操作指引，而是會被帶到添加商品SKU,報價等信息的頁面（和跟賣商品的頁面一樣），新添加的SKU仍然不可售。
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客服建議我們用模板加載工具刪除，等24小時再上傳，我們按這個方法操作了多次，也都不能解決問題，目前已經(jīng)持續(xù)了兩三個月了。期間客服查詢多次，都表示產(chǎn)品不受限，找不出任何問題，客服也將case提交給相關(guān)團隊去調(diào)查，但一直都沒有找到突破口，希望大佬們不吝賜教，分享一些寶貴的經(jīng)驗或新的思路。謝謝！
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謙受益
贊同來自:
或者把這些證據(jù)，發(fā)送給pq-internalreports@amazon.com，listing-evaluation@amazon.com 申請恢復(fù)鏈接。
電話渠道：
International customers: 1-206-577-1205
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SKU表格模板刪除提交后，確保文件狀態(tài)提交成功。
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然后商品不受限的話，要確定類目是否受限，類目受限就會顯示你說的“請求批準”頁面。
同時排查下，除了FR，其他站點也沒有刷新過標簽，如果FR標簽移除了，其他站點也被標記的話，也會導(dǎo)致FR無法恢復(fù)可售。
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可以參考相關(guān)帖子：
http://xrfireworks.com.cn/question/30346
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謙受益
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或者把這些證據(jù)，發(fā)送給pq-internalreports@amazon.com，listing-evaluation@amazon.com 申請恢復(fù)鏈接。
電話渠道：
International customers: 1-206-577-1205
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SKU表格模板刪除提交后，確保文件狀態(tài)提交成功。
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然后商品不受限的話，要確定類目是否受限，類目受限就會顯示你說的“請求批準”頁面。
同時排查下，除了FR，其他站點也沒有刷新過標簽，如果FR標簽移除了，其他站點也被標記的話，也會導(dǎo)致FR無法恢復(fù)可售。
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可以參考相關(guān)帖子：
http://xrfireworks.com.cn/question/30346
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