社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 急急急?。?!我們沒有抄襲,也是自己的商標...
急急急?。?!我們沒有抄襲,也是自己的商標,被對手惡意攻擊,一個商品Asin同時收到三種投訴:文本侵權,商標侵權,殘次品投訴,急需幫助
首先說明,我們沒有抄襲,也是自己的商標,是被對手惡意投訴!
我們一個asin被惡意投訴了三種:1.版權侵權,2,商標(不用申訴)3.殘次品投訴。
另外一個asin也是被同樣的獨立站投訴和殘次品投訴,都是在同一時間,所以我們確認不是正常買家投訴,而是對手想致我們于死地!
問題1.后臺申訴版權侵權:文本出現(xiàn)二種選項,一種選項:承認錯誤,第二種選項:DMCA反訴,請問選擇哪種恢復速度比較快呢,我們選擇的是承認錯誤,把商品標題和五點,圖片都刪除,修改為只剩下我們的品牌名(擔心DMCA會太長時間)
2.后臺現(xiàn)在有二個窗口,同時被投訴二種:版權侵權和殘次品,怎么恢復呢,同時進行申訴嗎(商標沒有入口,不用進行申訴)
3 請教一下如何做到殘次品(Defective)投訴的呢?。?br /> 還有商標投訴,我們鏈接不可能出現(xiàn)其他人的商標,懷疑也是獨立站進行的投訴。
殘次品投訴是用買家賬號退貨,多個賬號退貨了就會出現(xiàn)這種情況?還是有單獨的窗口可以用訂單進行投訴呢,要反擊對手,這太可惡了!
請教一下大家,拜托了,如果會哪個問題回答哪個就行,感謝
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