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產品出現(xiàn)商標侵權,資金被凍結,但是沒有收到任何的郵件通知,只有一個申訴的入口。具體的侵權原因我也沒有收到,產品是我的品牌,賣了半年多了,產品上也沒有任何logo……有什么好的辦法么?

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出現(xiàn)的問題;只有一個申訴的入口
https://assert.wearesellers.com/questions/20221111/513f60654674e32633f071f028ec83d1.jpg
之前提交過產品的圖片,發(fā)票,品牌證書,都沒有通過
?
https://assert.wearesellers.com/questions/20221111/bdfc94430b4469807bf306df28c41545.png




鏈接還在,就是產品不可售

資金好像也被凍結:

https://assert.wearesellers.com/questions/20221111/2d61f6cd6fb2276d33f245cdc346e2a3.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20221111/d2e4f7afc0640c563975b9ffedc3e4a3.png
4號被下架,5號提了一點發(fā)票支付訂單就沒有在提現(xiàn)過了

但是我沒有收到具體的郵件的通知,找了好多遍確實沒有收到。

具體的侵權原因我也沒有收到,產品是我的品牌,賣了半年多了,產品上也沒有任何logo

就是這個產品有一個專利-外觀專利和這個很一樣


打電話賬戶狀態(tài)團隊說就讓我等,七天,要是還沒有就再給他打電話再給我補發(fā)。

這如果真的被上訴了,這一直讓我等,那店鋪不就完了

4號產品出現(xiàn)問題.5號體現(xiàn)了發(fā)票支付訂單,就不能再體現(xiàn)了



有什么好的辦法的么,同樣遇到這種問題的怎么解決呢。
?
?
11-12
今年用英文的客服問了一下,又說這個情況,因為前幾個月確實有拿到客戶郵箱,讓改評價,然后客戶評論說他投訴了,這個投訴也會凍結資金么
https://assert.wearesellers.com/questions/20221111/541b847e31fe0d4fce1c5363b282e583.png
已邀請:
現(xiàn)在的情況,我建議你賬號先假期模式,因為假如對方發(fā)起的是tro的律所凍結令,那賬號資金一直在增加的話,和解的成本就會變高,等于變相給律所打工,所以,還沒排除掉這個情況之前,假期模式是最穩(wěn)的
?
接下來就是繼續(xù)排查了,由于沒有侵權通知,找亞馬遜再重新發(fā),或者開case這個方法很難有效果,可以繼續(xù)嘗試,但是自己還要額外嘗試其他方法,不能坐以待斃,主要還是弄清楚資金被凍結的原因,以及投訴人是誰,是不是律所投訴的
?
所以,以下方法
?
1、發(fā)郵件聯(lián)系付款團隊,這三個郵箱都可以發(fā),問一下為什么賬號正常在售,資金被凍結了
?disbursement-appeals@amazon.com
payments-funds@amazon.com
payments-investigate@amazon.com
?你提到這個產品有一個外觀專利,askfv服飾,噴霧槍裝置,flip?n?slide捕鼠器,這幾個是最近律所發(fā)起訴訟的產品,你看有沒有你的
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