社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 錯誤的低定價導(dǎo)致產(chǎn)品賣了200多個，有沒...
錯誤的低定價導(dǎo)致產(chǎn)品賣了200多個，有沒有大神知道怎么取消能把損失降到最低，大原則是賬戶不能出問題，但是自己取消的話配送前取消率會直接拉爆……
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因為想要降價不小心把價格設(shè)置成了原來的十分之一，199美金，頁面上還有-200的優(yōu)惠券，原價是1000美金的，發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)出了250單了，有沒有大神知道應(yīng)該怎么怎么取消訂單賬戶不受影響啊。?
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ps：已經(jīng)給顧客發(fā)了郵件說明情況讓他們自行取消，但是感覺這種薅羊毛的取消的還是很少，有沒有大神知道怎么取消能把損失降到最低，大原則是賬戶不能出問題，但是自己取消的話配送前取消率會直接拉爆的嗚嗚嗚
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各位大神 忘了說我這個是FBM的，公司原則是保店鋪，預(yù)估損失貨值有兩百多萬嗚嗚嗚?
倒是不擔(dān)心問責(zé)的問題，現(xiàn)在要做的就是把損失降低
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救救孩子吧
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更新：我下載了后臺的訂單信息，地址電話什么的，然后很詭異的三個事是
1. 200多個訂單在同一分鐘的五秒內(nèi)全部下完了，每個賬戶只下了一個數(shù)量的訂單
2. 我打電話過去沒有一個電話能接通的，都是接不通
3. 第三個就是，我查了谷歌地圖，很多地方都是那些破爛屋子，看上去應(yīng)該是流浪漢的住所
我分析應(yīng)該是惡搞，不排除競爭對手的惡搞，應(yīng)該是機(jī)刷的賬號。有遇到過的大佬嗎
下面是訂單的時間截圖
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4.17 更新
找到了付費(fèi)經(jīng)理說是可以找印度團(tuán)隊申請取消訂單，但是成功幾率不一定，有之前聯(lián)系過賬戶經(jīng)理取消訂單成功過的大佬嗎？
早知道就早點加入這個計劃了，嗚嗚嗚
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更新
假如我部分發(fā)貨，發(fā)的是空包，然后讓物流攔截后給買家退款，這種方式會引來什么后果嗎，買家能進(jìn)行A-Z申訴嗎？
他們可以進(jìn)行評論嗎？
亞馬遜會不會判定我欺詐呢
求各位大佬指點
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4.21更新
感謝各位大佬的建議和經(jīng)驗反饋，通過付費(fèi)經(jīng)理聯(lián)系TSS團(tuán)隊已經(jīng)成功取消了所有訂單，挽回了損失
但目前遭遇到了買家集體的店鋪feedback差評，本身體量就還沒起來基數(shù)小，現(xiàn)在導(dǎo)致店鋪feedback很低，優(yōu)惠券都不能用了，還投訴我違反不當(dāng)溝通，現(xiàn)在來了幾個警告??
1. 有沒有大佬知道feedback怎么能合規(guī)的移除，已經(jīng)很明顯就是買家集體的不爽然后一起對抗我，還要發(fā)站內(nèi)信來嘲笑我，后面估計還會有更多的一星feedback，真惡心這幫人
2. 對于賬戶警告付費(fèi)經(jīng)理讓我申訴，因為沒有處理過這類的問題，不知道這個POA該怎么寫，以及成功率有多高呢
現(xiàn)在賬戶安全分只有192分了，還沒有封號 有沒有大佬有類似的成功經(jīng)驗分享呢 感激不盡！
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ps：已經(jīng)給顧客發(fā)了郵件說明情況讓他們自行取消，但是感覺這種薅羊毛的取消的還是很少，有沒有大神知道怎么取消能把損失降到最低，大原則是賬戶不能出問題，但是自己取消的話配送前取消率會直接拉爆的嗚嗚嗚
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各位大神 忘了說我這個是FBM的，公司原則是保店鋪，預(yù)估損失貨值有兩百多萬嗚嗚嗚?
倒是不擔(dān)心問責(zé)的問題，現(xiàn)在要做的就是把損失降低
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救救孩子吧
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更新：我下載了后臺的訂單信息，地址電話什么的，然后很詭異的三個事是
1. 200多個訂單在同一分鐘的五秒內(nèi)全部下完了，每個賬戶只下了一個數(shù)量的訂單
2. 我打電話過去沒有一個電話能接通的，都是接不通
3. 第三個就是，我查了谷歌地圖，很多地方都是那些破爛屋子，看上去應(yīng)該是流浪漢的住所
我分析應(yīng)該是惡搞，不排除競爭對手的惡搞，應(yīng)該是機(jī)刷的賬號。有遇到過的大佬嗎
下面是訂單的時間截圖
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4.17 更新
找到了付費(fèi)經(jīng)理說是可以找印度團(tuán)隊申請取消訂單，但是成功幾率不一定，有之前聯(lián)系過賬戶經(jīng)理取消訂單成功過的大佬嗎？
早知道就早點加入這個計劃了，嗚嗚嗚
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假如我部分發(fā)貨，發(fā)的是空包，然后讓物流攔截后給買家退款，這種方式會引來什么后果嗎，買家能進(jìn)行A-Z申訴嗎？
他們可以進(jìn)行評論嗎？
亞馬遜會不會判定我欺詐呢
求各位大佬指點
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4.21更新
感謝各位大佬的建議和經(jīng)驗反饋，通過付費(fèi)經(jīng)理聯(lián)系TSS團(tuán)隊已經(jīng)成功取消了所有訂單，挽回了損失
但目前遭遇到了買家集體的店鋪feedback差評，本身體量就還沒起來基數(shù)小，現(xiàn)在導(dǎo)致店鋪feedback很低，優(yōu)惠券都不能用了，還投訴我違反不當(dāng)溝通，現(xiàn)在來了幾個警告??
1. 有沒有大佬知道feedback怎么能合規(guī)的移除，已經(jīng)很明顯就是買家集體的不爽然后一起對抗我，還要發(fā)站內(nèi)信來嘲笑我，后面估計還會有更多的一星feedback，真惡心這幫人
2. 對于賬戶警告付費(fèi)經(jīng)理讓我申訴，因為沒有處理過這類的問題，不知道這個POA該怎么寫，以及成功率有多高呢
現(xiàn)在賬戶安全分只有192分了，還沒有封號 有沒有大佬有類似的成功經(jīng)驗分享呢 感激不盡！
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寶娟的嗓子 - 600W月銷資深運(yùn)營/外貿(mào)經(jīng)驗，單干中，歡迎大家互相溝通進(jìn)步
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2. 聯(lián)系客戶取消就可以不要想了，很現(xiàn)實的教訓(xùn)基本上不會取消的！
3.第三個就是，我查了谷歌地圖，很多地方都是那些破爛屋子，看上去應(yīng)該是流浪漢的住所
我分析應(yīng)該是惡搞，不排除競爭對手的惡搞，應(yīng)該是機(jī)刷的賬號。有遇到過的大佬嗎？
不管實情是如何，聯(lián)系case將你的猜測告訴他，并將訂單數(shù)據(jù)整合好發(fā)給客服，請求幫忙取消，死馬當(dāng)作活馬醫(yī)，只至少讓公司看見你的努力！
4.目前取消訂單是交給了PSS團(tuán)隊，不知道貴司有無PSS服務(wù)，有的話趕緊聯(lián)系PSS團(tuán)隊取消
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