社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 緊急求助，關(guān)于產(chǎn)品侵權(quán)下架，投訴是供應(yīng)商...
緊急求助，關(guān)于產(chǎn)品侵權(quán)下架，投訴是供應(yīng)商投訴的，撤訴不能恢復(fù)鏈接：供應(yīng)商立馬撤訴。但是問(wèn)題來(lái)了，供應(yīng)商已經(jīng)撤訴了，也電話客服，客服說(shuō)不能確定有沒(méi)有撤訴……有大佬能幫忙解答下嗎 ，現(xiàn)在也沒(méi)有申訴按鈕
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情況描述：坐標(biāo)歐洲德國(guó)站，供應(yīng)商原有歐洲專利。事先已經(jīng)說(shuō)好是銷歐洲亞馬遜，但是天有不測(cè)風(fēng)云，前兩天上班突然發(fā)現(xiàn)，鏈接已經(jīng)無(wú)了，立馬排查情況，但是后臺(tái)沒(méi)有收到郵件，績(jī)效也一切正常（至今也無(wú)郵件），于是開(kāi)case問(wèn)（這里不得不說(shuō)中文客服，確實(shí)權(quán)限太少），接連換了幾個(gè)客服，得到結(jié)論可能是專利侵權(quán)，于是立馬找到供應(yīng)商。
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這時(shí)候，狗血的事情來(lái)了，這投訴是供應(yīng)商投訴的，不知道怎么供應(yīng)商突發(fā)奇想，還是有別的想法，說(shuō)是找個(gè)代理團(tuán)隊(duì)去清理鏈接，將很多鏈接投訴了，其中就有我們。于是要供應(yīng)商立馬撤訴。但是問(wèn)題來(lái)了，供應(yīng)商已經(jīng)撤訴了，我們這邊也致電電話客服，客服說(shuō)我們不能確定有沒(méi)有撤訴，而且還有一個(gè)因?yàn)橥对V引起的熱銷商品系統(tǒng)限制問(wèn)題
客服回復(fù)：
很遺憾，經(jīng)過(guò)核實(shí)發(fā)現(xiàn)目前系統(tǒng)中不接受此商品的申訴或者申請(qǐng)。
建議您可以先關(guān)注賬戶狀況頁(yè)面，出現(xiàn)這個(gè)ASIN時(shí)可以進(jìn)行申訴，目前核實(shí)您的賬戶狀況頁(yè)面是沒(méi)有這個(gè)ASIN的。
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現(xiàn)在有大佬能幫忙解答下嗎 ，現(xiàn)在也沒(méi)有申訴按鈕。? ?
如果找服務(wù)商翻新的? 話? ?， 這個(gè)有機(jī)會(huì)嗎
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這時(shí)候，狗血的事情來(lái)了，這投訴是供應(yīng)商投訴的，不知道怎么供應(yīng)商突發(fā)奇想，還是有別的想法，說(shuō)是找個(gè)代理團(tuán)隊(duì)去清理鏈接，將很多鏈接投訴了，其中就有我們。于是要供應(yīng)商立馬撤訴。但是問(wèn)題來(lái)了，供應(yīng)商已經(jīng)撤訴了，我們這邊也致電電話客服，客服說(shuō)我們不能確定有沒(méi)有撤訴，而且還有一個(gè)因?yàn)橥对V引起的熱銷商品系統(tǒng)限制問(wèn)題
客服回復(fù)：
很遺憾，經(jīng)過(guò)核實(shí)發(fā)現(xiàn)目前系統(tǒng)中不接受此商品的申訴或者申請(qǐng)。
建議您可以先關(guān)注賬戶狀況頁(yè)面，出現(xiàn)這個(gè)ASIN時(shí)可以進(jìn)行申訴，目前核實(shí)您的賬戶狀況頁(yè)面是沒(méi)有這個(gè)ASIN的。
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現(xiàn)在有大佬能幫忙解答下嗎 ，現(xiàn)在也沒(méi)有申訴按鈕。? ?
如果找服務(wù)商翻新的? 話? ?， 這個(gè)有機(jī)會(huì)嗎
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倒計(jì)時(shí)：
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Xinxin3510 - 小白
贊同來(lái)自: Keduoli
還有一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，對(duì)方確實(shí)提交了撤銷，但是一直反饋不到，但是你可以看自己的listing是什么狀態(tài),如果還是 "詳情頁(yè)面已刪除"的狀態(tài)就只能等，如果是"不可售（暫停銷售）"的狀態(tài)可以嘗試刪除listing 在重新上傳，可以恢復(fù)鏈接。（親證有用）知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的績(jī)效還是沒(méi)有消失。一般這種是鏈接權(quán)重比較高，說(shuō)是需要國(guó)外人工團(tuán)隊(duì)處理。
鏈接權(quán)重低的撤銷申請(qǐng)后立馬能收到撤銷。