社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 有沒有亞馬遜賣家做過電話邀約評價(jià)，可以互...
有沒有亞馬遜賣家做過電話邀約評價(jià)，可以互相交流學(xué)習(xí)的嗎？目前明信片邀約評價(jià)的回評率是6%。因?yàn)閲鴥?nèi)有朋友電話邀約評價(jià)的留評率是30%，所以想嘗試以下電話邀約評價(jià)會不會突破目前明信片邀約評價(jià)的概率。
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我目前嘗試了電話邀約評價(jià)，有300個(gè)電話聯(lián)系方式，目前邀約的評價(jià)留評率為零，主要是80%的買家電話沒有接聽，剩下的20%有以下6種情況：
1）顧客對禮品卡不感興趣?
2）顧客當(dāng)場承諾愿意留評價(jià)，但是事后1-2個(gè)小時(shí)電話過去仍然沒有留評價(jià)?
3）顧客客訴產(chǎn)品質(zhì)量不好，留了郵箱，主動(dòng)聯(lián)系買家郵箱，買家直接不回復(fù)?
4）買家告知了郵箱方式，郵件過去邀約，買家直接不回復(fù)?
5）添加了買家whatsapp，發(fā)信息過去買家閱讀不回復(fù)?
6）顧客不愿意留下任何的郵箱方式，但是愿意留評價(jià)，讓隔天電話提醒邀約評價(jià)。
?
我現(xiàn)在都不知道該如何突破留評率的問題，目前明信片邀約評價(jià)的回評率是6%。
因?yàn)閲鴥?nèi)有朋友電話邀約評價(jià)的留評率是30%，所以想嘗試以下電話邀約評價(jià)會不會突破目前明信片邀約評價(jià)的概率。
希望有做過電話邀約評價(jià)和明信片邀約評價(jià)的的同行相互交流學(xué)習(xí)
1）顧客對禮品卡不感興趣?
2）顧客當(dāng)場承諾愿意留評價(jià)，但是事后1-2個(gè)小時(shí)電話過去仍然沒有留評價(jià)?
3）顧客客訴產(chǎn)品質(zhì)量不好，留了郵箱，主動(dòng)聯(lián)系買家郵箱，買家直接不回復(fù)?
4）買家告知了郵箱方式，郵件過去邀約，買家直接不回復(fù)?
5）添加了買家whatsapp，發(fā)信息過去買家閱讀不回復(fù)?
6）顧客不愿意留下任何的郵箱方式，但是愿意留評價(jià)，讓隔天電話提醒邀約評價(jià)。
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我現(xiàn)在都不知道該如何突破留評率的問題，目前明信片邀約評價(jià)的回評率是6%。
因?yàn)閲鴥?nèi)有朋友電話邀約評價(jià)的留評率是30%，所以想嘗試以下電話邀約評價(jià)會不會突破目前明信片邀約評價(jià)的概率。
希望有做過電話邀約評價(jià)和明信片邀約評價(jià)的的同行相互交流學(xué)習(xí)
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小菜兒 - LOVEPizza
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我看到一個(gè)高客單價(jià)的產(chǎn)品，是自發(fā)貨的，會提前電話聯(lián)系買家約送貨時(shí)間，然后還會售后回訪，問使用過程有沒有問題。這個(gè)產(chǎn)品的評價(jià)清一色的好評。因?yàn)榈拇_是電話有內(nèi)容幫到了買家。