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亞馬遜FBA海外倉庫存混亂,在我看來,他們就是在耍賴!??!他們挑不出來哪些產(chǎn)品是屬于哪個(gè)ASIN的,就污蔑我們發(fā)少了東西,發(fā)少東西是絕不可能的,他們只是不想賠償

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我們?cè)?0月有一個(gè)貨件,其中一個(gè)ASIN應(yīng)該是接收26個(gè)的,結(jié)果亞馬遜接收了56個(gè)。然后多接收的庫存不知道是哪一批次的和哪些產(chǎn)品的。然后貼上了這個(gè)ASIN的標(biāo)簽。導(dǎo)致客戶收到的這些產(chǎn)品都是錯(cuò)的。
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之前開了N個(gè)case,都是敷衍說要等貨件結(jié)束了才可以開查。因?yàn)橥丝畹目蛻舳?,直接通知我們,隨便拍了兩個(gè)圖,告訴我們,是缺少了東西,跟我們的主圖不一致,現(xiàn)在讓我們提供新的標(biāo)簽讓他們貼。關(guān)鍵我們不知道他們多接收了哪些型號(hào)的庫存,不知道怎么給,讓他們多拍照片,也不愿意。

在我看來,他們就是在耍賴?。?!他們挑不出來哪些產(chǎn)品是屬于哪個(gè)ASIN的,就污蔑我們發(fā)少了東西,發(fā)少東西是絕不可能的,他們只是不想賠償。

有哪個(gè)小伙伴有遇到過這種情況嗎?有順利解決的嗎?

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已邀請(qǐng):
現(xiàn)在亞馬遜倉庫超級(jí)混亂,比如發(fā)100個(gè)貨,有的貨件接收了110個(gè),有點(diǎn)貨件接收90個(gè)。把我的A貨當(dāng)B貨銷售(非常確定我們不會(huì)貼錯(cuò)標(biāo)),第二天客戶陸續(xù)售后郵件才發(fā)現(xiàn),但已經(jīng)晚了。真希望亞馬遜裁員就是裁掉這種接貨的混子。
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