社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品突然被亞馬遜錯(cuò)誤的更新尺寸，增大了近...
產(chǎn)品突然被亞馬遜錯(cuò)誤的更新尺寸，增大了近10倍。兩天導(dǎo)致?lián)p失2000多美金物流費(fèi)用，怎么辦？怎么索賠
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我的產(chǎn)品尺寸正常是41.3*28*2.9in ，屬于標(biāo)準(zhǔn)大件產(chǎn)品。前幾天突然發(fā)現(xiàn)單件物流費(fèi)用從15美金變成177多美金，兩天時(shí)間造成2000多美金的損失。
我開case申請(qǐng)重新測量，7天沒回復(fù)，但尺寸、物流費(fèi)用又正常了。10來天后亞馬遜case回復(fù)我說尺寸沒有問題。
我和case糾纏了好久，但就是不給我賠償，
亞馬遜是這么給我說的：“由于尺寸的不穩(wěn)定性質(zhì)，我們無法將任何一個(gè)測量值隔離為不正確的異常值或合法基線，因此我們被迫假設(shè)每個(gè)測量值在進(jìn)行時(shí)都是正確的。 FNSKU 的項(xiàng)目包裝值不斷地從較大值變?yōu)檩^小值，則我們的政策是我們必須接受兩者都是正確的。商品的尺寸變化是習(xí)慣性的，并不表示測量結(jié)果不正確。 因此，我們不能斷定該商品過去被錯(cuò)誤地收費(fèi)?！?br /> ?
我實(shí)在是不知道該怎么辦了，希望有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的或者是專業(yè)的人能幫幫我。
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我開case申請(qǐng)重新測量，7天沒回復(fù)，但尺寸、物流費(fèi)用又正常了。10來天后亞馬遜case回復(fù)我說尺寸沒有問題。
我和case糾纏了好久，但就是不給我賠償，
亞馬遜是這么給我說的：“由于尺寸的不穩(wěn)定性質(zhì)，我們無法將任何一個(gè)測量值隔離為不正確的異常值或合法基線，因此我們被迫假設(shè)每個(gè)測量值在進(jìn)行時(shí)都是正確的。 FNSKU 的項(xiàng)目包裝值不斷地從較大值變?yōu)檩^小值，則我們的政策是我們必須接受兩者都是正確的。商品的尺寸變化是習(xí)慣性的，并不表示測量結(jié)果不正確。 因此，我們不能斷定該商品過去被錯(cuò)誤地收費(fèi)?！?br /> ?
我實(shí)在是不知道該怎么辦了，希望有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的或者是專業(yè)的人能幫幫我。
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倒計(jì)時(shí)：
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ChrisC001 - 90打工人
贊同來自: 烏克蘭小乳豬
1. 我當(dāng)時(shí)是 給亞馬遜我自己測出的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；
2. 下載交易報(bào)告，把我的ASIN篩選出來，給出幾個(gè)具體訂單，讓亞馬遜看到前后的配送費(fèi)變化，把公式數(shù)據(jù)拉出來讓亞馬遜賠償我XX刀
3. 你看看能不能給你們自己出廠時(shí)的測量數(shù)據(jù)拍照，雖然它最終都是以自己倉庫的為準(zhǔn)，這個(gè)差距確實(shí)太大了，你問問亞馬遜能不能提供他們倉庫的照片給你確認(rèn)
還有一個(gè)點(diǎn)，你這個(gè)產(chǎn)品的配送費(fèi)因?yàn)椴罹鄬?shí)在太大了，開case也要注意后面次數(shù)多了，可能亞馬遜會(huì)耍流氓說你欺詐，直接一個(gè)業(yè)績通知。。。
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