社區(qū) 發(fā)現 Walmart 沃爾瑪:有一款新品我前幾天上架,后來有...
沃爾瑪:有一款新品我前幾天上架,后來有個買家下單,幾天后他收到貨直接給了我一個差評。如何才能找到差評買家?怎么處理差評?找服務商會不會被警告?
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有一款新品我前幾天上架,后來有個買家下單,幾天后他收到貨直接給了我一個差評。。。。?評論說和他預期不符?
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因為我這是新品,所以本來也沒幾個評價,現在來個差評那不得直接@#&*,買家差評對一個沒啥評價的新品來說是致命的打擊好嗎,所以我想找到這位買家,問清楚到底是什么地方出了問題,我是給他辦理退款還是辦理退款呢。但是在訂單信息面板,沒有找到這個買家的實際郵箱地址,好像是沃爾瑪對買家郵箱地址會加密保護,社區(qū)的朋友,你們遇到過這個問題嗎?
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我如何才能聯系到這個買家?
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怎么處理差評?找服務商會不會被警告?
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羅哲345 - 跨境人
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