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亞馬遜日本站店鋪二次申訴因操控評(píng)論而被凍結(jié)的賬戶(hù)應(yīng)該注意哪些

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大家好,想咨詢(xún)一下二次申訴因操控評(píng)論而被凍結(jié)的賬戶(hù)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題。
事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,亞馬遜日本站的店鋪,在7/31號(hào)被亞馬遜發(fā)送郵件警告因操控評(píng)論而需要接受審查,審查結(jié)果是凍結(jié)店鋪禁止銷(xiāo)售。后來(lái)我寫(xiě)了一封申訴書(shū)發(fā)送到亞馬遜日本績(jī)效團(tuán)隊(duì),前后打了好幾個(gè)電話(huà)過(guò)后8/5號(hào)再次解封了賬戶(hù),解封后店鋪流量大幅度下降,從一開(kāi)始的穩(wěn)定每天7-90單到之后3-50單了,而且差評(píng)也是一起來(lái),加上亞馬遜評(píng)價(jià)政策改變?cè)u(píng)星掉的很厲害,但是我們也沒(méi)有刷過(guò)單,但是于10/8號(hào),中午11點(diǎn)左右店鋪毫無(wú)征兆的被凍結(jié)了,之后才收到亞馬遜后臺(tái)發(fā)的通知說(shuō)我們又因?yàn)椴倏卦u(píng)論所以?xún)鼋Y(jié)了店鋪,這件事沒(méi)發(fā)生之前,我只是發(fā)現(xiàn)了店鋪里兩款listing各少了兩個(gè)很久以前留下的review,之后邊收到了通知,我嘗試后臺(tái)聯(lián)系了亞馬遜團(tuán)隊(duì),從昨天11點(diǎn)半左右開(kāi)的case到今天下午3點(diǎn)半一直都是出于等待亞馬遜回應(yīng)的狀態(tài),期間我也另外開(kāi)了兩個(gè)case都沒(méi)有得到回復(fù),二次申訴不比第一次,所以想問(wèn)下同行的前輩們,二次申訴應(yīng)該從哪些方面寫(xiě),怎么寫(xiě)比較好,發(fā)送郵件應(yīng)該是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)更好,希望大家能給點(diǎn)建議,店鋪是從去年8月底開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的,從最開(kāi)始0單到后來(lái)穩(wěn)定幾十單,從一個(gè)listing到現(xiàn)在十幾個(gè),從0評(píng)價(jià)到現(xiàn)在累計(jì)的100多個(gè),加上庫(kù)存又多真的不能說(shuō)舍棄就舍棄,真的拜托大家,多給點(diǎn)建議吧!!拜托了!!
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我這邊的建議是:二刷申訴回來(lái)的幾率非常非常非常?。▊€(gè)人經(jīng)歷),然后又是半年內(nèi)二刷被抓,拿回來(lái)的幾率更小。發(fā)的郵件要么機(jī)器回復(fù)要么石沉大海。建議盡快開(kāi)個(gè)小號(hào)把賣(mài)的好的幾款跟賣(mài)上去吧
賣(mài)得不好的也別心疼,舍棄為上。另,不要把所有產(chǎn)品都跟賣(mài),不然有關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)
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