社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被投訴商標(biāo)侵權(quán)，商標(biāo)是自己的商標(biāo)，店鋪被...
被投訴商標(biāo)侵權(quán)，商標(biāo)是自己的商標(biāo)，店鋪被停用，怎么申訴？
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2022年9月22日，收到業(yè)績(jī)通知顯示商標(biāo)侵權(quán)，給出了商標(biāo)號(hào)，去USPTO查詢后發(fā)現(xiàn)是自己的商標(biāo)，按照誤判進(jìn)行申訴，提交了品牌邀請(qǐng)郵件，被拒絕，過(guò)了幾天店鋪就被停用了，顯示Trademark侵權(quán)，多次申訴被禁售的ASIN都被拒絕。
回復(fù)一直需要權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，亞馬遜有什么官方認(rèn)可的品牌授權(quán)模板嗎？自己從網(wǎng)上下載個(gè)中文模板，修改一下里面的信息，亞馬遜能承認(rèn)嗎？
問題1：我的品牌沒有授權(quán)給業(yè)績(jī)通知提到的聯(lián)系人，對(duì)方是怎么投訴成功的？
問題2:? 如果禁售asin申訴不成功，直接申訴店鋪能成功嗎？
問題3：提供什么資料能讓店鋪申訴通過(guò)？
ASIN被禁售業(yè)績(jī)通知：
“我們此次聯(lián)系您是因?yàn)槲覀兪盏揭环蓐P(guān)于商品詳情頁(yè)面的商標(biāo)侵權(quán)投訴，其中涉及到您的一件或多件商品。Amazon.com 賣家在使用商標(biāo)詞匯時(shí)應(yīng)避免使其所售商品與其他商標(biāo)商品產(chǎn)生混淆。
請(qǐng)修改您的商品和商品詳情頁(yè)面，以確保它們不會(huì)侵犯以下權(quán)利所有者的商標(biāo)權(quán)。完成此操作后，請(qǐng)發(fā)送電子郵件至 notice-dispute@amazon.com。 不接受的表述示例： -- “AmazonBasics 揚(yáng)聲器充電線?！?AmazonBasics 是亞馬遜的商標(biāo)。 -- “用于筆記本電腦的 Amazon 無(wú)線揚(yáng)聲器?！?Amazon 是亞馬遜的商標(biāo)。 -- “類似于 Pinzon 的線纜?！?Pinzon 是亞馬遜的商標(biāo)，而且我們禁止使用“類似于”這樣的表述。 可接受的表述示例： -- “適用于 AmazonBasics 揚(yáng)聲器的充電線?！?此線纜不是由亞馬遜制造或銷售的。 -- “用于筆記本電腦的無(wú)線揚(yáng)聲器，兼容 AmazonBasics?！?此揚(yáng)聲器不是亞馬遜制造的。 -- “基本款線纜，適用于 Pinzon?！?此線纜不是由 Pinzon 制造或銷售的。 如果您未在 90 天內(nèi)提供相應(yīng)信息，根據(jù)我們的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)，您將收到要求移除與這些商品相關(guān)庫(kù)存的信息。如果未按照此要求進(jìn)行操作，可能會(huì)導(dǎo)致您的庫(kù)存被銷毀。 如果您認(rèn)為您的商品被錯(cuò)誤刪除，可以通過(guò)電子郵件將證明文件（例如：授權(quán)書、許可協(xié)議）發(fā)送至 notice-dispute@amazon.com。 我們將侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為視為非常嚴(yán)重的問題。如果我們?cè)俅问盏疥P(guān)于您商品的投訴，可能會(huì)禁止您在 Amazon.com 上銷售。 如果舉報(bào)此侵權(quán)行為的權(quán)利所有者聯(lián)系 notice-dispute@amazon.com 撤回投訴，我們可能會(huì)恢復(fù)該內(nèi)容。以下是權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
-- George Younis -- georgeyounis@outlook.com
申訴回復(fù)：
請(qǐng)?zhí)峁┮韵氯我庖豁?xiàng)文件，以證明您的商品是正品： -- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。您可以在收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 -- 表明您的商品為正品而非侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的復(fù)制品或仿制品的發(fā)票。 -- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給 Amazon 的撤銷申請(qǐng)。您可以在收到的有關(guān)商品下架的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息
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店鋪被關(guān)業(yè)績(jī)通知：
您的 Amazon 銷售賬戶已被停用。所有相關(guān)商品已經(jīng)全部下架。我們會(huì)與您共同商討解決這個(gè)問題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶中。如有任何未完結(jié)的訂單，請(qǐng)及時(shí)安排發(fā)貨，以避免進(jìn)一步影響您的賬戶。?
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？ 我們做此決定，是因?yàn)槲覀儫o(wú)法核實(shí)您賣家賬戶的相關(guān)信息，或者沒有收到關(guān)于您的商品或銷售歷史記錄的任何新信息。?
ASIN: B0XXXXXXX?(Trademark).
回復(fù)一直需要權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，亞馬遜有什么官方認(rèn)可的品牌授權(quán)模板嗎？自己從網(wǎng)上下載個(gè)中文模板，修改一下里面的信息，亞馬遜能承認(rèn)嗎？
問題1：我的品牌沒有授權(quán)給業(yè)績(jī)通知提到的聯(lián)系人，對(duì)方是怎么投訴成功的？
問題2:? 如果禁售asin申訴不成功，直接申訴店鋪能成功嗎？
問題3：提供什么資料能讓店鋪申訴通過(guò)？
ASIN被禁售業(yè)績(jī)通知：
“我們此次聯(lián)系您是因?yàn)槲覀兪盏揭环蓐P(guān)于商品詳情頁(yè)面的商標(biāo)侵權(quán)投訴，其中涉及到您的一件或多件商品。Amazon.com 賣家在使用商標(biāo)詞匯時(shí)應(yīng)避免使其所售商品與其他商標(biāo)商品產(chǎn)生混淆。
請(qǐng)修改您的商品和商品詳情頁(yè)面，以確保它們不會(huì)侵犯以下權(quán)利所有者的商標(biāo)權(quán)。完成此操作后，請(qǐng)發(fā)送電子郵件至 notice-dispute@amazon.com。 不接受的表述示例： -- “AmazonBasics 揚(yáng)聲器充電線?！?AmazonBasics 是亞馬遜的商標(biāo)。 -- “用于筆記本電腦的 Amazon 無(wú)線揚(yáng)聲器?！?Amazon 是亞馬遜的商標(biāo)。 -- “類似于 Pinzon 的線纜?！?Pinzon 是亞馬遜的商標(biāo)，而且我們禁止使用“類似于”這樣的表述。 可接受的表述示例： -- “適用于 AmazonBasics 揚(yáng)聲器的充電線?！?此線纜不是由亞馬遜制造或銷售的。 -- “用于筆記本電腦的無(wú)線揚(yáng)聲器，兼容 AmazonBasics?！?此揚(yáng)聲器不是亞馬遜制造的。 -- “基本款線纜，適用于 Pinzon?！?此線纜不是由 Pinzon 制造或銷售的。 如果您未在 90 天內(nèi)提供相應(yīng)信息，根據(jù)我們的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)，您將收到要求移除與這些商品相關(guān)庫(kù)存的信息。如果未按照此要求進(jìn)行操作，可能會(huì)導(dǎo)致您的庫(kù)存被銷毀。 如果您認(rèn)為您的商品被錯(cuò)誤刪除，可以通過(guò)電子郵件將證明文件（例如：授權(quán)書、許可協(xié)議）發(fā)送至 notice-dispute@amazon.com。 我們將侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為視為非常嚴(yán)重的問題。如果我們?cè)俅问盏疥P(guān)于您商品的投訴，可能會(huì)禁止您在 Amazon.com 上銷售。 如果舉報(bào)此侵權(quán)行為的權(quán)利所有者聯(lián)系 notice-dispute@amazon.com 撤回投訴，我們可能會(huì)恢復(fù)該內(nèi)容。以下是權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
-- George Younis -- georgeyounis@outlook.com
申訴回復(fù)：
請(qǐng)?zhí)峁┮韵氯我庖豁?xiàng)文件，以證明您的商品是正品： -- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。您可以在收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 -- 表明您的商品為正品而非侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的復(fù)制品或仿制品的發(fā)票。 -- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給 Amazon 的撤銷申請(qǐng)。您可以在收到的有關(guān)商品下架的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息
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店鋪被關(guān)業(yè)績(jī)通知：
您的 Amazon 銷售賬戶已被停用。所有相關(guān)商品已經(jīng)全部下架。我們會(huì)與您共同商討解決這個(gè)問題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶中。如有任何未完結(jié)的訂單，請(qǐng)及時(shí)安排發(fā)貨，以避免進(jìn)一步影響您的賬戶。?
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？ 我們做此決定，是因?yàn)槲覀儫o(wú)法核實(shí)您賣家賬戶的相關(guān)信息，或者沒有收到關(guān)于您的商品或銷售歷史記錄的任何新信息。?
ASIN: B0XXXXXXX?(Trademark).
倒計(jì)時(shí)：
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商標(biāo)專利版權(quán)yuki - 五年多亞馬遜品牌備案經(jīng)驗(yàn)分享交流，擅長(zhǎng)亞馬遜品牌備案。微信公眾號(hào)：如何不上班也有錢；小紅書：CADMON2023
贊同來(lái)自: 無(wú)際521 、 魚都給我吃 、 跨境小鳥 、 真的非常抱歉
眾所周知，亞馬遜對(duì)于投訴這方面神操作，只要你去投訴他就受理，所以不一定是同個(gè)品牌才能投訴。
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問題2:? 如果禁售asin申訴不成功，直接申訴店鋪能成功嗎？
看郵件申訴資料還算挺簡(jiǎn)單的，可以嘗試申訴
問題3：提供什么資料能讓店鋪申訴通過(guò)？
1.由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.表明您的商品為正品而非侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的復(fù)制品或仿制品的發(fā)票
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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)授權(quán)書，一個(gè)許可協(xié)議，一個(gè)發(fā)票，可以再附上合同，持有者手持身份證，店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可以再加上一個(gè)poa申訴資料，如果有品牌域名網(wǎng)站可以添加進(jìn)去
下面附上這這幾個(gè)文件的模板（poa的話得你自己寫了，）
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商標(biāo)專利版權(quán)yuki - 五年多亞馬遜品牌備案經(jīng)驗(yàn)分享交流，擅長(zhǎng)亞馬遜品牌備案。微信公眾號(hào)：如何不上班也有錢；小紅書：CADMON2023
贊同來(lái)自: 無(wú)際521 、 魚都給我吃 、 跨境小鳥 、 真的非常抱歉
眾所周知，亞馬遜對(duì)于投訴這方面神操作，只要你去投訴他就受理，所以不一定是同個(gè)品牌才能投訴。
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問題2:? 如果禁售asin申訴不成功，直接申訴店鋪能成功嗎？
看郵件申訴資料還算挺簡(jiǎn)單的，可以嘗試申訴
問題3：提供什么資料能讓店鋪申訴通過(guò)？
1.由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.表明您的商品為正品而非侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的復(fù)制品或仿制品的發(fā)票
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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)授權(quán)書，一個(gè)許可協(xié)議，一個(gè)發(fā)票，可以再附上合同，持有者手持身份證，店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可以再加上一個(gè)poa申訴資料，如果有品牌域名網(wǎng)站可以添加進(jìn)去
下面附上這這幾個(gè)文件的模板（poa的話得你自己寫了，）
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