社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 貨件差異，6月份發(fā)貨到亞馬遜FBA- 二...
貨件差異，6月份發(fā)貨到亞馬遜FBA- 二箱（尾程DPD)，6月底上架了一箱之后，另一箱400件的一直沒有上架。倉庫是英國CV5 9PF , 物流那邊也給了簽收證明，已經(jīng)過去一個(gè)月了，還沒有上架，該怎么辦呢？
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貨件頁面也無法開啟相對(duì)應(yīng)的SKU的貨件差異查詢，顯示調(diào)查已完成.
開case后FBA回復(fù)調(diào)查已完成，沒有找到接收記錄，按照要求對(duì)貨件展開了調(diào)查，對(duì)丟失物品的物理和虛擬搜索均未找到，由于 DPD 不是亞馬遜合作承運(yùn)人，我們無法為這些物品提供補(bǔ)償。倉庫是英國CV5 9PF , 物流那邊也給了簽收證明過來，都已經(jīng)過去一個(gè)月了，還沒有上架，這種情況該怎么辦呢？后續(xù)還會(huì)繼續(xù)上架不？？
求大神指點(diǎn). 感謝~
開case后FBA回復(fù)調(diào)查已完成，沒有找到接收記錄，按照要求對(duì)貨件展開了調(diào)查，對(duì)丟失物品的物理和虛擬搜索均未找到，由于 DPD 不是亞馬遜合作承運(yùn)人，我們無法為這些物品提供補(bǔ)償。倉庫是英國CV5 9PF , 物流那邊也給了簽收證明過來，都已經(jīng)過去一個(gè)月了，還沒有上架，這種情況該怎么辦呢？后續(xù)還會(huì)繼續(xù)上架不？？
求大神指點(diǎn). 感謝~
倒計(jì)時(shí)：
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yoonhee2013 - 80后大叔
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? ?1、雖然如此，你要找貨代要下DPD單號(hào)下的所有子單號(hào)，看下是否全部簽收?！疽郧熬陀龅竭^，主單顯示送達(dá)，但是子單沒提取，開始還找亞馬遜扯皮好久，實(shí)際上是貨代國外服務(wù)商落在倉庫角落，2個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)，圣誕產(chǎn)品完美錯(cuò)過圣誕季，】? ?
? ? 2、仔細(xì)研究貨代提供的信息，看是否有送錯(cuò)地址，信息是否真實(shí)，【至少能讓我們相信確實(shí)有送，送全】。。碰到有送錯(cuò)倉然后1個(gè)月未入庫，最后扯皮中發(fā)現(xiàn)貨代打錯(cuò)面單了，送到另外一個(gè)倉庫，亞馬遜不接收、
? ? 3、 最后過了2個(gè)月未入庫就看跟貨代的合作關(guān)系程度了，按我們主要的貨代，這樣是能申請(qǐng)賠償?shù)?，只要是整箱未入。因?yàn)檫@個(gè)國外物流信息也不一定正確，批量送貨丟件漏件也是有概率發(fā)生的。
?
ps. 雖然dpd入庫上架出問題是麻煩，但是派送效率還真是剛剛的，比UPS好多了。