社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號莫名被關(guān)聯(lián),連掛三個(gè)站點(diǎn),里面還有幾...
賬號莫名被關(guān)聯(lián),連掛三個(gè)站點(diǎn),里面還有幾十萬的貨和資金,真實(shí)資料注冊的店鋪,所以可以確認(rèn)不可能注冊別的營業(yè)執(zhí)照注冊新的亞馬遜店鋪導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。求助!
賬號莫名被關(guān)聯(lián),連掛三個(gè)站點(diǎn),里面還有幾十萬的貨和資金。
因?yàn)槭钦鎸?shí)資料注冊的店鋪,所以可以確認(rèn)不可能注冊別的營業(yè)執(zhí)照注冊新的亞馬遜店鋪導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。現(xiàn)在已經(jīng)安排服務(wù)商做了店鋪體檢,預(yù)計(jì)需要1-2天。
暫時(shí)沒有申訴頭緒,如果說按照先激活被關(guān)聯(lián)賬號,再救自己的思路,那就會遇到不知道那個(gè)賬戶的具體信息的阻礙;如果按照否認(rèn)那個(gè)賬戶與我有關(guān),那應(yīng)該怎么去寫申訴報(bào)告呢?
有沒有遇到過這種情況的大佬說一下自己的情況,感謝~
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6.30補(bǔ)充:剛剛發(fā)現(xiàn)另外那個(gè)店鋪是我們自己的,是因?yàn)閮蓚€(gè)店鋪之前用了同一張信用卡所以導(dǎo)致的關(guān)聯(lián),另一個(gè)店鋪現(xiàn)在面臨KYC審核沒過,所以現(xiàn)在的想法是先把KYC過了,然后再來申訴這個(gè)店鋪,請問大佬們有什么建議嗎?
7.1補(bǔ)充:查到了我們自己的另外一個(gè)店鋪,登陸之后發(fā)現(xiàn)賬戶被鎖,根本進(jìn)不去,這種情況要怎么辦呢?
另外今天早上過來另外一個(gè)店鋪的歐洲站和北美站關(guān)聯(lián)掛了,這種肯定屬于誤判,有什么辦法嗎?
郵件內(nèi)容如下:
您好!
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條,我們停用了您的Amazon.fr賣家賬戶,并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問題時(shí),我們不會將資金轉(zhuǎn)給您,但會將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達(dá)90天的時(shí)間,但資金保留的時(shí)間可能更長。請對任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨,以避免對您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。
為什么會發(fā)生這種情況?
您有一個(gè)單獨(dú)的帳戶 Z***uHY ,由于違反了我們其中一項(xiàng)政策,因此我們強(qiáng)制停用該帳戶。 因此,您不能再使用 ABCD 賣家?guī)粼?Amazon.fr 上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶?
要重新激活賣家賬戶 ABCD ,請遵循以下步驟:
1.您必須先通過提交申訴,來重新激活與 Z***uHY 關(guān)聯(lián)的賬戶。請按照收到的有關(guān)該賬戶的通訊中的說明進(jìn)行操作。
2.成功重新激活該賬戶后,請使用以下鏈接提交申訴,以重新激活當(dāng)前賬戶 ABCD :https://sellercentral.amazon.f ... tions 。提交申訴時(shí),您需要向我們提供重新激活賬戶的名稱和重新激活日期。
如果我不是帳戶 Z***uHY 的所有人,該怎么辦?
如果您認(rèn)為自己沒有其他帳戶,請按照以下步驟操作:
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者,但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利,請?jiān)L問此 https://sellercentral.amazon.f ... tions 提交申訴,并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您無法識別上述帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤,請?jiān)L問此 https://sellercentral.amazon.f ... tions 提交申訴,并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無法證實(shí)您對此帳戶的所有權(quán),將不會恢復(fù)您的帳戶,也不會允許此帳戶將來在亞馬遜上開展業(yè)務(wù)。
如果我沒有發(fā)送所需的信息,會發(fā)生什么情況?
如果您未提供有效申訴,或者選擇不對停用提出申訴,則在此通知后的90天內(nèi),您可以通過發(fā)送電子郵件至 disbursement-appeals@amazon.fr ,單獨(dú)請求支付款項(xiàng)。 我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查以評估您的賬戶,如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動;或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護(hù)買家和銷售合作伙伴的政策,我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。
順祝商祺!
賣家績效團(tuán)隊(duì)
https://www.amazon.fr
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