社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號被亞馬遜鎖定凍結(jié),打了兩次電話客服說...
賬號被亞馬遜鎖定凍結(jié),打了兩次電話客服說會解封,最新一封郵件說提交資料,但是賬號還是被鎖定沒有提交入口。有遇到過此類問題的朋友嗎?
--客服電話是美國的朋友幫我打的, 打了兩次電話客服說會解封,最新一封郵件說提交資料,但是賬號還是被鎖定,沒有提交資料入口
--賬號被鎖定凍結(jié)后一直無法登錄進(jìn)去,賬號庫存無法移除
--剛好過年,被凍結(jié)到打客服電話中間隔了一個月多一點
有遇到過此類問題的朋友嗎?幫我看看,急死了
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二審的郵件
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8 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
?客服會讓你提供最原始的郵箱,以及注冊時候填的相關(guān)信息,郵政編碼,手機(jī)號,信用卡卡號,注冊的郵箱,賬單(注冊)地址等信息,客服在后臺輸入進(jìn)去,去匹配賬戶,信息都無誤的話能匹配的到,客服會說72小時回復(fù)郵件通知你,郵箱你可以留你注冊的這個郵箱,報給他,如果到時候沒回復(fù),就再打電話
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因為驗證信息到時候是不能念單詞的,要挨個字母拼過去,例如,你的地址如果是shenzhen的話,則需要說,s for sierra,h for hotel,依次類推,比較麻煩,具體所有的字母代表單詞可以參考這個,
https://wenku.baidu.com/view/c2c77cf5a517866fb84ae45c3b3567ec112ddc3b.html
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電話可以打這幾個,推薦第一個
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Customers in the United States: 1-800-372-8066,1-800-388-5512 ,+1-888-280-4331,1-866-216-1072