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英國FBA到BHX8(多目的地計劃)倉庫后簽收后遲遲未上架,后面開case倉庫目的地卻變了

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事情是這樣的,有兩票貨是發(fā)到英國BHX8/IBH4,在4月18號跟20號,我查詢到DPD都已經(jīng)簽收送達(dá),過了三四天我看他沒有動靜于是開了個case催促,在郵件回復(fù)過我后我發(fā)現(xiàn)我的貨件狀態(tài)變成了處理中,需要重新更新物流單號,而且目的地也變成了LAB4跟BHX4,問了客服,客服告知需要繼續(xù)等待
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不知道家人們有沒有碰到過這種情況

微信圖片_20230424193517.png


微信截圖_20230421235853_副本.png

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已經(jīng)簽收送達(dá)的話后續(xù)就是亞馬遜倉庫接收的問題了,送達(dá)簽收只能意味著貨送到了亞馬遜倉庫地址(門口),后續(xù)還需要FBA倉庫轉(zhuǎn)運、配送、登記、上架等等流程,所以等待會比較漫長;而且這個時候你去催/問客服大概率都得不到有效回復(fù),因為無法干涉物流團(tuán)隊的,如果后續(xù)簽收有異常只能提供資料申請貨件差異調(diào)查,丟了的話亞馬遜會按貨值賠償。
大概率會影響到上架時效的,不確定的話樓主可以中文在線/英文郵件/電話case問問客服都行。
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已經(jīng)簽收送達(dá)的話后續(xù)就是亞馬遜倉庫接收的問題了,送達(dá)簽收只能意味著貨送到了亞馬遜倉庫地址(門口),后續(xù)還需要FBA倉庫轉(zhuǎn)運、配送、登記、上架等等流程,所以等待會比較漫長;而且這個時候你去催/問客服大概率都得不到有效回復(fù),因為無法干涉物流團(tuán)隊的,如果后續(xù)簽收有異常只能提供資料申請貨件差異調(diào)查,丟了的話亞馬遜會按貨值賠償。
大概率會影響到上架時效的,不確定的話樓主可以中文在線/英文郵件/電話case問問客服都行。
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