社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜日本站店鋪二次申訴因操控評論而被凍...
亞馬遜日本站店鋪二次申訴因操控評論而被凍結的賬戶應該注意哪些
事情的經(jīng)過是這樣的,亞馬遜日本站的店鋪,在7/31號被亞馬遜發(fā)送郵件警告因操控評論而需要接受審查,審查結果是凍結店鋪禁止銷售。后來我寫了一封申訴書發(fā)送到亞馬遜日本績效團隊,前后打了好幾個電話過后8/5號再次解封了賬戶,解封后店鋪流量大幅度下降,從一開始的穩(wěn)定每天7-90單到之后3-50單了,而且差評也是一起來,加上亞馬遜評價政策改變評星掉的很厲害,但是我們也沒有刷過單,但是于10/8號,中午11點左右店鋪毫無征兆的被凍結了,之后才收到亞馬遜后臺發(fā)的通知說我們又因為操控評論所以凍結了店鋪,這件事沒發(fā)生之前,我只是發(fā)現(xiàn)了店鋪里兩款listing各少了兩個很久以前留下的review,之后邊收到了通知,我嘗試后臺聯(lián)系了亞馬遜團隊,從昨天11點半左右開的case到今天下午3點半一直都是出于等待亞馬遜回應的狀態(tài),期間我也另外開了兩個case都沒有得到回復,二次申訴不比第一次,所以想問下同行的前輩們,二次申訴應該從哪些方面寫,怎么寫比較好,發(fā)送郵件應該是哪個團隊更好,希望大家能給點建議,店鋪是從去年8月底開始運營的,從最開始0單到后來穩(wěn)定幾十單,從一個listing到現(xiàn)在十幾個,從0評價到現(xiàn)在累計的100多個,加上庫存又多真的不能說舍棄就舍棄,真的拜托大家,多給點建議吧?。“萃辛耍。?
3 個回復
匿名用戶
贊同來自: 以古鑒今
賣得不好的也別心疼,舍棄為上。另,不要把所有產(chǎn)品都跟賣,不然有關聯(lián)風險