社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 急急急?。。∥覀儧]有抄襲,也是自己的商標(biāo)...
急急急?。?!我們沒有抄襲,也是自己的商標(biāo),被對手惡意攻擊,一個(gè)商品Asin同時(shí)收到三種投訴:文本侵權(quán),商標(biāo)侵權(quán),殘次品投訴,急需幫助
首先說明,我們沒有抄襲,也是自己的商標(biāo),是被對手惡意投訴!
我們一個(gè)asin被惡意投訴了三種:1.版權(quán)侵權(quán),2,商標(biāo)(不用申訴)3.殘次品投訴。
另外一個(gè)asin也是被同樣的獨(dú)立站投訴和殘次品投訴,都是在同一時(shí)間,所以我們確認(rèn)不是正常買家投訴,而是對手想致我們于死地!
問題1.后臺(tái)申訴版權(quán)侵權(quán):文本出現(xiàn)二種選項(xiàng),一種選項(xiàng):承認(rèn)錯(cuò)誤,第二種選項(xiàng):DMCA反訴,請問選擇哪種恢復(fù)速度比較快呢,我們選擇的是承認(rèn)錯(cuò)誤,把商品標(biāo)題和五點(diǎn),圖片都刪除,修改為只剩下我們的品牌名(擔(dān)心DMCA會(huì)太長時(shí)間)
2.后臺(tái)現(xiàn)在有二個(gè)窗口,同時(shí)被投訴二種:版權(quán)侵權(quán)和殘次品,怎么恢復(fù)呢,同時(shí)進(jìn)行申訴嗎(商標(biāo)沒有入口,不用進(jìn)行申訴)
3 請教一下如何做到殘次品(Defective)投訴的呢?。?br /> 還有商標(biāo)投訴,我們鏈接不可能出現(xiàn)其他人的商標(biāo),懷疑也是獨(dú)立站進(jìn)行的投訴。
殘次品投訴是用買家賬號退貨,多個(gè)賬號退貨了就會(huì)出現(xiàn)這種情況?還是有單獨(dú)的窗口可以用訂單進(jìn)行投訴呢,要反擊對手,這太可惡了!
請教一下大家,拜托了,如果會(huì)哪個(gè)問題回答哪個(gè)就行,感謝
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