社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被投訴商標侵權(quán)，商標是自己的商標，店鋪被...
被投訴商標侵權(quán)，商標是自己的商標，店鋪被停用，怎么申訴？
發(fā)帖1次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動21次
歷史交流熱度26.09%
歷史交流深度0%
2022年9月22日，收到業(yè)績通知顯示商標侵權(quán)，給出了商標號，去USPTO查詢后發(fā)現(xiàn)是自己的商標，按照誤判進行申訴，提交了品牌邀請郵件，被拒絕，過了幾天店鋪就被停用了，顯示Trademark侵權(quán)，多次申訴被禁售的ASIN都被拒絕。
回復(fù)一直需要權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，亞馬遜有什么官方認可的品牌授權(quán)模板嗎？自己從網(wǎng)上下載個中文模板，修改一下里面的信息，亞馬遜能承認嗎？
問題1：我的品牌沒有授權(quán)給業(yè)績通知提到的聯(lián)系人，對方是怎么投訴成功的？
問題2:? 如果禁售asin申訴不成功，直接申訴店鋪能成功嗎？
問題3：提供什么資料能讓店鋪申訴通過？
ASIN被禁售業(yè)績通知：
“我們此次聯(lián)系您是因為我們收到一份關(guān)于商品詳情頁面的商標侵權(quán)投訴，其中涉及到您的一件或多件商品。Amazon.com 賣家在使用商標詞匯時應(yīng)避免使其所售商品與其他商標商品產(chǎn)生混淆。
請修改您的商品和商品詳情頁面，以確保它們不會侵犯以下權(quán)利所有者的商標權(quán)。完成此操作后，請發(fā)送電子郵件至 notice-dispute@amazon.com。 不接受的表述示例： -- “AmazonBasics 揚聲器充電線?！?AmazonBasics 是亞馬遜的商標。 -- “用于筆記本電腦的 Amazon 無線揚聲器?！?Amazon 是亞馬遜的商標。 -- “類似于 Pinzon 的線纜。” Pinzon 是亞馬遜的商標，而且我們禁止使用“類似于”這樣的表述。 可接受的表述示例： -- “適用于 AmazonBasics 揚聲器的充電線?！?此線纜不是由亞馬遜制造或銷售的。 -- “用于筆記本電腦的無線揚聲器，兼容 AmazonBasics?！?此揚聲器不是亞馬遜制造的。 -- “基本款線纜，適用于 Pinzon?！?此線纜不是由 Pinzon 制造或銷售的。 如果您未在 90 天內(nèi)提供相應(yīng)信息，根據(jù)我們的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)，您將收到要求移除與這些商品相關(guān)庫存的信息。如果未按照此要求進行操作，可能會導(dǎo)致您的庫存被銷毀。 如果您認為您的商品被錯誤刪除，可以通過電子郵件將證明文件（例如：授權(quán)書、許可協(xié)議）發(fā)送至 notice-dispute@amazon.com。 我們將侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為視為非常嚴重的問題。如果我們再次收到關(guān)于您商品的投訴，可能會禁止您在 Amazon.com 上銷售。 如果舉報此侵權(quán)行為的權(quán)利所有者聯(lián)系 notice-dispute@amazon.com 撤回投訴，我們可能會恢復(fù)該內(nèi)容。以下是權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
-- George Younis -- georgeyounis@outlook.com
申訴回復(fù)：
請?zhí)峁┮韵氯我庖豁椢募宰C明您的商品是正品： -- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識產(chǎn)權(quán)。您可以在收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 -- 表明您的商品為正品而非侵犯知識產(chǎn)權(quán)的復(fù)制品或仿制品的發(fā)票。 -- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給 Amazon 的撤銷申請。您可以在收到的有關(guān)商品下架的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息
---
店鋪被關(guān)業(yè)績通知：
您的 Amazon 銷售賬戶已被停用。所有相關(guān)商品已經(jīng)全部下架。我們會與您共同商討解決這個問題，在此期間，資金不會轉(zhuǎn)給您，但會留在您的賬戶中。如有任何未完結(jié)的訂單，請及時安排發(fā)貨，以避免進一步影響您的賬戶。?
為什么會發(fā)生這種情況？ 我們做此決定，是因為我們無法核實您賣家賬戶的相關(guān)信息，或者沒有收到關(guān)于您的商品或銷售歷史記錄的任何新信息。?
ASIN: B0XXXXXXX?(Trademark).
回復(fù)一直需要權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，亞馬遜有什么官方認可的品牌授權(quán)模板嗎？自己從網(wǎng)上下載個中文模板，修改一下里面的信息，亞馬遜能承認嗎？
問題1：我的品牌沒有授權(quán)給業(yè)績通知提到的聯(lián)系人，對方是怎么投訴成功的？
問題2:? 如果禁售asin申訴不成功，直接申訴店鋪能成功嗎？
問題3：提供什么資料能讓店鋪申訴通過？
ASIN被禁售業(yè)績通知：
“我們此次聯(lián)系您是因為我們收到一份關(guān)于商品詳情頁面的商標侵權(quán)投訴，其中涉及到您的一件或多件商品。Amazon.com 賣家在使用商標詞匯時應(yīng)避免使其所售商品與其他商標商品產(chǎn)生混淆。
請修改您的商品和商品詳情頁面，以確保它們不會侵犯以下權(quán)利所有者的商標權(quán)。完成此操作后，請發(fā)送電子郵件至 notice-dispute@amazon.com。 不接受的表述示例： -- “AmazonBasics 揚聲器充電線?！?AmazonBasics 是亞馬遜的商標。 -- “用于筆記本電腦的 Amazon 無線揚聲器?！?Amazon 是亞馬遜的商標。 -- “類似于 Pinzon 的線纜。” Pinzon 是亞馬遜的商標，而且我們禁止使用“類似于”這樣的表述。 可接受的表述示例： -- “適用于 AmazonBasics 揚聲器的充電線?！?此線纜不是由亞馬遜制造或銷售的。 -- “用于筆記本電腦的無線揚聲器，兼容 AmazonBasics?！?此揚聲器不是亞馬遜制造的。 -- “基本款線纜，適用于 Pinzon?！?此線纜不是由 Pinzon 制造或銷售的。 如果您未在 90 天內(nèi)提供相應(yīng)信息，根據(jù)我們的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)，您將收到要求移除與這些商品相關(guān)庫存的信息。如果未按照此要求進行操作，可能會導(dǎo)致您的庫存被銷毀。 如果您認為您的商品被錯誤刪除，可以通過電子郵件將證明文件（例如：授權(quán)書、許可協(xié)議）發(fā)送至 notice-dispute@amazon.com。 我們將侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為視為非常嚴重的問題。如果我們再次收到關(guān)于您商品的投訴，可能會禁止您在 Amazon.com 上銷售。 如果舉報此侵權(quán)行為的權(quán)利所有者聯(lián)系 notice-dispute@amazon.com 撤回投訴，我們可能會恢復(fù)該內(nèi)容。以下是權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
-- George Younis -- georgeyounis@outlook.com
申訴回復(fù)：
請?zhí)峁┮韵氯我庖豁椢募宰C明您的商品是正品： -- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識產(chǎn)權(quán)。您可以在收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 -- 表明您的商品為正品而非侵犯知識產(chǎn)權(quán)的復(fù)制品或仿制品的發(fā)票。 -- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給 Amazon 的撤銷申請。您可以在收到的有關(guān)商品下架的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息
---
店鋪被關(guān)業(yè)績通知：
您的 Amazon 銷售賬戶已被停用。所有相關(guān)商品已經(jīng)全部下架。我們會與您共同商討解決這個問題，在此期間，資金不會轉(zhuǎn)給您，但會留在您的賬戶中。如有任何未完結(jié)的訂單，請及時安排發(fā)貨，以避免進一步影響您的賬戶。?
為什么會發(fā)生這種情況？ 我們做此決定，是因為我們無法核實您賣家賬戶的相關(guān)信息，或者沒有收到關(guān)于您的商品或銷售歷史記錄的任何新信息。?
ASIN: B0XXXXXXX?(Trademark).
倒計時：
10 個回復(fù)
商標專利版權(quán)yuki - 五年多亞馬遜品牌備案經(jīng)驗分享交流，擅長亞馬遜品牌備案。微信公眾號：如何不上班也有錢；小紅書：CADMON2023
贊同來自: 無際521 、 魚都給我吃 、 跨境小鳥 、 真的非常抱歉
眾所周知，亞馬遜對于投訴這方面神操作，只要你去投訴他就受理，所以不一定是同個品牌才能投訴。
?
問題2:? 如果禁售asin申訴不成功，直接申訴店鋪能成功嗎？
看郵件申訴資料還算挺簡單的，可以嘗試申訴
問題3：提供什么資料能讓店鋪申訴通過？
1.由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識產(chǎn)權(quán)。
2.表明您的商品為正品而非侵犯知識產(chǎn)權(quán)的復(fù)制品或仿制品的發(fā)票
?
簡單來說就是一個授權(quán)書，一個許可協(xié)議，一個發(fā)票，可以再附上合同，持有者手持身份證，店鋪營業(yè)執(zhí)照，可以再加上一個poa申訴資料，如果有品牌域名網(wǎng)站可以添加進去
下面附上這這幾個文件的模板（poa的話得你自己寫了，）
?
?
商標專利版權(quán)yuki - 五年多亞馬遜品牌備案經(jīng)驗分享交流，擅長亞馬遜品牌備案。微信公眾號：如何不上班也有錢；小紅書：CADMON2023
贊同來自: 無際521 、 魚都給我吃 、 跨境小鳥 、 真的非常抱歉
眾所周知，亞馬遜對于投訴這方面神操作，只要你去投訴他就受理，所以不一定是同個品牌才能投訴。
?
問題2:? 如果禁售asin申訴不成功，直接申訴店鋪能成功嗎？
看郵件申訴資料還算挺簡單的，可以嘗試申訴
問題3：提供什么資料能讓店鋪申訴通過？
1.由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識產(chǎn)權(quán)。
2.表明您的商品為正品而非侵犯知識產(chǎn)權(quán)的復(fù)制品或仿制品的發(fā)票
?
簡單來說就是一個授權(quán)書，一個許可協(xié)議，一個發(fā)票，可以再附上合同，持有者手持身份證，店鋪營業(yè)執(zhí)照，可以再加上一個poa申訴資料，如果有品牌域名網(wǎng)站可以添加進去
下面附上這這幾個文件的模板（poa的話得你自己寫了，）
?
?