社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon USPS顯示投遞成功但是客戶說沒收到開了...
USPS顯示投遞成功但是客戶說沒收到開了AZ
這種之前也遇到過,亞馬遜堅持要簽名照片,不過后來客戶自己找到了所以主動撤銷了,這如果跟客戶溝通不成,到AZ申訴那兒八成是要輸?shù)舭?br /> 諸位 有沒有處理過這種情況
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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亞馬遜全球開店
1 個回復(fù)
Teddy C。
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年末會越來越多,有心理準(zhǔn)備了要
而且做亞馬遜,AZ輸贏不是問題,開了AZ你就輸了
沒什么問題3個來回解決不了的
以前比較白的時候問過客戶拿問題產(chǎn)品照片, 他上網(wǎng)找了一張給你, 我說這不是我們的產(chǎn)品,我們不包, 回頭他罵人,說要告我們,要怎么怎么樣
還能怎么樣,想想退款唄
做亞馬遜就是做慈善,多少都要喂一下這類型的狗
?
以前做客服時還挺較真,仔仔細(xì)細(xì)回答每一個問題,打長篇大論給客人講解,
后來看到一個社會人做客服,進(jìn)去,看,產(chǎn)品有問題,好的再給你寄一個。。
省時省力。。什么問題都懶得看