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分享給大家我總結(jié)的一些亞馬遜知識(shí)：亞馬遜被跟賣了怎么辦呢？
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我是星星，一個(gè)亞馬遜小賣家。混跡亞馬遜多年，雖然說不上是大神級(jí)運(yùn)營(yíng)，但是比新手還是好那么一丟丟，我想毫無保留的分享給大家我總結(jié)的一些亞馬遜知識(shí)，希望大家能夠喜歡。
大家在做亞馬遜的時(shí)候，會(huì)碰上很多令人惡心的競(jìng)品行為。比如，惡意差評(píng)，用VC賬號(hào)更改別人listing，惡意點(diǎn)贊差評(píng)，瘋狂點(diǎn)廣告，惡意投訴，惡意打官司，跟賣等等。其中跟賣可謂最惡心的行為之一，產(chǎn)品被跟賣就如同踩了臭狗屎或者被狗屁膏藥黏上，非常不舒服。鑒于很多賣家朋友深受其擾，星星我今天就跟賣這個(gè)話題好好聊一下。
一、啥是跟賣？
跟賣，一種被萬千賣家唾棄又被萬千賣家視作“賺快錢”的亞馬遜運(yùn)營(yíng)方式。所謂“跟賣”，就是跟已有賣家共享listing的一種售賣方式。如下圖所示，Casacomoda就是跟賣的賣家。
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對(duì)于平臺(tái)與買家來說，跟賣是雙贏的。因?yàn)楦u的賣家會(huì)與產(chǎn)品的賣家形成競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)內(nèi)卷，平臺(tái)與買家都能受益。所以亞馬遜是不反對(duì)跟賣的，甚至是鼓勵(lì)跟賣的。但是對(duì)于被跟賣的賣家來說，自己辛辛苦苦做出來的listing被別人摘了果實(shí)，心里肯定是不甘心的。而且跟賣帶來的壞處很多。
主要有以下幾點(diǎn)：
1.低價(jià)搶走你的購(gòu)物車，賣家銷量與利潤(rùn)會(huì)出現(xiàn)斷崖式下降。
2.如果跟賣者有欺詐行為或者銷售的產(chǎn)品品質(zhì)不良,會(huì)在一定程度上影響賣家品牌形象且?guī)碓S多差評(píng)，而且這些差評(píng)都屬于賣家。
3.跟賣的低價(jià)會(huì)被亞馬遜記錄在你的價(jià)格歷史中，從而影響賣家參加deal活動(dòng)。
二、如何趕走跟賣？
1.發(fā)警告信
對(duì)于一些跟賣新手來說，一封簡(jiǎn)單的警告信便會(huì)讓對(duì)方打退堂鼓。（當(dāng)然臉皮比城墻厚的跟賣除外）。
2.告對(duì)方侵權(quán)
如果你擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)），那么你可以直接進(jìn)入Report Infringement（www.amazon.com/report/infringement）頁(yè)面，以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴，要求亞馬遜團(tuán)隊(duì)移除跟賣。
3.找服務(wù)商趕
賣家被跟賣時(shí)，可以找服務(wù)商去趕，但找的服務(wù)商要確保靠譜。市面上的服務(wù)商很多，良莠不齊，有的服務(wù)商會(huì)在幫你趕了跟賣之后自己來跟賣你，從而多次趕，收你多道錢。
4.加入亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃
亞馬遜有個(gè)項(xiàng)目叫“獨(dú)家銷售計(jì)劃”（Amazon Exclusives）。一旦你獲準(zhǔn)加入該計(jì)劃（這個(gè)門檻較高，小賣家很難通過），亞馬遜就會(huì)清除你Listing上的跟賣，但你需要向亞馬遜支付5%的傭金（挺貴的），而且一旦你參加獨(dú)家計(jì)劃意味著你只能在亞馬遜上賣你的產(chǎn)品，其他平臺(tái)（ebay,walmart等等）都不能賣了。
5.透明計(jì)劃
透明計(jì)劃（Trensparency program）是亞馬遜正式發(fā)布的一個(gè)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目主要用來打擊假冒產(chǎn)品，以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。雖然做了亞馬遜透明計(jì)劃以后，其它賣家無法再跟賣你的listing，但你自己同樣也無法通過小號(hào)跟賣自己的listing，許多暗箱操作就無法再實(shí)現(xiàn)，比如小號(hào)跟賣測(cè)評(píng)，合并僵尸listing, 免費(fèi)秒殺等等。這些灰色的推廣方式實(shí)際上都是通過小號(hào)跟賣的方法實(shí)現(xiàn)的，一旦參加了透明計(jì)劃，就只能做個(gè)安分守己的賣家。
6.申請(qǐng)備案
注冊(cè)商標(biāo)做好品牌備案的賣家，可以向亞馬遜投訴，但效果不一定好，但是做了品牌備案的賣家，可以申請(qǐng)透明計(jì)劃。
7.做Test buy
找美國(guó)朋友在跟賣那里下單，收到貨后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照，把產(chǎn)品不一樣的地方拍出來（投訴理由要么是貨不對(duì)板，要么是侵權(quán)，要么是假貨），然后聯(lián)系在線客服投訴這個(gè)問題。一般問題嚴(yán)重的話跟賣會(huì)被下架。
8.找招商經(jīng)理幫忙
被跟賣了可以聯(lián)系自己的招商經(jīng)理，他們可以幫忙投訴處理。但是由于招商經(jīng)理名下賣家動(dòng)不動(dòng)幾百上千，所以他們會(huì)很忙。建議平時(shí)跟經(jīng)理搞好些些關(guān)系，他們處理的也會(huì)快不少。
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好了，講完了，下期見。
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大家在做亞馬遜的時(shí)候，會(huì)碰上很多令人惡心的競(jìng)品行為。比如，惡意差評(píng)，用VC賬號(hào)更改別人listing，惡意點(diǎn)贊差評(píng)，瘋狂點(diǎn)廣告，惡意投訴，惡意打官司，跟賣等等。其中跟賣可謂最惡心的行為之一，產(chǎn)品被跟賣就如同踩了臭狗屎或者被狗屁膏藥黏上，非常不舒服。鑒于很多賣家朋友深受其擾，星星我今天就跟賣這個(gè)話題好好聊一下。
一、啥是跟賣？
跟賣，一種被萬千賣家唾棄又被萬千賣家視作“賺快錢”的亞馬遜運(yùn)營(yíng)方式。所謂“跟賣”，就是跟已有賣家共享listing的一種售賣方式。如下圖所示，Casacomoda就是跟賣的賣家。
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對(duì)于平臺(tái)與買家來說，跟賣是雙贏的。因?yàn)楦u的賣家會(huì)與產(chǎn)品的賣家形成競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)內(nèi)卷，平臺(tái)與買家都能受益。所以亞馬遜是不反對(duì)跟賣的，甚至是鼓勵(lì)跟賣的。但是對(duì)于被跟賣的賣家來說，自己辛辛苦苦做出來的listing被別人摘了果實(shí)，心里肯定是不甘心的。而且跟賣帶來的壞處很多。
主要有以下幾點(diǎn)：
1.低價(jià)搶走你的購(gòu)物車，賣家銷量與利潤(rùn)會(huì)出現(xiàn)斷崖式下降。
2.如果跟賣者有欺詐行為或者銷售的產(chǎn)品品質(zhì)不良,會(huì)在一定程度上影響賣家品牌形象且?guī)碓S多差評(píng)，而且這些差評(píng)都屬于賣家。
3.跟賣的低價(jià)會(huì)被亞馬遜記錄在你的價(jià)格歷史中，從而影響賣家參加deal活動(dòng)。
二、如何趕走跟賣？
1.發(fā)警告信
對(duì)于一些跟賣新手來說，一封簡(jiǎn)單的警告信便會(huì)讓對(duì)方打退堂鼓。（當(dāng)然臉皮比城墻厚的跟賣除外）。
2.告對(duì)方侵權(quán)
如果你擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)），那么你可以直接進(jìn)入Report Infringement（www.amazon.com/report/infringement）頁(yè)面，以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴，要求亞馬遜團(tuán)隊(duì)移除跟賣。
3.找服務(wù)商趕
賣家被跟賣時(shí)，可以找服務(wù)商去趕，但找的服務(wù)商要確保靠譜。市面上的服務(wù)商很多，良莠不齊，有的服務(wù)商會(huì)在幫你趕了跟賣之后自己來跟賣你，從而多次趕，收你多道錢。
4.加入亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃
亞馬遜有個(gè)項(xiàng)目叫“獨(dú)家銷售計(jì)劃”（Amazon Exclusives）。一旦你獲準(zhǔn)加入該計(jì)劃（這個(gè)門檻較高，小賣家很難通過），亞馬遜就會(huì)清除你Listing上的跟賣，但你需要向亞馬遜支付5%的傭金（挺貴的），而且一旦你參加獨(dú)家計(jì)劃意味著你只能在亞馬遜上賣你的產(chǎn)品，其他平臺(tái)（ebay,walmart等等）都不能賣了。
5.透明計(jì)劃
透明計(jì)劃（Trensparency program）是亞馬遜正式發(fā)布的一個(gè)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目主要用來打擊假冒產(chǎn)品，以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。雖然做了亞馬遜透明計(jì)劃以后，其它賣家無法再跟賣你的listing，但你自己同樣也無法通過小號(hào)跟賣自己的listing，許多暗箱操作就無法再實(shí)現(xiàn)，比如小號(hào)跟賣測(cè)評(píng)，合并僵尸listing, 免費(fèi)秒殺等等。這些灰色的推廣方式實(shí)際上都是通過小號(hào)跟賣的方法實(shí)現(xiàn)的，一旦參加了透明計(jì)劃，就只能做個(gè)安分守己的賣家。
6.申請(qǐng)備案
注冊(cè)商標(biāo)做好品牌備案的賣家，可以向亞馬遜投訴，但效果不一定好，但是做了品牌備案的賣家，可以申請(qǐng)透明計(jì)劃。
7.做Test buy
找美國(guó)朋友在跟賣那里下單，收到貨后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照，把產(chǎn)品不一樣的地方拍出來（投訴理由要么是貨不對(duì)板，要么是侵權(quán)，要么是假貨），然后聯(lián)系在線客服投訴這個(gè)問題。一般問題嚴(yán)重的話跟賣會(huì)被下架。
8.找招商經(jīng)理幫忙
被跟賣了可以聯(lián)系自己的招商經(jīng)理，他們可以幫忙投訴處理。但是由于招商經(jīng)理名下賣家動(dòng)不動(dòng)幾百上千，所以他們會(huì)很忙。建議平時(shí)跟經(jīng)理搞好些些關(guān)系，他們處理的也會(huì)快不少。
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好了，講完了，下期見。
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倒計(jì)時(shí)：
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小眾的托格 - 偏門里的通天神，感情里的下等人！
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