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論亞馬遜運營的日常管理,我先拋磚引玉說說我現(xiàn)在在做的一些事情:

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坐標佛山,目前公司不大,一個大運營,2個小運營,一個采購,一個美工,我門做的是餐廚類的標品。雖然我本身是做運營出身,但是為了團隊,擔負了比較多的開發(fā)工作,同時還要兼顧財務付款管理工作,我門大概一年能做5000萬的樣子,不知道高還是低,我是很不滿意的,因為家族里的人看不上我這點業(yè)績。
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目前針對運營的管理模式相當于沒有太多的管理,我本身也不太喜歡很多深圳公司的那套每天填表填數(shù)據(jù)的那一套,感覺很多公司老板這樣操作無非是別人做了我也得做,因為我認為很多數(shù)據(jù)ERP都有,運營都能看到,但凡她要做的好,就得關注這些數(shù)據(jù),做的不好的,我覺得就是數(shù)據(jù)這塊把控分析不到位,業(yè)績會反應一切,大不了就不給她新品資源,做好現(xiàn)有的東西再談。所以我更傾向于偏商業(yè)思維上的引導和把控。我先拋磚引玉說說我現(xiàn)在在做的一些事情:
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1.每半月和運營溝通一次月度目標完成進度,主要是 每SKU的?預計利潤,預計銷售額,預計銷售數(shù)量
2.每半月要運營反饋自查,包括:店鋪績效,貨件索賠,賣家之聲,listing狀態(tài),缺貨情況,評分情況,積壓情況等。
3.月底再結(jié)合未來幾個月的銷售目標和當月實際完成情況再做一次1和2的復盤,并針對每個SKU評估未來銷售目標完成可行性(因為要考慮備貨避免積壓)和下個月的的計劃(包括各種調(diào)價,各種活動,各種shuadan,各種。。。。)
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目前的想法是,仍然會覺得心理不踏實,特別是在沒有和員工溝通的時候就會有極大的不確定性,不知道是我心虛還是怎么了?
因為我目前的管理是不涉及具體廣告指標,某個廣告打的怎么樣,某個詞表現(xiàn)如何什么的,除非是個別SKU表現(xiàn)不好,才會單獨拉出來講,其他的東西,我只看利潤,銷量,銷售額,是否完成目標,我心里認為運營要自己主動針對這些指標努力思考出破解的方式和妥協(xié)的平衡點。
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潛水知無不言很久了,希望得到大神的建言獻策。? ?
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