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亞馬遜品牌備案出現(xiàn)“濫用行為”,如何自查與申訴??(具體步驟分享)
究竟為何會(huì)出現(xiàn)“品牌濫用”
又應(yīng)該如何解決呢?
目前,有兩種不同情況的品牌濫用行為。
第一種是品牌問題,已經(jīng)備案的品牌被告知品牌濫用導(dǎo)致品牌被取消,具體可能有以下幾點(diǎn)原因:
1、這個(gè)品牌已經(jīng)被備案過,或者授權(quán)白名單超過5個(gè)。
2、這個(gè)品牌發(fā)起過多的侵權(quán)投訴,而且大多數(shù)都是投訴失敗。
3、商標(biāo)是買的,商標(biāo)本身所在店鋪出現(xiàn)違規(guī)受到影響。
第二種是賬號(hào)問題,新品牌準(zhǔn)備備案的時(shí)候提示賬戶可能參與了濫用行為(如侵權(quán)、S單、二審等),且尚未及時(shí)解決,拒絕備案。
新備案過程中提示濫用行為,需要先排查原因,排查步驟如下:
第一步,查看備案的店鋪的績效通知,查看是否有侵權(quán),欺詐等違規(guī)未處理,一定要及時(shí)處理才能備案成功。
①可以通過賣家平臺(tái),“績效” > 進(jìn)入“賬戶狀況”頁面,查看“賬戶狀況評(píng)級(jí)”。
②通過賣家平臺(tái),點(diǎn)擊“績效” > 進(jìn)入“業(yè)績通知”頁面進(jìn)行查看。
第二步,查看同一主體注冊(cè)的其他站點(diǎn)是否有違規(guī)行為,需要所有站點(diǎn)都正常銷售。
如果以上兩種情況都確認(rèn)沒有問題
可以嘗試進(jìn)行申訴處理
申訴步驟如下:
一、提示 “品牌濫用 ”的賣家,一般都會(huì)收到以下通知,點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行申訴。
二、提交申訴表中的商標(biāo)信息。
填寫Tips:
備案商標(biāo)的持有人和亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)人一致,選擇:是的,我是商標(biāo)所有者,同步提供商標(biāo)電子證書(R 標(biāo))或注冊(cè)回執(zhí)(TM 標(biāo));
案商標(biāo)的持有人和亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)人不一致,選擇:我不是商標(biāo)所有者,但我已獲得商標(biāo)所有者的授權(quán),可以代表該品牌,同步提供品牌授權(quán)書(注意:被授權(quán)方和亞馬遜店鋪的注冊(cè)信息保持一致)。
三、提交商品信息,包含生產(chǎn)許可證掃描件以及發(fā)票復(fù)印件。
填寫Tips:
選擇我與生產(chǎn)該品牌下的大多數(shù)商品的第三方制造商簽訂了合同,同步提供產(chǎn)品采購合同和發(fā)票(注意:不要選擇我有自己的生產(chǎn)設(shè)置,該選擇需要提供生產(chǎn)許可證,許可證不是許 可生產(chǎn)授權(quán)書,是需要去相關(guān)部門辦理的)。
1.采購合同內(nèi)容需體現(xiàn)當(dāng)前備案商標(biāo)名
2.發(fā)票金額可以在 1000-2000 元左右
四、提供申訴品牌的官網(wǎng)信息。
填寫Tips:
品牌官網(wǎng),若有如實(shí)填寫,沒有填寫“不適用” 新品牌,未使用過的,都選否,填寫:不適用”。
以上就是關(guān)于“品牌濫用”的申訴過程了,填寫完畢之亞馬遜會(huì)進(jìn)行審核,一般2周左右會(huì)出結(jié)果,已經(jīng)有賣家試驗(yàn)過且成功申訴成功了。品牌備案是做亞馬遜至關(guān)重要的一步,建議賣家們一定要找合規(guī)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)商標(biāo),防止因?yàn)椤吧虡?biāo)問題”而導(dǎo)致備案失敗,影響銷售。
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柒染256
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