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德國站廣告莫名其妙被暫停,只有紅框框說“付款方式存在問題,您的廣告活動已經(jīng)停止配送” 我這邊已經(jīng)檢查了信用卡,給銀行打電話了,沒有限額,信用卡一切正常。開CASE回復(fù)說沒有任何解決辦法?

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我是德國站,店鋪內(nèi)所有廣告被暫停了,沒有收到業(yè)績通知,只有紅框框說“付款方式存在問題,您的廣告活動已經(jīng)停止配送”
我這邊已經(jīng)檢查了信用卡,給銀行打電話了,沒有限額,信用卡一切正常。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220704/9b51d9e848d6a68fab605410e8f1b6c4.jpg
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接著我又更改了付款方式,換成了從亞馬遜賣家?guī)糁锌鄢龔V告活動費用,更新后還是不行,我亞馬遜賬戶里有幾千歐。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220704/353c8c2d42663697f64dbb7a3c951f8f.png
?https://assert.wearesellers.com/questions/20220704/b5855fc8e963564065ce23b5ab335502.png
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后來我就開CASE,說明了我的情況,但給的回復(fù)一直是正在解決,已經(jīng)過去了十幾天,亞馬遜還沒有給我解決方案。。。我不知道廣告被暫停的具體原因是什么?我該怎么解決? 有遇到過這種情況的嗎?
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Carryone - 腳踏實地,一步一步,6年亞馬遜經(jīng)驗,頭發(fā)白了

贊同來自: Toda

? 這種情況遇到過,是因為亞馬遜廣告團(tuán)隊的歷史賬單沒有及時更新導(dǎo)致的
? 解決方法:開廣告團(tuán)隊付款問題路徑case,告知更新下歷史賬單,重新扣費,就可以了,一般是24小時內(nèi)解開
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