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英國(guó)FBA到BHX8(多目的地計(jì)劃)倉(cāng)庫(kù)后簽收后遲遲未上架,后面開case倉(cāng)庫(kù)目的地卻變了

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事情是這樣的,有兩票貨是發(fā)到英國(guó)BHX8/IBH4,在4月18號(hào)跟20號(hào),我查詢到DPD都已經(jīng)簽收送達(dá),過了三四天我看他沒有動(dòng)靜于是開了個(gè)case催促,在郵件回復(fù)過我后我發(fā)現(xiàn)我的貨件狀態(tài)變成了處理中,需要重新更新物流單號(hào),而且目的地也變成了LAB4跟BHX4,問了客服,客服告知需要繼續(xù)等待
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不知道家人們有沒有碰到過這種情況

微信圖片_20230424193517.png


微信截圖_20230421235853_副本.png

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已經(jīng)簽收送達(dá)的話后續(xù)就是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)接收的問題了,送達(dá)簽收只能意味著貨送到了亞馬遜倉(cāng)庫(kù)地址(門口),后續(xù)還需要FBA倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)、配送、登記、上架等等流程,所以等待會(huì)比較漫長(zhǎng);而且這個(gè)時(shí)候你去催/問客服大概率都得不到有效回復(fù),因?yàn)闊o(wú)法干涉物流團(tuán)隊(duì)的,如果后續(xù)簽收有異常只能提供資料申請(qǐng)貨件差異調(diào)查,丟了的話亞馬遜會(huì)按貨值賠償。
大概率會(huì)影響到上架時(shí)效的,不確定的話樓主可以中文在線/英文郵件/電話case問問客服都行。
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已經(jīng)簽收送達(dá)的話后續(xù)就是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)接收的問題了,送達(dá)簽收只能意味著貨送到了亞馬遜倉(cāng)庫(kù)地址(門口),后續(xù)還需要FBA倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)、配送、登記、上架等等流程,所以等待會(huì)比較漫長(zhǎng);而且這個(gè)時(shí)候你去催/問客服大概率都得不到有效回復(fù),因?yàn)闊o(wú)法干涉物流團(tuán)隊(duì)的,如果后續(xù)簽收有異常只能提供資料申請(qǐng)貨件差異調(diào)查,丟了的話亞馬遜會(huì)按貨值賠償。
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