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現(xiàn)在如何通過(guò)正規(guī)途徑給買(mǎi)家寫(xiě)郵件催評(píng)論?。奎c(diǎn)開(kāi)訂單頁(yè)面里的買(mǎi)家聯(lián)系頁(yè)面,選擇哪個(gè)啊?“其他”?選這個(gè)后主動(dòng)聯(lián)系顧客催評(píng)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?

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問(wèn)題有兩個(gè):
1、點(diǎn)開(kāi)訂單頁(yè)面里的買(mǎi)家聯(lián)系頁(yè)面,選擇哪個(gè)?。俊捌渌??選這個(gè)后主動(dòng)聯(lián)系顧客催評(píng)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
2、正規(guī)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)話術(shù)怎么說(shuō)?首先說(shuō)用退款換好評(píng)不行,引流到站外網(wǎng)站也不行。
就單純引導(dǎo)顧客分享自己的感受?萬(wàn)一來(lái)個(gè)負(fù)面感受咋辦?
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已邀請(qǐng):
有些訂單可以選其他,有些訂單選不了其他,你就選通知配送訂單存在問(wèn)題那一項(xiàng),這里的選擇沒(méi)有影響的,選擇哪一個(gè)的區(qū)別只是到時(shí)候亞馬遜通知買(mǎi)家郵件的標(biāo)題會(huì)不一樣
https://assert.wearesellers.com/answer/20230209/d439cdc3ac45443187e2189080e5b669.png
有人說(shuō)郵件里不要頻繁出現(xiàn)review,comment,如果單純出現(xiàn)是可以的,因?yàn)閬嗰R遜是允許中立態(tài)度留評(píng)的,但是如果前面搭配 positive,或者rewrite之類是不可以的,現(xiàn)在風(fēng)控嚴(yán)重,不能提及有償,也不能說(shuō)有問(wèn)題通過(guò)郵箱聯(lián)系自己,這里分享自己一直在用的索評(píng)模板,站內(nèi)的索評(píng)率大概能有個(gè)2%
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既然選擇了索評(píng),就要接受潛在的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn),所以索評(píng)的鏈接最好評(píng)分在4.3以上,這樣索評(píng)出來(lái)才有正面效果
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