社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 救命!有個(gè)商品快到倉了 發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商少放了...
救命!有個(gè)商品快到倉了 發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商少放了一個(gè)配件。可以把缺失的配件單獨(dú)創(chuàng)建ASIN 設(shè)置捆綁銷售或者買一贈(zèng)一嗎
由于是歐洲站沒有開放捆綁銷售的功能,所以我設(shè)置了買一贈(zèng)一,買主商品A,贈(zèng)送缺失的配件B。為了提示買家下單的時(shí)候把贈(zèng)品一起加購,我的五點(diǎn)+描述 百分之90的內(nèi)容都是提醒買家加購贈(zèng)品。主圖圖片也有相關(guān)提示。為了防止商品投訴?我在描述備注了此商品不包含配件。但是實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)品是應(yīng)該包含這個(gè)配件的 不然產(chǎn)品無法正常使用。?
在這種情況下還是有50%的訂單 買家沒有加購贈(zèng)品,所以我只能每天監(jiān)控訂單,買家付款的當(dāng)天我就把配件創(chuàng)建多渠道配送移除給買家(并且同步給買家發(fā)郵件 告知對方配件和主商品分成兩個(gè)包裹發(fā)貨 預(yù)計(jì)啥時(shí)候簽收,簽收后還會(huì)給買家發(fā)一封郵件。但是我感覺買家都不會(huì)查看賣家發(fā)的消息 沒有客戶理我)。多渠道一般提交后兩三天就能簽收。目前暫時(shí)沒有收到投訴 鏈接也沒有差評(píng)庫存也快賣完了。還有10%的訂單買家不會(huì)玩買一贈(zèng)一 他們把主商品和配件分成兩個(gè)訂單下單購買。我的供應(yīng)商也算負(fù)責(zé),給了部分賠償,我也不想太為難她。祝我爆單吧。
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救救孩子吧。有個(gè)listing發(fā)海運(yùn)都到港了 預(yù)計(jì)這兩天送倉簽收上架。今天發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商少放了兩個(gè)配件。。我****。。
請問我可以把缺失的這兩個(gè)配件另外單獨(dú)創(chuàng)建一個(gè)ASIN 發(fā)空運(yùn)過去。主商品A,缺失的配件是B。
我可以設(shè)置買一贈(zèng)一嗎?購買主商品A 贈(zèng)送B商品(缺失的配件)。但是我問了客服 買一贈(zèng)一不是默認(rèn)下單強(qiáng)制自動(dòng)贈(zèng)送的,需要買家看到促銷信息后把贈(zèng)品也一起加入購物車 才能AB商品一起發(fā)貨給買家。如果買家沒注意促銷活動(dòng) 只加購了A商品 那B贈(zèng)品就不會(huì)送給買家。。
歐洲站沒有開放虛擬捆綁商品功能,是不是只能設(shè)置買一贈(zèng)一了,還有什么方式能讓買家同時(shí)購買A商品的同時(shí)也收到B商品嗎。亞馬遜有個(gè)禮品功能 適用于我這種情況嗎?
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不能移除商品到海外倉換標(biāo) 因?yàn)檎w費(fèi)用算下來比采購費(fèi)還貴。。。
救命救命 誰來救救我
注明:
1.是安裝必須要用到的配件 不可缺失
2. 海外倉換標(biāo)不考慮 移除成本太高 很大件商品
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15 個(gè)回復(fù)
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2.配件缺失導(dǎo)致產(chǎn)品無法使用,又不能移倉重新打包的話,直接批量清貨,盡量減少損失和節(jié)省時(shí)間了。
3.禮品功能不適用這種情況
4.買家購買了A,賣家一個(gè)個(gè)發(fā)消息去詢問地址,補(bǔ)發(fā)B,看買家回不回復(fù),等不等了(耗時(shí)隨機(jī))
省流版:重要配件直接長痛不如短痛,批量清貨扔了,加強(qiáng)質(zhì)檢;不重要配件,換圖換描述賣;其他的補(bǔ)救措施就別折騰了。時(shí)間成本和其他成本都劃不來。