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快遞顯示投遞成功,但是客戶一直說沒收到

發(fā)帖2次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動3次 歷史交流熱度0% 歷史交流深度0%
我們發(fā)的E郵寶,查詢投遞成功了,跟客戶確認了地址都是正確,讓他去問其他人或鄰居,他每次都很快的回復(fù)說沒有,這種情況如何處理好,主要是貨值比較高
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Iriszheng

贊同來自: Tbag123

最近發(fā)了個EUB 到墨西哥這個坑爹得國家 客戶說沒有收到。貌似包裹也是到了墨西哥郵局 。給客戶寫郵件這個客戶也不回復(fù)。然后過了幾天客戶久直接開A-Z啦 亞馬遜直接給客戶退款。 你以為這樣就結(jié)束了嘛~? 客戶還給留了個1星的 feedback.去都去不掉。這個單真是憋屈 貨沒錢沒 得個差評 墨西哥我真不想發(fā)啊 是不是一開始取消訂單會好些?
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