關(guān)于邀請(qǐng)?jiān)u論的一些技巧問(wèn)題：通過(guò)站內(nèi)郵件的方式。然后一些敏感字眼，比如review,comment,我們就吧這些字眼，改成了re.view，或者com.ment。通過(guò)這樣的方式和買(mǎi)家溝通。請(qǐng)問(wèn)下，這樣子是否可行呢？

發(fā)帖13次被置頂7次被推薦3次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)108次歷史交流熱度14.2% 歷史交流深度0%

對(duì)于沒(méi)有review，真的是傷透了腦筋。新品完全推不起來(lái)。
我之前有個(gè)號(hào)就是通過(guò)站內(nèi)郵件的方式。然后一些敏感字眼，比如review,comment,我們就吧這些字眼，改成了re.view，或者com.ment。通過(guò)這樣的方式和買(mǎi)家溝通。請(qǐng)問(wèn)下，這樣子是否可行呢？之前是否有各位被抓住或者警告的案例呢。如果使用附件圖片呢？
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還有個(gè)問(wèn)題是，能不能誘導(dǎo)到自己的郵箱里面進(jìn)行溝通交流呢？

今天新品因?yàn)橐恍┰騺?lái)了一個(gè)差評(píng)，客戶同意說(shuō)改評(píng)論。但是過(guò)去了1周了，還是沒(méi)有評(píng)論修改起來(lái)。我應(yīng)該怎么辦呢？
我之前號(hào)被封了，不敢隨意操作了。
我怕這個(gè)產(chǎn)品，到時(shí)候和客戶溝通，又會(huì)產(chǎn)生，濫用品論的警告。我很害怕。亞馬遜會(huì)亂封號(hào)。
求各位給點(diǎn)意見(jiàn)。
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15 個(gè)回復(fù)

未央Finny - 在亞馬遜海洋里，我竟然是條淡水魚(yú)

1. 我是一直有通過(guò)erp設(shè)置發(fā)站內(nèi)信，每個(gè)買(mǎi)家下單3天后都會(huì)收到一封站內(nèi)信。但是站內(nèi)信的內(nèi)容不敢?guī)в?review，feedback，comment 等詞。站內(nèi)信只提對(duì)產(chǎn)品是否滿意，然后有問(wèn)題就聯(lián)系我們之類(lèi)的。Are you satisfied with our products? ?If you have any concerns about the product, please contact us in time, we will solve them for you the first time. 之前有段時(shí)間我發(fā)的站內(nèi)信包含有一句If you have questions about your order before you leave feedback, please contact us. We would try our best to solve it. 我本意也是對(duì)產(chǎn)品不滿可以先聯(lián)系，然后后面收到亞馬遜說(shuō)操縱評(píng)論的警告了。現(xiàn)在的站內(nèi)信就不敢?guī)н@些了，即使是隔開(kāi)的我也覺(jué)得還是小心一點(diǎn)。這也可能是量的問(wèn)題，因?yàn)槲以O(shè)置的是每個(gè)訂單都發(fā)的，發(fā)多了就觸動(dòng)了亞馬遜神經(jīng)吧，哈哈哈~。然后后面沒(méi)有提及這些的修改過(guò)的站內(nèi)信就沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題了。? 現(xiàn)在有邀請(qǐng)?jiān)u論的按鈕，我覺(jué)的還是站內(nèi)信可以發(fā)，但是就不提留評(píng)，但是發(fā)了站內(nèi)信后點(diǎn)請(qǐng)求評(píng)論吧。
2.?今天新品因?yàn)橐恍┰騺?lái)了一個(gè)差評(píng)，客戶同意說(shuō)改評(píng)論。但是過(guò)去了1周了，還是沒(méi)有評(píng)論修改起來(lái)。我應(yīng)該怎么辦呢？
這個(gè)可能有兩個(gè)原因，客戶同意修改評(píng)論只是安慰你，讓你給他退款或者補(bǔ)發(fā)，你退款完或者補(bǔ)發(fā)了就不理你了。或者是客戶忘了或者不知道怎么修改。這個(gè)兩個(gè)情況你都可以再發(fā)個(gè)郵件去問(wèn)問(wèn)，看看他啥態(tài)度。大概就是提示下還沒(méi)有修改評(píng)論。
Sorry to bother you again.
If you are pleased with our service,? could you please give us a new recommendation ？ or could you please remove the original ??
?It is much appreciated if you could. You can still state the facts this xxx（產(chǎn)品問(wèn)題or 客戶評(píng)論）. We don't need the perfect saying, there is no perfect product that meets all customers,but we are always committed to providing the best service and constantly improving our products. Really appreciate your understanding of this matter.
還是不行沒(méi)有改的話，找服務(wù)商查郵箱然后站外郵箱再聯(lián)系試試，還不行，就沒(méi)啥太好的辦法了。

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1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開(kāi)的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開(kāi)懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。